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分析国际商务函电中的礼貌原则 [2]

论文作者:留学生论文论文属性:职称论文 Scholarship Papers登出时间:2010-06-03编辑:lisa点击率:2704

论文字数:2000论文编号:org201006031030212942语种:中文论文 Chinese地区:中国价格:免费论文

关键词:礼貌原则国际商务函电

e prices we quoted are at all excessive , but bear2ing in mind the long - standing relationship between ourfirms , we have decided to offer you a special discount of3 % on an order exceeding £10 ,000. We make this allow2ance because we should like to continue to do business withyou , but we must st ress that it is the furthest we can go.We hope this revised offer will now enable you to place anorder .[4 ]John Smith      率先 ,卖家强调正在没有反应品质的大前提下 , 曾经尽能够把报价降到最低 ,其次 ,强调思忖到单方临时优良的竞争关系 ,决议对于超越 1 万英镑的订购 ,再寄予 3 %的尤其倍数。卖家笔者充足应用虚构语气、 主动语态等礼数词语 ,既抒发出对于对于方的充足尊重 ,又坦率地抒发出己方的下线。做到了既没有丧失己方利益 ,又体现出了 “本人少争利益” 的大方姿势 ,从而使买方更简单承受。 
    (三)表扬原则(Approbation Maxim)因为单独利益的驱动 ,国内贸易中交易单方都无比注意构建和谐的联系 ,单方的沟通是 “横向沟通” ( horizontalcommunication) 。因而 ,能推进沟通的 “表扬原则” 常常贯穿于商务信函中。即便有争议、 回绝或者理赔等令人绝望的事件发作 ,也应本着 “少说没有表扬外人” 的话的准则去外交。假如一方没有能或者全体没有能赴约而形成另一方丧失 ,正常应敌对于商量 ,找出办法补偿丧失是处理成绩的最佳道路。因此 ,生意信函中很少涌现指摘的字句。但正在示意回绝或者失望时 ,要过分运用宛转、 委婉的语气以削弱消沉语气 ,同声要踊跃确定对于方准确的一面 ,给对于方以充足的尊重。如:Dear Sir ,Thank you for your fax of 22 August . We are indeedsorry you find our price too high. Our quoted prices leaveus with a small profit and if it were not for the regular or2ders we receive f rom a number if our customers , we couldnot have quoted for supplies even at those prices.Our prices already make full allowance for large ordersand , as I am sure you know , we operate in a highly com2petitive market in which we have been forced to cut ourprices to the minimum. We wish we cuold lower our pricesbut unfortunately we cannot do so.Despite our inability to offer you lower prices , we stillhope we may receive an order f rom you.John Smith     本信函的手段是拒相对于方提价请求 ,然而信的扫尾 ,以感激的口气起笔并谈到对于方的请求。而后 ,经过用虚构语气的句型 “if it were not for the regular orders we receivef rom a number if our customers , we could not have quotedfor supplies even at those prices.” ,坦率注明没有能提价的原因 ,齐头并进一步注释本报价曾经是最优越价钱。并抒发了得到对于方订单的指望。 该信函拙劣地使用了 “表扬原则” ,拒绝了对于方降阶请求。 [4 ]  
   (四)谦卑原则(Modesty Maxim)谦卑正在生意信函中就是 “少赞美本人” , “夸张本人的没有是” ,并要主观地否认本人的弄错。相似:Dear Sir ,Re : Your L/ C No. 5757 covering your Order No. 134Thank you for your extension of your L/ C No. 5757.Today we shipped the above consignment on board S. S.“Nellore” which sails for your port tomorrow.Enclosed please find one set of the shipping document scovering this consignment , as follows :(1) One nonnegotiable copy of B/ L ;(2) Invoice in duplicate ;(3) Packing list in t riplicate ;(4) One copy of Manufacturer’ s Certificate of Quali2ty ;(5) One copy of Insurance Policy.We are glad to have filled your order af ter long delayand t rust that the goods will reach you in time to meet yoururgent need and that they will turn out to your completesatisfaction. We will fill your future orders promptly andmore carefully.Sincerely ,Smith     率先 ,卖家感激对于方竞争将信誉证延期 ,便于昔日装“Nellore” 轮发货。 而后 ,告诉对于方一切装船材料。 最初 ,表达出仔细施行订单 “We will fill your future order” 的意义。卖家示意出的 “谦卑” 能够给对于方容留比拟 “仔细” 的记忆 ,能起到保护优良贸易联系的作用[5 ]    (五)分歧原则(Agreement Maxim)正在实践生涯和商务会谈中 ,咱们时常有和外人看法没有一致的时分。率先 ,能够采纳 I’ m sorry , I’ m af raid , itseems to me 等句型来激化语气。相似:(1) I’ m sorry to say , Madam Wan , I can hardly a2gree to such terms.(2)Dear Sir ,Thank you for your quotation of 20 August and for thesamples of shoes you send us. We appreciate the good qual2ity of your shoes , but unfortunately your prices appear tobe on the high side even for shoes of this quality. We regretthat at these prices we cannot place an order .We , howev论文英语论文网提供整理,提供论文代写英语论文代写代写论文代写英语论文代写留学生论文代写英文论文留学生论文代写相关核心关键词搜索。
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