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践行“教学工场”理念 提高工学结合水平

论文作者:www.51lunwen.org论文属性:硕士毕业论文 thesis登出时间:2013-09-17编辑:hynh1021点击率:1454

论文字数:30120论文编号:org201309021636139318语种:中文 Chinese地区:中国价格:$ 33

关键词:教学工场综合技能实训课程改革

摘要:通过“外贸公司型”教学工场的实际操作,实现了教学过程与企业生产过程的融合,使师生共同参与到产品出口营销的真实过程中来,使学生不仅从中学习到专业知识和技能,而且在心理准备、企业环境的适应、工作能力的形成等方面向一个“准职业人”过渡。

由新加坡南洋理工学院院长林靖东先生提出的“教学工场”这一高职教学模式,是在借鉴德国“双元制”模式的基础上,创造了在学校的教学环境内营造企业实践环境,并将二者紧密融合的一种教学模式,此模式通过在学校里建起设备完善、环境逼真的教学工场来为学生提供一个真实有效的学习环境,教学过程和生产过程有机地融合在一起,不仅让教师能更加真实地教,也能让学生更有针对性地学,具有教学与实践有机结合、现场操作性强、行业性突出等特点。近年来,校企合作、项目制教学在国内的高职院校也开展得轰轰烈烈,但与南洋理工学院的“教学工场”比较起来还是有不小的差距,如国内的校企合作仍然停留在仅仅依靠企业提供实习场地的层面; 项目教学,尤其是商务英语专业的项目教学,基本是处于模拟状态,往往是老师闭门造车编制出一个项目由学生来完成。这种做法有两个缺点,一是全凭老师主观想象,想象的项目往往和企业真实的工作有较大差距,所以这样的项目并不是真实的教学场景; 二是项目没有现实意义也不会在企业实施,对学生缺乏吸引力,完全是为了做项目而做项目。南洋理工学院的教学项目大部分来自企业的真实需求,这样培养的学生完全适应市场,同时学生能够看到、感受到自己的项目在企业实施,也会提高参与的积极性。为了学习到“教学工场”的精髓,石家庄邮电职业技术学院从 2009 年开始,陆续派教师去新加坡南洋理工学院学习,探索“校内教学工场”的建设,在部分课程建设上进行了大胆的改革。目前我院商务英语专业的综合技能实训课程创建了“教、学、做”一体化的外贸工场,这门课程与外贸企业合作,按照“实训课堂就是外贸公司,指导教师就是外贸业务主管,实训作业就是项目成果”的思路,建设“外贸公司型”教学工场。“外贸公司型”教学工场( 包括外贸英文函电写作、国际商品网络营销、国际商务单证 3 部分工作内容) 按照中型外贸公司工作流程和岗位需要来进行授课与实践。[1]学生在“外贸公司型”教学工场的学习过程也是按照项目制课程管理的。“教学工场”教学模式营造了“校内 + 校外”相结合的真实的学习环境。[2]我们积极与多家外贸企业合作,开辟了校外企业实训、实习基地。指导教师带领学生去企业认识产品,通过网络来进行企业产品的国际营销,突破了传统的以传授知识为主、教学实施局限在课堂上的教学模式,将学生所学的知识有机转变为技能。在这两年的“教学工场”的教学实践中,我们结合商务英语专业特点及学生的实际情况,坚持以“使专业教学融入更多的企业元素”为导向,在我们原有的项目教学模式的基础上,逐步形成以专业课程建设为校企合作的纽带,以提升学生岗位职业能力为目标,使专业实训融专业理论学习、专业技能训练和真实产品营销为一体的“教学工场”。下面将我们在教学实施中的一些具体做法,作一介绍:


一、将案例项目驱动法应用于“教学工场”

 

教学将专业课教学过程中的课程内容以及课程练习转变为企业实际项目,并依据企业进出口贸易流程与内容调整授课计划进行实战教学。通过对企业中发生过的真实案例的收集与整理,选出经典案例来作为教学资料,如在讲信用证时,选取了一个经典的将合同号中的“I”错写为“1”而损失巨大的案例,首先向学生作案情介绍,让学生仔细审读涉案信用证、合同、发票,让学生仔细查找不符点,然后介绍案情发展及案情结果,从惨痛的结果中让学生自己归纳出经验教训。通过案例项目驱动法教学,大大提高了学生的学习兴趣与学习热情。

 

 

二、将里程碑式教学法应用于“教学工场”

 

教学将各项目进程分为几个阶段,在每个阶段开始时集中授课,将本阶段学习要点、流程、注意事项、参考资料等统一介绍。要求学生结合授课,自学相关参考资料。在国际贸易网络营销项目中,指导老师要先手把手地教学生上网操作,课下要求学生每天在线学习与实践网上营销。并将阶段性作业提交公共邮箱,如老师布置给学生的一个真实的询盘,让学生对其进行回复,先回复到公共邮箱中,老师要将学生对询盘的报盘信进行批改,校改后的范文发回邮箱让学生学习。尽管如此,学生们收到真正的询盘还是会手足无措,所以指导老师会经常给学生们转发一些客户询盘,让学生们仔细研究,通过这些询盘学生认识到自己的产品知识还不到位,认识到产品规格不清楚就没法报价,学生自己就要求要多了解产品。通常指导老师在学生开展实践项目的第三个星期,会带领学生去工厂进行为期两天的实地参观学习,这个时候学生会非常努力地学习产品知识。

 

三、将目标激励法应用于“教学工场”教学

 
学生每天都在写开发信,但很少有回复,就算有回复也经常是外贸骗子,学生们收到一封询盘,很欣喜,仔细一读,询盘中有一个链接,打开链接跟速卖通一样的后台,让输入用户名和密码,目的是为了盗取密码。碰到这样的情况,学生们经常感到很受挫,很气馁。很多学生因此不再积极在 b2b 网站上注册信息了,也不在网上找客户了。这时指导教师要运用目标激励法来激励学生,给学生每天一定的网上注册量,只要完成了注册量就有一定的分数奖励,不能以询盘数为考核依据,要让学生有个实际的目标,跳一跳就能够得着。另外,还要用激励法来培养学生积极的心态,去面对现实工作中种种的挫折,去端正心态以迎接不同的挑战,重拾信心,获取成功的喜悦。


四、将论坛在线指导法应用于“教学工场”


教学利用校园网上的论坛在线设立交流课题,批改学生作业; 通过网上办公系统、QQ 即时通讯软件了解学生工作进度。因为实训指导教师就是外贸业务主管,所以“外贸公司型”教学工场对教师有很高的要求,必须要有外贸从业经历。我院“外贸公司型”教学工场的主讲教师曾是河北省进出口贸易公司的外贸业务员,主要作小五金类商品的进出口工作。此外,我院还从河北省贸促会聘请中国外销产品展览专家来给学生讲解外销产品知识。在项目实施过程中,每组学生组长都要向指导老师上缴一份“综合技能实训”教学工场实践日志表。以下选取了一个作纤维素出口的学生小组的项目周志样例:第一天,小组讨论分析《外贸英文函电案例库》第一章产品介绍的案例; 仔细阅读了网上五家生产纤维素的国际公司的英文网站,参考其产品的英文介绍来写出合作企业鹏飞纤维素产品的英文介绍。下载有道词典软件。第二 天,在 各 类 B2B 网 站 ( 如 阿 里 巴 巴、Tradekey) 上用英文登记公司信息,发布纤维素英文产品的供应信息。在网上寻找和纤维素产品相关的目标客户信息。用各国的黄页来寻找和纤维素产品相关的潜在买家的信息及电子邮箱。第三天,在网上一共找到二十四个目标客户的网站或邮箱,分别用 google page rank 与 Alexa Rank 进行检测,三个中东目标客户的网站排名都很低,说明外贸诈骗风险很大。第四天,小组讨论分析《外贸英文函电案例库》第一章开发信的案例,各自写出开发客户的英文邮件,即开发信,提交到函电公共邮箱,请老师修改。第五天,熟悉制表软件,制作纤维素产品的英文目录。第六天,根据老师提出的修改意见,改写开发信。第七天,将老师肯定后的开发信发送到邮件列表中已经筛选好的二十个目标客户的电子邮箱中。如组长周记所示,老师要学生使用网络资源进行商品的真实营销。如学生实践日志表中提到的 googlepage rank 与 Alexa Rank,是当今外贸业务员常用的审查国外买家网站流量排名的网站,老师会指导学生根据 Alexa Rank 提供的排名数据及网站链接数来分析国外客户的真实性及其可信度。通过“外贸公司型”教学工场的实际操作,实现了教学过程与企业生产过程的融合,使师生共同参与到产品出口营销的真实过程中来,使学生不仅从中学习到专业知识和技能,而且在心理准备、企业环境的适应、工作能力的形成等方面向一个“准职业人”过渡。[3]外贸企业普遍反映我院学生上手较快,来了即用。有的学生在实习期间就能拿到外商的订单。实践证明,“教学工场”教学模式是一种先进的教学模式。

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