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课堂教学中的人际互动过程，是指课堂教学中发生于教师与学生及学生与学生之间的互动过程。人际互动过程是直接影响教学效果的重要因素。许多研究表明，人际互动通过影响课堂气氛、课堂中的反馈以及学生的课堂参与程度，从而影响课堂教学的效果［1］。本文借助于社会互动理论这个工具，通过对笔者所任教学校的相关师生进行访谈，把课堂看作一个社会，从社会学的角度分析高职高专英语课堂教学各种互动中存在的对立情况，探寻调适策略，希冀改善高职高专英语课堂互动情况，提高课堂教学效果。

一、社会互动理论及其适用性

“社会互动”是一个重要的社会学概念，是指在一定的社会关系背景下，“个人与个人、群体与群体，通过接近、接触等方式而发生的交互作用的过程。”［2］124构成社会互动，应具备三个要素［3］31 －32: 一是社会互动必须发生在两个或两个以上的人或群体之间。二是主体间应有某种形式的接触。这种形式既包括语言，也包括非语言的，如身体感官或其他媒介等。三是各方主体都能意识到“符号”代表的意义。课堂互动能够满足以上三个构成要素的要求。首先，课堂中存在两方主体: 作为权威的教师与有着不同家庭及群体背景的学生; 其次，教师与学生之间有某种形式的接触，他们通过课堂教学进行着有计划、有目的的教学活动; 最后，教师和学生都能意识到所进行的教学活动的意义，即知识的传授和特定心理品质的形成。基于以上所述，“课堂”是一个“社会”，“课堂互动”是一种特殊的“社会互动”，把社会学的一些概念引入课堂互动是适用的，它是关照学校课堂教学的一个新视角，为研究如何改善课堂互动提供了新思路。

二、高职高专英语课堂教学互动中的对立

“对立”在社会学中是指人们在社会互动中相互排斥、相互矛盾的状态，由于人们在认识上、情感上或行为方式上的差别以及接收、发出的信息都可能存在矛盾，所以，人们在互动中的对立是不可避免的。根据对立强弱程度不同，对立行为常可分为竞争、冲突、异常行为等三种。而在高职高专英语课堂教学互动过程中，由于教师的“教”和学生的“学”以及学生之间英语学习水平、能力与动机等存在差别，“对立”亦是不可避免，各种对立因素的交织是课堂气氛沉闷的重要原因。首先，是“竞争”。竞争是人们为了争夺同一目标而力图超越对手的活动和过程［3］51。良好的竞争能激发人们发挥潜能。在高职高专英语课堂教学中，教师常常以期末总评成绩 = 平时成绩 ×30% + 期末卷面成绩 ×70%，来激发学生的竞争意识，学生的各科成绩与学生评奖学金和评优是直接挂钩的。然而在实际的课堂中，这种措施对学生并无太大的吸引力，课堂发言总是固定在几个英语水平较好学生之中。竞争机制不足，是高职高专英语课堂互动不良的一个原因。其次，是“冲突”。在社会学中，冲突指的是个人与个人或群体与群体之间为了某种利益互相斗争、压制以致消灭对方的方式与过程［2］134 －135。冲突涉及到社会生活的各个方面，而学校班级是一种培养人的组织，课堂上的冲突并不会出现像社会学中的对抗性冲突，而是表现为差距与不一致，具体表现如下:第一，教师和学生群体互动中的冲突。教师个体和学生群体之间的互动是最常见的课堂人际互动，课堂教学的大部分时间和大部分内容都表现为教师个体与学生群体之间的互动。在我国多数高职高专英语课堂上，教师与学生群体的互动呈单向性，许多教师基本上是“满堂言”，造成教师疲惫，成就感欠佳，缺乏授课热情，形成恶性循环。针对这一现象，笔者对一些师生进行访谈，归纳起来，主要原因是教师的期望、授课方式、授课内容难度等与学生的学习动机、接收能力以及实际英语水平之间的不一致。第二，教师和学生个体互动中的冲突。主要表现高职高专学生英语水平普遍较低，有些教师听不懂学生的发言，并且未对学生的发言做有效的评价，这种情况会严重挫伤学生个体的自信心与积极性。另外，有些教师可能倾向于固定提问某些学生，这就压抑了其他学生参与课堂互动的积极性。第三，学生个体之间互动中的冲突。如果学生个体之间就某课程互相讨论、学习频繁，那么这门课程的课堂教学气氛一般较浓厚。调查显示，高职高专学生课后或课间休息几乎不谈论英语学习，对于不懂的知识点，多数学生倾向于直接问老师，而不是问邻座或其他同学。对于这种现象，许多学生表示，他们不确定同学是否乐意与自己谈论英语，因为不同的学生对英语学习的目标是不同的，有的只求毕业，有的有志于专升本或考取英语四、六级证书; 对于不懂的知识点，他们想求教于同学，但又对同学的英语水平不信任，于是直接请教老师。第四，学生群体之间互动中的冲突。对于高职高专英语课堂来说，主要是小组作业时分组的合理性和科学性。相对于教师的指定来说，学生更愿意自己组合，因为教师常常会根据学生的英语水平层次搭配组合，但这样学生就不一定会在同一宿舍，练习不方便;或者被指定在同一组的学生关系不好，较难合作。而如果学生志愿组合，同样会出现各种矛盾，影响小组学习的效果。第五，是“异常行为”。所谓异常行为，是指偏离或违背社会规范并指向他人的行为［4］。而发生在高职高专英语课堂的异常行为主要表现为当教师对学生个体或学生群体批评不当，言辞过分时，学生群体以全班沉默的方式对抗教师，或者学生个体在学生群体中煽动反教师情绪，甚至会发生学生上告教师，造成师生关系紧张。当这些异常行为发生时，课堂互动将很难展开。

三、对高职高专英语课堂教学互动中的对立因素的调适

按照辩证唯物主义观点，矛盾贯穿于一切事物的始终，正是矛盾的斗争推动着事物的发展与进步。高职高专英语课堂教学互动中的对立是矛盾的表现，正确对待和恰当处理对立的最好方法是调适。高职高专英语课堂教学互动中对立的调适可从以下方面着手:( 一) 对竞争的调适没有竞争就没有活力，针对高职高专英语课堂缺乏竞争的现状，一方面，学校应重视英语教学，提高英语课程地位，加强考风建设，减少学生借助作弊通过考试的心理; 同时，加强教务管理，给学生施加适当压力。另一方面，教师要充分发挥创造性，当“期末总评成绩 = 平时成绩 × 30% + 期末卷面成绩 × 70%”对学生吸引力不大时，应采取其他的奖励措施。( 二) 对冲突的调适1． 对教师和学生群体互动冲突的调适教师在授课之前，应首先测试学生的实际综合英语水平以确定授课难度，根据维果茨基的“最近发展区”理论，授课难度最好以适合班级中等英语水平为主，适当为少数英语较好的学生布置有一定难度的任务; 教师业余时间要学习学生所学专业的知识，有助于教师把握学生的兴趣和积极性; 教师要善于与学生沟通，探索最适合学生的授课方式。2． 对教师和学生个体互动冲突的调适教师要不断提高教育教学能力和对突发事件的应变能力，仔细、耐心地聆听学生的发言，当听不懂学生发言时，可以采取鼓励学生重新表述或辅之以课后个别辅导等措施保护学生的自信心和积极性。3． 对学生个体之间互动冲突的调适鼓励学生个体之间就英语学习进行沟通和学习，可以布置一些必须两三个人才能完成的任务，任务完成之后，表扬和鼓励学生，树立学生的自信心，激发学生的学习兴趣和热情。4． 对学生群体之间互动冲突的调适教师深入了解学生并学习关于科学分组的知识，有助于教师有效开展小组教学。但是无论哪种分组方式，都有其不足之处，教师应洞察不足，调解学生群体之间的矛盾，采取措施弥补缺陷，从而最大限度发挥小组作业在外语教学中的作用。5． 是对异常行为的调适教师应充分尊重学生，对于不愿意学习英语的学生主要以引导和鼓励为主，避免在课堂上公然用讽刺性言语批评学生。若任教班级发生异常行为，教师要诚心弥补; 如果无法弥补，可以考虑换一个班级任教。