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具体做法是，在调查了解基本情况的基础上，结合开学测试成绩，考虑不同英语基础、不同兴趣爱好和不同学习条件等因素，按照“学生自愿，因能划类，依类分层”的原则，将某校同一届所有电大非英语专业的本科新生，初步划分为快班、慢班等不同层次，由不同老师分别任教。学生在上完第一次课后可以向任课老师申请调班一次。2.制定分层教学实施方案。在对学生进行了解、分层分班的同时，要求授课教师根据本届学生实际情况，制定切实可行的分层教学实施方案，明确教学目标、确定教学内容、在安排好面授辅导的基础上积极开展学习支持服务，探索面授辅导与支持服务的有效结合，为激发学生学习兴趣，提高教学质量奠定基础，以最终实现提高网考通过率的目标。在完成面授辅导的基础上，同时要求授课教师提供各项学生学习的支持服务，包括：在电大学习平台、公共邮箱或QQ群共享上，上传学生需要掌握的学习资料，明确学生课前、课后的学习任务；利用飞信短信或QQ群留言提醒、督促学生进行学习，包括提示学生上课、检查学生作业完成、预习和复习的情况等；在公共邮箱中反馈学生作业情况，监控学生的学习进程；使用QQ群、邮箱、电话解答学生学习过程中遇到的疑难问题，根据学生问题进行学习指导；在QQ群中适时地提供心理引导、情感支持等，以加强和学生的联系，加深彼此的情感。在提供学习支持服务的过程中，授课教师应根据学生情况分别对待，比如快班侧重任务的布置，慢班侧重引导、监控和帮助等。

二、加强分层教学管理的措施

开放英语分层教学的实施得到了学生的认可，取得了一些成绩，同时也带动了教师的发展。但目前该校的教学管理工作中也存在不到位的现象，需要进一步加强分层教学管理，促使该项工作取得更理想的效果。具体应做好以下几方面。1.细致、全面地做好分层教学的准备工作。目前的分层教学管理工作虽都在运行着，但大多处于试验摸索阶段，尤其是成人开放英语的分层教学，尝试的院校并不多。为了使分层教学效果更加明显，应总结相关经验，形成有效的运行模式。①制定明确的分层教学方案。分层教学管理中的重点工作之一就是对分层教学方案的管理。在实施分层教学之前，要有明确的分层教学方案，确定分层的范围、方式、分层教学目标、分层标准及分层操作的组织落实等。因此，相关教务教学管理部门及人员应重视此项工作，应明确具体人员负责、制定分层教学方案。②做好分层教学的信息告知、宣传。为了使分层更加客观，需要事先制作学校分层教学的宣传资料（包括开放英语分层教学模式简介、授课教师介绍、不同层次教学特点、目标、要求等），并在校级学习平台及招生网站上予以公开，在招生宣传时予以介绍，使学生了解分层教学方案的内容，清楚分层的目的意义，及不同层次的要求、资源等，尽早知道开放英语的分层教学，能在思想上有个准备，能充分地考虑清楚自己的意愿，为开学后的分层工作奠定基础。2.进一步科学分层并做好后续管理工作。①完善分层标准做好科学分层。目前各校分层的具体做法，大多是通过开学考试结合学生问卷中的个人意愿将学生分成不同层次，这样的分层比较笼统。一方面开学考试仅是一次摸底考试，试卷本身存在局限性，加上学生对待本次考试的态度不一致，严重影响了分层依据的效度和信度。另一方面，学生在没有完全了解分层教学的情况下所填写的个人意愿是比较随意的。因此应提前做好广泛宣传，在此基础上指导每位学生实事求是地估计自己，完成调查问卷和开学测试。另外，建立分层考试题库，完善分层标准，认真进行客观、真实的分层，以提高实施分层教学的针对性和有效性；而且要在学生试听一次课的基础上，经学生本人申请作个别调整之后，确定最终的分班分层名单。这样使学生既能分到合适的层次上，又能保留“脸面”，利于调动学生个人自主性，提高学生学习的兴趣。②加强对授课教师的管理。分层教学的有效实施一多半取决于对授课教师的管理，这也是分层教学管理的重要任务之一。因此要明确要求，加强对教学过程的监控，建立分层教学档案，通过学生反馈加强对授课教师的管理，以督促授课教师有效实施分层教学。比如，明确对授课教师提出分层教学备课、课堂教学、课下辅导的各项具体要求，包括提前定期提交教学实施方案；要求在备课时、教学中突出不同层次教学特点及支持服务特色；及时收集学生意见，根据学生实际程度调整教学实施方案等。③明确专人负责后续教学管理工作。分层教学打乱了自然班的正常教学秩序，来自不同班别的学生组成了一个临时班级，原各专业班主任老师对学生的管理变得责任模糊、分散化。为了加强管理，更好地为教学服务，需要专门安排班主任老师负责开放英语分层教学中不同层次的班级管理，辅助任课教师组织学生到校上课，通知、督促学生按照要求进行预习、作业、复习，协助做好各项教学准备及其他服务工作。另外教务管理部门，也应指定专人负责分层教学的管理工作。3.健全教学管理监督及各种保障制度。分层教学管理还有一项重要任务是对分层教学实施过程的监控。在分层教学中各种制度的制定和实施是进行监控的手段，调整改进是强化监控的积极因素。需要制定健全分层教学管理的各项制度，如关于各层次班级管理的有关规定、关于对分层教学教师管理的有关规定、关于分层教学档案的管理规定等。另外，还要定期或不定期地以问卷调查、随堂听课、召开座谈会等方式全面了解教师的“教”与学生的“学”，加大学生评教、教师评学、同行评教的管理力度；同时建立持续、长久、有效的教学激励机制，对教师教学、学生学习、管理人员的管理工作进行评比奖励，形成良性循环机制，以有效保障教学质量，促进分层教学的深入开展。终上所述，开放英语分层教学的有效实施，取决于分层教学管理的加强。应该从准备工作、后续管理工作及监督保障几个方面做好分层教学方案的管理、授课教师管理及分层教学过程的监控，以保障开放英语分层教学效果的实现。

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