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Communication and culture:A Case Study of Politeness in Conversations between Customers and Shop Assistants in China [2]

论文作者:51lunwen论文属性:课程作业 Coursework登出时间:2008-07-21编辑:点击率:8982

论文字数:6168论文编号:org200807210805447049语种:英语 English地区:英国价格:$ 33

关键词:Communication and cultureIntercultural CommunicationCase StudycourseworkDiscourse AnalysisChinese Customers

sp;              presents specific interesting issues for analusis.
C/. Required to write a discussion of the implications of each approach for anticipating and solving communication problems.                                                                           
D/. The essay should be approximately 2500 words, not including the transcript of the conversation.
字数:3000字``后面的要求上写着是3000```不含描述的部分和references,`
人想法:(老师也可以按照自己的想法出题)
打算从电影<<变脸>>中任选一段对话,进行心理活动和肢体语言的分析. 该片中,涉及很多男主人公的内心挣扎和情非得以. 面对家人的安全存在威胁,自己的真实身份被替代,同时又潜伏在危机四伏的敌人内部去面对更多道德和心灵的挣扎.````这个电影里很多场景和对话都很值得推敲和分析.
1. 在人与人的沟通中,其实很多时候都是口不对心的表达.这些头可以通过仔细观察和分析说话人的举止,眼神,一些小动作,或者某些蛛丝马迹都可以被人察觉.```或者在说话时,一语双关,话里有话都是经常遇到的.
2.而且相同的一句话,在同一文化背景下以不同的断句,音调,语气,环境,和表情都可以解释出很多不同的意. 同理,同一句话在不同文化背景下的意义就肯定会千差万别了.
3.在沟通和表达时,可能由于说话人(害羞,紧张,或者碍于情面,难以启齿....等等因素影响和干扰)未能用语言表达,而是通过眼神,肢体语言或者表情,语气等间接方式表达的意思.都是直接影响沟通效果的因素.
4.由于个人理解,文化层度,心情等个人因素,都会直接影响接受信息时的歧义和误解.比如在听别人说话时走神,只听其一不知其二所导致错误理解. 或者本身对某一事物保有个人看法(第一印象或心存芥蒂),``当接受他人的信息时就会自动偏差和自下结论和定义.所产生与事实不符的个人看法或结论,也是影响沟通的原因之一.

5.很多人都曾有情急之下说走嘴的经历,这是一种内心的自我控制与行为失控的一种表现.往往这种情况说出的话都是心里的肺腑之言.等内心对某种感情,想法极度想表达时,而有受环境,客观因素的影响所必须自我控制达到极限时.就会一吐为快,一股脑的全"倒"出来.并伴随情绪起伏波动大,情绪激动等表现特征.
该篇论文所引用和分析依据的理论最好都是引用自: Schiffrin (1994) Approaches to Discourse. Oxford : Blackwell 这本书中的.题目待定.

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