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法国电信 “融合” 战略

论文作者:佚名论文属性:短文 essay登出时间:2009-12-30编辑:lisa点击率:3977

论文字数:3200论文编号:org200912300953389364语种:中文 Chinese地区:中国价格:免费论文

关键词:法国电信融合发展战略

     随着技术进步与用户需求的不断发展, 电信网络及业务的融合已经势不可挡, 以融合的网络向用户提供融合的业务已经成为大型运营商的发展方向。法国电信在这方面的表现尤为抢眼。
     2005年2月底, 欧洲第二大电信公司法国本论文英语论文网 www.51lunwen.org整理提供 电信宣布, 将收购尚未持有的商业服务子公司Equant 45.8%的股权。此前,法国电信在2003年完成了对移动通信子公司Orange剩余股权的收购,2004年又成功买断了旗下互联网服务子公司Wanadoo的股权。在近两年中,法国电信已经全面买断了旗下各个子公司的股权,使其成为自己的全资子公司。所有这些举措的实施都是为了配合公司的核心发展战略——融合。 
    一、法国电信
  “融合”战略发展历程法国电信 “融合” 战略的出台要追溯到2002年。全球扩张和竞争3G牌照使法国电信背上了沉重的债务负担,2002年公司的净利润为207亿欧元, 但净负债达680亿欧元。为扭转这种不利的局面,法国电信于2002年12月提出了雄心勃勃的“FT Ambiton 2005”计划,确立了公司未来三年的发展目标, 同时开始了其 “融合”之旅。见表1。  “FT Ambiton 2005”可以说是一个复兴计划,其目标是到2005年,法国电信重新回到欧洲顶尖运营商之列,具体目标是在2003~2005年间产生自由现金流150亿欧元;所有者权益增加150亿欧元;重新募集资金150亿欧元。实本论文英语论文网 www.51lunwen.org整理提供 现目标的核心手段就是开发有潜力的运营领域(移动、因特网和宽带),积极推动各项业务的融合,从而促进公司业绩的整体提升。    为更好完成FT2005 创收和减债目标,法国电信设立了100 个项目,即“TOP-Line”计划。这100个项目可以说涵盖了公司发展的方方面面, 既包括业务部门的运营计划,例如“broadband foreveryone”计划提出2005年底实现法国境内宽带业务95%的人口覆盖目标;也包括职能部门的管理计划, 如采购计划、 资本支出计划、一般性支出计划等。融合的运营模式首先要建立在集成的管理之上。因此,在从2002年12月至2005年1月的26个月中,法国电信通过买断子公司、调整组织机构等举措不断推进公司的融合进程。
     二、 “融合”之旅中典型事件分析
     1.调整组织机构实现管理层面融合2004年3月底,  法国电信宣布调整其组织机构, 新的组织机构从2004年7月起正式启动。 调整后的法国电信组织机构在用户细分的基础上,充分考虑地域的因素, 其技术、 产品和服务比以往更加以客户为中心,更强调服务和业务的融合。
    ● 企业通信部门得到大大加强法国电信原来为企业客户提供服务的部门比较分散, 机构调整后, 将向大客户提供的企业解决方案、 固网业务、 全球的大客户服务和营销等都融合到一个部门之内集中管理,增强了为大客户服务的能力, 提高了服务效率, 从而提升了在企业客户市场的竞争力。
    ● 重新整合固网业务固网业务被分解为企业本论文英语论文网 www.51lunwen.org整理提供 通信和家庭通信, 分别归入不同部门管理, 并且家庭通信的重点放在宽带上,负责互联网业务的子公司Wanadoo 被纳入家庭通信业务部。这种安排适应了传统固网业务下滑带来的冲击和挑战,有利于整体业务融合战略的实施。
    ● 加强对Orange的管理,重视移动业务与其他业务的均衡协调发展原来Orange 归CEO 直接领导,重组后在Orange之上建立了个人通信业务部,有利于各业务部门之间的全面协调和业务融合。
   ● 业务的营销职能相对集中新成立的法国销售和业务部将法国境内个人和中小企业用户业务的营销职能集中于一体,顺应了移动和固定业务融合的趋势。经过组织机构重组,法国电信形成以家庭通信业务部、个人通信业务部和企业通信业务部为核心的组织机构,这三个部门分别负责各自目标客户的所有业务,其他部门为其提供业务及技术支撑服务。 可以说, 法国电信基本上在管理层面走向了融合。
    2.业务层面“融合”不断演进在组织机构调整的基础上,法国电信业务的融合也在不断演进。例如,面向家庭用户,法国电信致力于发展新的宽带商业模式 : 法国电信子公司Wanadoo在2004年推出 “Livebox” 计算机路由器, “Livebox” 将提供家庭宽带用户无线上网、TV over ADSL 与VoI等功能集成, 使家庭用户充分享受业务融合带来的好处。 现在许多无线上网的家庭通常都是向经销商购买无线上网设备, 然后自行动手组装与设定, 不过这对不熟悉计算机设本论文英语论文网 www.51lunwen.org整理提供 备的人来说似乎是一项艰巨的挑战, 因此法国电信希望借助 “LiveBox” 的推出, 能够比其他竞争者更早一步满足家庭用户多样化的业务需求。 目前, 法国电信已经出售了26万台“Livebox”,有力地稳定并吸引了家庭宽带用户。   再如,面向企业用户,法国电信以IP-VPN 为核心,提供以移动上网和语音业务为主的全面解决方案。  在加强企业内部融合的同时,法国电信也十分注重与其他运营商及设备商的“融合”,包括移动子公司Orange 与其他三家欧洲移动运营商TelefónicaMóviles、TIM 和 T-Mobile 组成FreeMove联盟;法国电信与中国电信组建合资研发中心;与主流设备供应商建立长期合作伙伴关系等等。
    三、 “融合”战略初见成效并将继续
    2004年底, “FT Ambiton 2005”计划出台两年之际,法国电信 “融合” 战略即取得辉煌的成果, 主要表现在:用户数增长显著,收入、 现金流增长强劲, 净负债有效减少。见表2以及图1。

    法国电信融合战略的形成与贯彻得益于“FT Ambiton 2005”计划,可以说, “FT Ambiton 2005”为公司的网络和业务融合打下了基础,但该计划到2005年底即将完成历史使命。目前法国电信正在酝酿新的三年计划——“FTAmbiton 2008”,该计划有望在2005 年底出台。但法国本论文英语论文网 www.51lunwen.org整理提供 电信的管理层在2004年的总结报告中已经对未来以运营融合为基础的发展模式进行了勾勒。预计在以“融合”为中心的战略指导下,法国电信将取得进一步的成就。论文英语论文网提供整理,提供论文代写英语论文代写代写论文代写英语论文代写留学生论文代写英文论文留学生论文代写相关核心关键词搜索。

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