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奢侈品营销中品牌体验的分析与改进方案

论文作者:www.51lunwen.org论文属性:硕士毕业论文 thesis登出时间:2013-03-22编辑:hynh1021点击率:2566

论文字数:13300论文编号:org201303192126053824语种:中文 Chinese地区:中国价格:免费论文

关键词:奢侈品品牌营销

摘要:目前在国际上被普遍认同的奢侈品的定义为:“一种超出人们生存与发展需要范围的,具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品,又称为非生活必需品。主要包括高档服装、化妆品、烟、酒、珠宝首饰、豪华轿车、游艇和奢华别墅等。”或者可以将奢侈品宽泛地定义为:“能够带给消费者一种高雅和精致的生活方式。注重品位和质量,并且主要面向高端市场的产品。”

一  理论


1.奢侈品的定义
   “奢侈品”是一个舶来词,在《牛津高阶英汉双解词典》中,解释为“一件昂贵的、能给人带来愉悦感的非必需物品”。《剑桥高阶英汉双解词典》把“奢侈品”翻译为“能给人带来愉快的非必需的昂贵的东西”。因此,所谓“奢侈品”都要具有高品质、高价格和非必需的特点。https://www.51lunwen.org/marketingresearchproposal/ 而是否属于奢侈品在很大程度上由产品和服务而来决定。
   经济学家通常把奢侈品定义为需求收入弹性大于1的商品。此外,奢侈品同时也被认为是“价值/品质比最高”、“无形价值/有形价值比最高”的商品。商品学家的定义为:价格高并不意味着就是“奢侈品”。“奢侈品”的高价性也绝非是生产与使用过高过多的物质成本的积累与堆砌,而是在其背后有一个完美体系支撑和百年文化传承。美学家的定义为:“奢侈品”是一种生活被艺术化的符号,是一种把生活追求变为美学的外在标志,是一种艺术美学的直接代表,它被赋予了更多的文化、历史、艺术和哲学的含义。社会学家的定义为:“奢侈品”早已超越了“腐败、浪费、颓废、不公平”的意味,而是以非同寻常的物质符号来塑造自我主张的个性风格,奢侈品及其消费已经成为社会进步和经济发展的推动力。
   目前在国际上被普遍认同的奢侈品的定义为:“一种超出人们生存与发展需要范围的,具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品,又称为非生活必需品。主要包括高档服装、化妆品、烟、酒、珠宝首饰、豪华轿车、游艇和奢华别墅等。”或者可以将奢侈品宽泛地定义为:“能够带给消费者一种高雅和精致的生活方式。注重品位和质量,并且主要面向高端市场的产品。”
   
   
2. 什么是品牌体验

     品牌体验,即目标消费者通过采取观摩、聆听、尝试、试用等方式认知、偏好并购买产品(服务)。品牌体验营销是品牌传播的最新理念,它进一步强化了消费者的核心地位,使顾客满意由购中、购后的认知转变为购前的预知,从而使消费者的购物风险得到了提前释放,切身利益得到了可靠保证。也正因为如此,品牌体验在全球范围内尤其受到奢侈品品牌及其消费者的欢迎。
   
   
3、品牌体验的产生
   今天,人们的消费观念发生了巨大的变化,消费追求的目标正在从传统的注重产品本身向注重接受产品的感受转移。人们不再更多地注重产品的消费结果,而是更多地注重产品的消费过程。消费者们把产品功效、产品质量、积极的品牌形象都看成是企业应该给予的,他们要求的是触动他们需求、冲击他们心灵、刺激他们大脑的产品。他们越来越希望和企业一起按照自己的新的生活意识和消费需求开发能与其产生共鸣的“生活共感型”产品,开拓反映消费者创造新的生活价值观和生活方式的“生活共创型”市场。
   因此,传统品牌推广方式已经失去作用,而体验是其选择的新方向。传统形态的市场大量地关注产品的功效,而对产品的分类以及替代产品的考虑极其地狭隘。在传统市场上,消费者被认为是理性的购买者,其心理活动被大多数的市场决策者忽视了。此外,传统的市场分析方法往往就是分析、销售数量上的判断、问卷调查等普遍的方法。但是现在,这些传统市场上的观念及其方法都不再适用了。现在,与传统形态的市场需求比较,消费者需求逐渐出现了显著变化。正是这种变化带来了品牌体验,体验市场正在逐渐占有现今的市场份额。
   奢侈品体验营销是21世纪营销大战中最有力的秘密武器,它与消费者的沟通和互动最有力,谁能牢牢地把握,谁就会赢得消费者的欢心。
   
   
二  奢侈品体验营销在5个类别上的应用
    从类别上来说,https://www.51lunwen.org/ 体验营销就是从消费者的感官、情感、思考、行动、关联五个方面来重新定义、设计营销理念。

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