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MBA论文常用研究方法:案例分析法

论文编号:lw201808291307222227 所属栏目:MBA论文范文 发布日期:2018年09月04日 论文作者:无忧论文网

  MBA论文在写作过程中经常要用到研究方法,来进行观点的论证和主题的论述,是论文写作中必须掌握的一项技巧,还要熟练运用好。我们都知道,MBA学论文属于务实、实证或案例研究类型的论文,应具有企业或行业的应用背景。下面笔者就来具体讲讲MBA论文常用研究方法中的一种:案例分析法,分享相关内容和要点,大家继续往下阅读。

  MBA论文常用研究方法之案例分析法

  案例研究是根据所了解的企业经营情况,围绕企业管理问题对某一真实的管理情景所做的客观描述,并进行案例分析。案例研究中的案例是具有典型示范性案例。在研究上,注意不能就事论事,要进行分析和总结,得出能够启发别人的结论。

  案例研究的基本要求为:

  第一,明确研究对象。案例研究以企业或行业的事件为依据和研究对象,了解案例的价值,内容具有代表性和现实性。

  第二,资料真实可靠。案例研究论文应具有所收集的第一手资料、访谈内容和统计资料,反映较为全面的信息。

  第三,理论结合实践,从问题分析出发,提出解决措施。

  MBA论文案例研究法如何做好数据搜集

  案例研究的一个最为突出的优势在于,研究者可以从案例中获得极为丰富的研究数据。案例研究的资料收集必须是学员亲身经历(如通过本人所从事的工作或深入实际的调查研究课题等)获得,而不能靠他人提供的文字、音像资料或口头介绍等经整理、编写而成,案例资料所涉及的单位,原则上为某一企业,对特别有现实意义的案例,也可以是针对某一行业、某一科研院所或政府的某一经济主管部门以及案例资料真实可靠。

  对于案例研究的数据搜集既有定性也有定量的搜集方法。常用的数据搜集方法包括文件法、档案记录、访谈、直接观察、参与观察和人工制品法。

  文件主要包括信函、备忘录和其他通讯信息;日程、公告、会议记录、其他事件报告;行政文件--提案、进展报告和其他内部文件;对事件或场所的正式研究或评估;新闻报道或大众传媒的其他文章等。

  档案记录包括个人资料的日记、日程安排、电话本;人口普查等问卷资料;地图、图表;名单及其商品信息;服务记录以及组织记录等。相关的档案记录存于计算机或档案馆、资料室、图书馆等地方。

  访谈法是案例研究中的最重要的数据来源。典型的访谈包括开放型访谈、结构型访谈和半结构型访谈等。开放型访谈是在访谈之前,研究者不必预先设定访谈问题。结构型访谈也称为聚焦式访谈。研究者事前应准备很多访谈问题,但要避免提出引导性问题。半结构型访谈是在访谈之前应也预先准备好一系列的访谈问题,但要保持灵活开放的态度,同时根据受访者的反应而提出后续问题和探究问题。

  直接观察法是指直接到现场观察事件或相关人物,从而获取直接和客观的信息。参与观察法是指观察者参与到实践中去。作为一种独特的观察方法,参与观察法能让数据搜集者深入到研究的事件中获取详细具体的资料,在组织调查或人类学的研究中较常使用。对于人工制品也可以成为案例研究中的有形证据,这类物品包括技术装置、机械工具、艺术作品或其他有形证据等。

  总之,在这个过程中至关重要的是搜集全部已知事实,并且要对每一事实认真估价、仔细区别、筛选分类。必须要注意的是,不能仅依靠企业案例中所给的数据或事实来进行简单的分析,因为这些数据及事实有一些是表面现象,必须去伪存真才能保证分析的正确性。也不能让案例中人物的观点来左右自己的思路,因为个人的主张往往过于褊狭,缺乏全局观念。

  MBA论文案例分析法须知

  第一,建构效度。对所研究的概念形成一套正确的、可操作的测量。在案例研究中,采用多元的证据来源;形成证据链;要求证据的提供者对案例研究论文草案进行检查、核实。

  第二,内在效度仅用于解释性或因果性案例研究,不能用于描述性、探索性研究。从各种纷乱的假象中找出因果联系,即证明某一特定的条件将引起另一特定的结果。案例研究策略为进行模式匹配;尝试进行某种解释;分析与之相对立的竞争性解释;使用力多逻辑模型。策略所使用的阶段是证据分析。

  第三,外在效度。建立一个范畴,把研究结果进行归纳。案例研究策略为用理论指导单案例研究,通过重复、复制的方法进行多案例研究。

  第四,信度。表明案例研究的每一步骤,如资料的收集过程,都具有可重复性,并且如果重复这一研究,就能得到相同的结果。

  MBA论文常用企业案例分析方法

  介绍的主要方法有六种,分别为:1、对比分析法:将A公司和B公司进行对比、2、外部因素评价模型(EFE)分析、3、内部因素评价模型(IFE)分析、4、Swot分析方法、5、三种竞争力分析方法、6、五种力量模型分析。

  对比分析法是常用,简单的方法,将一个管理混乱、运营机制有问题的公司和一个管理有序、运营良好的公司进行对比,观察他们在组织结构上、资源配置上有什么不同,就可以看出明显的差别。在将这些差别和既定的管理理论相对照,便能发掘出这些差异背后所蕴含的管理学实质。企业管理中经常进行案例分析,将A和B公司进行对比,发现一些不同。各种现象的对比是千差万别的,重要的是透过现象分析背后的管理学实质。所以说,只有表面现象的对比是远远不够的,更需要有理论分析。

  外部因素评价模型(EFE)和内部因素评价模型(IFE)分析来源于战略管理中的环境分析。因为任何事物的发展都要受到周边环境的影响,这里的环境是广义的环境,不仅指外部环境,还指企业内部的环境。通常我们将企业的内部环境称作企业的禀赋,可以看作是企业资源的初始值。公司战略管理的基本控制模式由两大因素决定:外部不可控因素和内部可控因素。其中公司的外部不可控因素主要包括:政府、合作伙伴(如银行、投资商、供应商)、顾客(客户)、公众压力集团(如新闻媒体、消费者协会、宗教团体)、竞争者,除此之外,社会文化、政治、法律、经济、技术和自然等因素都将制约着公司的生存和发展。

  由此分析,外部不可控因素对公司来说是机会与威胁并存。公司如何趋利避险,在外部因素中发现机会、把握机会、利用机会,洞悉威胁、规避风险,对于公司来说是生死攸关的大事。在瞬息万变的动态市场中,公司是否有快速反应(应变)的能力,是否有迅速适应市场变化的能力,是否有创新变革的能力,决定着公司是否有可持续发展的潜力。公司的内部可控因素主要包括:技术、资金、人力资源和拥有的信息,除此之外,公司文化和公司精神又是公司战略制定和战略发展中不可或缺的重要部分。

  一个公司制定公司战略必须与公司文化背景相联。内部可控因素可以充分彰显出公司的优势与劣势或弱点。从而知己知彼,扬长避短,发挥自身的竞争优势,确定公司的战略发展方向和目标,使目标、资源和战略三者达到佳匹配。公司通过对外部机会、风险以及内部优势、劣势的综合加权分析(借助外部因素评价矩阵[EFE]以及内部因素评价矩阵[IFE]),确立公司长期战略发展目标,制定公司发展战略。再将公司目标、资源与所制定的战略相比较,找出并建立外部与内部重要因素相匹配的有效的备选战略(借助SWOT矩阵、SPACE矩阵、BCG矩阵、IE矩阵及大战略矩阵),通过定量战略计划矩阵(QSPM)对若干备选战略的吸引力总分数的比较,确定公司有效、可能成功的战略。然后制定公司可量化的、具体的年度目标,围绕着已确立的目标,合理的进行各项资源的配置(如人、财、物方面的配置和调度),并有效地实施战略,最后是对已实施的战略进行控制、反馈与评价。这是最后一项工作,也是极重要的工作。往往一些战略的挫败很大部分是在实施战略的过程中,缺乏严格的控制机制和绩效考核标准所导致的。充分与及时的反馈是有效战略评价的基石,在快速而剧烈变化的环境中,公司的战略经受着巨大的挑战。通过战略评价决策矩阵,可以清晰地了解公司现行战略与实际的目标实现进程,公司现行战略在变化的环境中的适应性,以及是否需要修正原有的战略策略等问题。

  三种竞争力分析指的是公司采取的竞争策略:差别化战略、集中性策略、低成本策略。

  差别化战略是提供与众不同的产品和服务,满足顾客特殊的需求,形成竞争优势的战略。公司形成这种战略主要是依靠产品和服务的特色,而不是产品和服务的成本。但是应该注意,差别化战略不是讲公司可以忽略成本,只是强调这时的战略目标不是成本问题。公司采用这种战略,可以很好的防御行业中的五种竞争力量(后文有介绍),获得超过行业平均水平的利润。

  如果公司所在的市场上购买这对价格很敏感,那么奋力成为行业中总成本低的供应上就是一个很有力的竞争途径。其目的在于:业务的经营运作方式具有高度的成本有效性,获取相对竞争对手的持久的成本优势。低成本供应商战略的战略目标是获取比竞争对手持久的成本优势。低成本供应商战略的战略目标是获取比竞争对手相对低的成本,而不是获取**可能低的成本。在寻求低成本的领导地位时,公司的管理者必须认真的考虑哪些购买者认为是至关重要的特色和服务一种产品如果过于简便,没有一点附加的特色,实际上就会削弱而不是加强产品的竞争力。而且,竞争对手能否复制或匹配公司获得成本优势的方式也有着重要的意义。成本优势的价值取决于这种优势的持久性。如果竞争对手发现模仿***的低成本方法相对来说并不难或者并不需要付出太大的代价,那么,低成本的***的成本优势就不会维持很长的时间,就不能产生有价值的优势。

  集中型战略是指把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上,为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品或服务。集中型战略与其他两个基本的竞争战略不同。成本领*战略与差别化战略面向全行业,在整个行业的范围内进行活动。而集中型战略则是围绕一个特定的目标进行密集型的生产经营活动,要求能够比竞争对手提供更为有效的服务。公司一旦选择了目标市场,便可以通过产品差别化或成本领*的方法,形成集中型战略。就是说,采用重点集中型的战略的公司,基本上就是特殊的差别化或特殊的成本领*公司

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