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1. 引言

商务英语专业已从最初的几个重点大学试点开班，及至现今成为普通高校的热门专业。据统计，到目前为止全国已有 62 所院校获得教育主管部门批准，成立商务英语本科专业。历经短短十几年的发展，学科建设渐趋成熟和完善,商务英语专业日益发展成“比较成熟、布点较多、稳定性好、共识度高的专业”，这同时也反映了经济社会对商务英语本科专业复合型人才的需求。（叶兴国，2012）伴随着 2007 年以来商务英语本科和研究生专业的获批，商务英语作为ESP (English for special purposes)的一个分支，经历了六个基本发展阶段，目前在中国已经发展成为一个独立的交叉学科。与普通英语教学模式相比，商务英语在培养目标、课程设置、教材建设、教学方法和评估机制等方面存在区别（朱文忠，2010）。关于商务英语教学实践及改革的研究从未间断，许多身处教学一线的商务英语授课教师和教育学专家都从教学策略及教学理论等方面进行了深入思考，并给出了中肯的意见和创设性的建议。商务英语教学林添湖教授早在商务英语学科发展之初，就对国际商务英语的界定进行了论证，并且对其学习群体的成分以及教学的主要特点和规律展开了探讨。（林添湖，2004）面对经济全球化的世纪浪潮，社会的不断进步衍生出对商务人才的更大需求和更高要求，因此商务英语教学改革更应顺势而为，势在必行，其宗旨就是实现商务英语课程从学科本位、知识本位向关注社会需求及学生多元化发展的历史性转变。本文拟从商务英语教学的复杂性和多样性入手，分别对其学习群体、教学环境和教材选择的现状进行分析，指出其中的问题并研究相应的对策。

2. 商务英语学习群体的复杂性

首先，作为教学活动的主体，学习者类型的广泛性和知识的差异性是不可忽视的。长期以来，对商务英语教学的研究都是建立在学习主体为本科或高等职业院校商务英语专业学生的基础上的，但其实在这个学习领域还有一支大军不容小觑，那就是在全世界从事商务活动的人数庞大的商务人士。他们出于各种原因，往往会自发选择多种方式提高自身的业务水平和语言能力。而其多年工作积累的专业知识和实践经验，是在校生们望尘莫及的，且其学习需求更为明确，学习的主观能动性也往往更为强烈。因此，对存在巨大差异的学习主体，普遍使用统一的教学原理，甚至同样的教材，同样的方法照本宣科，显然是不可取的，也是违背教学规律的。其次，即便是同一类型的学习者，其学习商务英语的动机也存在个体差异。或为求职，或为升迁，或出于工作需要，或为提高自身的语言水平，或位于事业生涯的结束期，或处于艰难创业的起点。正因如此，在教学中更有必要结合学习者的自身情况，根据个人需求因材施教。在这方面，学习者的商务背景、学习需求和语言水平是考察的重要指标。


2.1 商务背景的差异
从商务背景来看，学习者大致可分为三种。第一种是完全没有或基本没有商务理论知识和实践经验，但有志于未来从事商业活动的学习者，称为 pre-experienced learners，以高校商务英语专业的学生最为典型。由于缺乏相关经验，这类学习者更多的依赖老师传授商务知识，培训语言技能。第二种是已经掌握了大量与自身行业和工作相关的专业知识，或是有从事商务活动的丰富经验的学习者，称为 job-experienced learners。他们对于学习需求和重点相当明确，也并不过多依赖于老师对专业知识的传授。第三种介于前两者之间，即为 general business-experienced learners, 具有一定的工作经验，但需要在某些技能上进行强化培训，以提高工作表现或获得更好的工作机会。


2.2 学习需求的差异
鉴于商务背景的差异，不同类型的学习者产生了相应的学习需求，这也是教学者制定教学计划，选择教学方法的根本依据。就在职人员而言，即使身处同一公司同一行业，其学习需求也各有侧重。有的学习者需要加强某方面的技能，如新近加入国际项目组的成员，需要提高收发英文邮件、参与电话会议、了解项目文件、讨论项目进展的技能；销售人员需要加强向客户介绍推销产品的技能；而公司高管需要培养演讲和谈判的技能等。有的学习者则没有特定技能的培训需求，旨在追求英语水平的一般性提高；而在校生则更侧重于商务语境下的英语学习。


2.3 语言水平的差异
一般来说，学习者的语言水平(language proficiency)可以分为初级（beginner/elementary), 中级(intermediate), 中级以上 (upper-intermediate)和高级(advanced)。当然，不同教育体系下的划分标准和层次不一而同。

3. 商务英语的教学环境

根据教学对象的不同，商务英语的教学环境也不尽相同，主要可分为高等院校、培训机构、公司团训和一对一教学四种。


3.1 高等院校的教学环境
在校生通常是在高等院校的教学环境和固定的教学体制下完成商务英语专业学习的，其优点在于庞大的教学机构可以为学生提供完善的硬件和软件设施，充足的教材和电子资源，良好的学习环境和氛围，而不断改善的教学体系下的授课模式，教学管理，评估手段，重修辅导等也为学生的持续性学习提供了可靠的保障。然而，其缺点主要在于与实际工作环境的严重脱节。根据传统教育制度的要求，学生一般必须上满课时，完成定量的作业，考试合格后才能拿到学分。正因如此，他们总是忙于阅读大量的教科书，准备层出不穷的口头或书面作业，即使这些与他们今后的工作内容关系不大；而一些与专业毫不相关的课程也占用了学生自主学习的大量时间。从学习环境来看，高等院校往往是 30 人以上的大班授课。由于课时有限，互动式教学只能点到为止，从而使得传统的“灌输式教学”不得不成为主导的教学模式。但现实情况是学生之间的语言水平和技能特点通常存在较大差距，“吃不饱”和“消化不良”的两极分化现象普遍存在。在师资方面，由于商务英语硕士点设立较晚等现实原因，具备专业的商务理论和实践经验，同时又精通英语的教师队伍目前仍不够庞大，而学生由于在这两方面都处于知识空白状态，对老师的期望和依赖过高，也导致了高等院校商务英语教学的尴尬处境。此外，由于对未来从事职业的特点及其对语言技能的要求一无所知，无论是商务还是英语课程的教学中难免出现“全而不专”“，通而不精”的现象，无法满足特定技能的学习需求。


3.2 培训机构的教学环境
不可否认，目前中国的教育市场是一块无比诱人的蛋糕，潜在着无限商机，仿佛一夜之间大大小小的培训机构如雨后春笋般遍布各级城市。精明的投资人也投入这火热的市场，不惜重金扩大培训机构规模，聘请资深讲师坐堂，加大广告投放力度，打造出了不少成功品牌。新世纪以来，我国逐步加快了进入国际市场的步伐，英语的广泛使用及其在职场的重要性日益凸显，越来越多的职业人士选择语言培训机构作为业余充电进修的场所，而不少在校生出于考级或出国的目的，也更青睐于能提供针对性辅导的培训学校。虽然价格不菲，竞争激烈，但语言学校的成功也并非偶然。小班教学，分级管理，集中的优良师资，高效率的课堂授课，针对性的强化训练，多渠道的师生互动，都保证了良好的教学效果。由于打破了学校里传统的师生界限，明确了学习目的和重点，学生学得更为轻松，主动，积极。然而，培训机构始终难以代替正规院校成为学习的首选场所，这是因为其过于注重某项技能尤其是考试技能的培训而忽略了知识体系的全面发展和深入研究，学习的系统性和完整性有很大局限。同时，教学效果在很大程度上取决于学生的自觉性和主观能动性，也令不少家长担忧。

3.3 公司团训的教学环境
公司团训主要是在学员工作场所进行的教学活动，通常为一周几个小时，或是每天固定时间教学。与专业培训本论文由英语论文网提供整理，提供论文代写，英语论文代写，代写论文，代写英语论文，代写留学生论文，代写英文论文，留学生论文代写相关核心关键词搜索。