战略管理论文栏目提供最新战略管理论文格式、战略管理硕士论文范文。详情咨询QQ:4006227154

SH公司的CDN业务战略管理研究

论文编号:lw201709131130314614 所属栏目:战略管理论文 发布日期:2018年04月24日 论文作者:无忧论文网

本文是一篇战略管理论文,本文关注这项技术所引发的互联网热潮,并以SH公司经营者的视角重新认识了CDN业务,从其发展历程了解业务演变,从竞争环境分析明确当前业务竞争状态,从宏观环境的全局观察掌握外界因素对业务的影响,最后,回归现实问题,制定战略计划,在解决SH公司现有困境的同时,也对SH公司长远的发展做出规划。


第1章绪论


1.1研究背景

随着我国网络宽带条件的改善,宽带质量得到了大幅提高,这为视频直播的兴起奠定了基础。当视频直播出现时,它以—种鲜活生动的形式迅速赢得了大众的喜爱,人们观看视频的热情高涨,这也使视频网站的发展风起云涌。纷至杳来的在线用户大大付加了网站负荷,高并发访问、高峰值带宽的冲击引发严重的网络延迟,导致网页响应时间变长,网站访问速度明思降低。互联网行业有一条著名的"八秒定律",即用户向页面发起请求,如果超过八秒钟页面还没有打开,那么会有超过70%的用户放弃等待,可想而知,视频网站对于网页响应速度的要求极高。CDN技术的应用可?显著提高互联网数据的传输速度和稳定性,大大缩短页面响应时间,为视频直播提供良好的用户体验。当人们目不转睛地观看直播时,CDN技术可以在后台持续地为平台提供支持,为高负荷的网站保驾护航,因此,CDN逐渐成为了众多视频网站的技术标配。

作为网站加速的最佳方案,CDN技术变得炙手可热,经营CDN服务的公司层出不穷,SH公司当然也不会错过这个大好的发展机会,选择此时开展CDN业务,希望能在群雄逐鹿的市场中有所斩获。

........................


1.2研究意义

本文注意到近几年来,伴随视频直播市场的井喷式爆发,沉寂了多年的CDN技术重新回到了人们的视野,引得众多互联网企业纷纷聚焦CDN业务,一时之间,CDN公司如雨后春算般纷纷涌现。大批互联网企业蜂拥进入CDN行业,SH公司不甘落后,成为众多潮流追随者之一,然而,追逐潮流容易,想在潮流中立足却不易,市场争夺残酷且激烈,SH公司必须审慎地制定战略规划,才能谋得一方立锥之地。

市场对于网站加速的需求有増无减,众多企业看好CDN业务发展也无可厚非,可是,国内的CDN市场表现出许多因成长过快而引起的营养不良症状,例如:市场机制不健全,行业规范有待完善,众多良秦不齐的竞争者参与其中,使得CDN市场乱象丛生。身处行业内的SH公司无法独善其身,必须制定自己的企业战略来解决这些普遍存在的问题。本文借助相关的战略管理模型,针对SH公司面临的突出问题给出解决方从外到内,从因到果地制定SH公司的战略计划。

大量互联网科技公司扎堆进入CDN市场,对于SH公司而言,一方面,竞争压力步步紧逼,如果公司不能尽快明确一条生存之道,就会在大浪淘沙中销声匿迹,另一方面,SH公司也不能像没头苍蛹一样,盲目找寻随机的发展机会。SH公司进退维谷,想要求生存、求发展,就必须有明确的实施目标和执行计划,就必须用高瞻远瞩的眼光,全面鎮密的分析,一丝不苟的执行和客观冷静的自省对企业进行战略管理,解决企业的现实问题。本文也可为存在同样困扰的其他CDN企业提供一些的指导意见。

..........................


第2章SH公司CDN业务现状分析


2.1CDN业务简介与发展

CDN是一种构建在网络之上的内容分发网络,它能够对网络流量和各网络节点的状态进行实时监测,当用户提出访问请求时,系统从距离请求点最近的服务节点上获取信息,达到快速访问的目的。CDN可以提高网站访问速度,显著解决网络拥塞状况,因此,被广泛应用于五种场景:第一,网站静态文件加速,包括图片、脚本语言、CSS等;第二,全站加速,静态加速与动态加速结合,通过使用智能路由调度,加速整个网站访问速度,并且也不必对业务做任何改动;第三,下载服务,大文件下载,游戏安装包,素材,APK更新等;第四,图片服务,运用于UGC类社交图片应用;第五,流媒体,包括视频点播、视频直播、音视频通信等。

中国的CDN行业刚刚起步,就遇到了1998年至2012年间的互联网泡沫,随着众多互联网企业的倒闭,CDN企业也遭受重创,但是仍有4家公司幸存并日益发展壮大起来,它们分别是中国的第一家专业CDN服务公司,1998年成立的蓝汛通讯,还有2000年成立的网宿科技,2005年成立的帝联科,以及在2012年9月通过成功并购北京快网科技而正式涉足CDN行业的世纪互联。这4家公司成为了中国CDN市场上的寡头企业,并在很长一段时间里影响着中国CDN市场的发展。

........................


2.2SH公司的创立

与国外市场相比,虽然中国的CDN市场起步较晚,但是发展却很快,视频直播平台异常火爆导致网站加速的需求陡增,引发了CDN市场爆发式的增长,大批CDN公司都为抢夺市场而剑拔弯张。从最初的4家寡头企业,到现在但凡有点名气的技术公司,都或多或少地运营有CDN业务。一家名为ST的互联网解决方案公司,捕捉到了CDN市场蓬勃发展的讯号,于是在2014年底注资成立SH公司,作为ST公司的全资子公司专业运营CDN服务。

创立之初,SH公司几乎可说是从零开始,骨干人员主要来自从集团剥离出来的CDN团队和部分管理人员,约30余人,这些人员在传统互联网集成项目上经验丰富,但是对于单独专业运营CDN业务毫无概念,甚至不知道如何定位公司,运营思路更无从谈起。为了快速适应CDN市场的游戏规则,SH公司从行业巨头公司高薪聘请资深销售和售前人员指导公司运作,希望在短时间内建立客户网络,搭设服务体系,明确研发方向,规范运维操作。虽然公司创业之初步履蹒跚,但是,随着SH公司业务开始运转,员工们击志不安的如情渐渐平复,转而专也投入工作,人员稳定、团队分工开始明确,组织架构逐步构建起来。如图2-1所示,除了后勤支持人员W外,SH公司将其余人员划分为3个部门,构成公司运营的基本结构。市场营销部,负责产品销售、市场拓展,兼顾市场推广及营销工作,另外,因为销售团队中成员都有丰富的CDN行业经验,所以,在公司的运营流程和行业运作方式上也献策不少。产品质量部,负责网络节点布局,带宽资源采购,业务分析系统设计,对产品结构和服务质量方面进行管控。研发部,负责研发架构设计,搭建产品线,保障服务平台的稳定运行。

............................

第3章SH公司CDN业务竞争环境分析.............10

3.1潜在新进入者对SH公司的威胁..........10

3.2替代品的威胁............12

第4章SH公司CDN业务的宏观环境分析.............18

4.1影响CDN业务的政治因素.................18

4.1.1国家战略...........18

4.1.2行业新规出台..............19

第5章SH公司的SWOT分析..............33

5.1SH公司的优势............33

5.2SH公司的劣势..............34


第6章SH公司的战略决策


6.1公司层战略

公司层战略作为公司业务发展的高瞻远瞩规划,做出了三方面的考虑:第一,企业运营受政策与行业标准的影响大,因此,行业规范与标准是必须考虑的因素之一;第二,公司规模小,精为有限,粗放型的目标客户策略并不适用;第三,考虑到CDN业务已被提升到国家战略高度,SH必须在未来CDN业务的发展趋势上具有前瞻性,及时学习新技术,建立新的产品线和团队。

国家战略规划对行业的支持有极大的鼓励和推动作用,除了和人们密切相关的文化娱乐生活,政府也鼓励汽车、农业、酒店旅游、教育、医疗保健与生命科学、零售与消费品、公共部门、制造业等传统行业的转型升级。除了收入主力视频行业客户的开发,SH公司可以将眼光放得更广阔、更长远,"CDN+行业"的模式在未来大有可为,尤其是随着人们收入的增加,对品质生活和自我实现有了更多更高的追求,近年来,电商、在线教育、酒店旅游等等行业增速明显,这些相关行业已经表现出增长势头,并且也正在改变人们的日常习惯,但是目前CDN的应用还非常有限,SH公司若能先下手为强,尽快开发行业客户,有望成为某个行业的CDN服务领军者。

.........................


结论

以直播为主要阵地发展起来的CDN业务重新焕发生机,在互联网发展日新月异的时代,CDN的重要性将越来越明思,CDN企业间的竞争也将越来越激烈。本文关注这项技术所引发的互联网热潮,并以SH公司经营者的视角重新认识了CDN业务,从其发展历程了解业务演变,从竞争环境分析明确当前业务竞争状态,从宏观环境的全局观察掌握外界因素对业务的影响,最后,回归现实问题,制定战略计划,在解决SH公司现有困境的同时,也对SH公司长远的发展做出规划。

第一,借由视频行业重现人们视野的CDN技术,未来的着力点依然在视频行业,所以,SH公司的重要客户应从视频行业的相关领域中发掘。考虑到公司对客户的熟悉程度,还是从广电客户入手夯实业务能力,同时,用发展的眼光看大局,电商、在线教育、旅游酒店的增长不容忽视,其他传统企业的转型升级也蕴藏商机,培养这些潜在客户,有可能帮助SH公司在更多行业领域立足。

第二,SH公司是一家技术服务公司,就必须在提升技术实力方面下功夫。SH公司的技术运维困队应该摆脱以往经验和思路的束缚,在新的业务场景下创新出新产品、提供有别以往的新服务。大数据、云计算、VR技术的发展已经是必然趋势,SH公司也应该关注逐些方面的研发,而且和这些新技术的组合能够实现优势互补,增加科技含量,提升SH公司核心竞争力,保持企业先进性。另外,CDN和统计、行为学等学科的结合,可以为CDN的精准调度和智能分发提供更多、更科学合理的依据。

参考文献(略)