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销售努力水平影响需求下基于商业信用的物流供应链协调研究

论文编号:lw201802252059388708 所属栏目:物流工程论文 发布日期:2018年02月26日 论文作者:www.51lunwen.com
摘要:本文是物流工程论文,物流工程是管理与技术的交叉学科,它与交通运输工程、管理科学与工程、工业工程、计算机技术、机械工程、环境工程、建筑与土木工程等领域密切相关。(以上内容来自百度百科)今天无忧论文网为大家推荐一篇物流工程论文,供大家参考。

第一章 绪论

1.1 研究背景
当今时代随着信息技术的快速发展,产品的生命周期变得越来越短,尤其是一些更新换代快的产品,如时装、电子产品等。这些产品往往具有销售周期短的特点,其表现为新产品层出不穷,当原产品还处于热销状态时,具有更强功能、更好性能的新产品就开始出现在消费者的视野里,从而导致原产品的市场出售时间大大减少。而且对于这些短生命周期产品来说,它们的研发费用非常之高,因此企业想要在产品销售季结束之前较快地收回研发成本并获得更多的利润,就需要在产品投入市场初期大量出售产品以抢占市场份额。这是因为刚推向市场的新产品售价高,边际收益大,获得的利润也大,不过随着销售时间的推移,其他新产品不断涌现,原产品的边际效益快速下降。除此之外,这类产品还具有需求不确定性,其表现为快速变化的消费者需求偏好,使得市场对他们的需求变化很大,产品需要不断更新才能满足消费者个性化的需求。正是由于这些特点,使得企业缺乏可参照的消费资料,从而很难得到确切的需求信息,这就对企业如何确定市场决策提出了挑战。其中影响产品的市场需求因素除了消费者因素外还包括技术、企业管理等因素,而零售商的销售努力行为作为一个重要因素在很大程度上也影响着市场需求。在实际的商品销售中,零售商进行一些努力活动对刺激产品的需求非常有效,其中,这些努力活动包括雇佣更多的销售人员、扩大营业面积、加大广告投入等[1]。通过这些努力行为可以使顾客充分了解商品、品牌、售后服务和购物环境等,从而提高顾客的需求。尤其对于短生命周期产品来说,在其较短的销售周期里,零售商进行适当的努力活动可以更大程度地扩大其终端需求。然而零售商进行努力活动是需要付出努力成本的,而且由零售商全部承担,而供应链上的其他成员只享受需求上升带来的收益,因此企业间就会产生一定的利益冲突。因而如何协调企业间的运营决策,提升供应链各成员的收益水平,实现供应链协调是当前不确定需求环境下供应链契约机制研究所关注的重点问题之一。
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1.2 研究目的与意义

1.2.1 研究目的
由于短生命周期产品的特点,以及影响产品终端需求的多种因素,尤其是零售商实施的销售努力,使得产品的需求弹性非常之大,因此供应链上的成员企业很难在这样一个不确定环境下做出精确的运营决策。所以在销售努力水平影响需求的情形下,研究基于商业信用的供应链协调问题的目的就是为了让 A 企业所在供应链上的成员企业以系统最优为目标进行决策,从而提升供应链的整体效益,实现供应链协调,实现共赢。

1.2.2 研究意义
(1)理论研究意义。供应链契约作为协调供应链各成员企业决策和提升供应链整体竞争力的重要工具,本文的研究将充实和完善这一理论体系[2]。国内现有的关于供应链协调机制的研究文献中,虽然也有许多学者已经考虑了销售努力对市场终端需求的影响,但是深入考虑供应链类型的,并从商业信用出发来实现供应链协调的研究成果目前还很少。本文考虑了市场需求受零售商销售努力水平的影响,研究了基于商业信用的供应链协调问题,而这一研究将充实和完善了与销售努力、商业信用以及数量折扣契约的相关理论研究。
(2)现实指导意义。当前,由供应链成员实施的销售努力对产品市场终端需求的影响已越来越显著。企业为了扩大市场占有率,往往会采取各种销售手段来鼓励和诱导消费者的购买行为,扩大产品的市场需求量,进而影响供应链中各成员企业的收益水平。对于短生命周期产品供应链中的企业而言,由于产品的市场销售周期较短,各合作成员只有在事前设置合适的承诺契约来协调各成员的行为和决策,才能快速响应消费者市场对产品的需求,才能逐步提升供应链整体在市场上的竞争实力。所以本文通过模型分析,描述了经济活动中零售商的销售努力对供应链各成员的运营决策和收益的影响,以及供应商提供的商业信用期限对零售商销售努力积极性的激励作用,并给出了基于商业信用的数量折扣机制协调了参与双方的运营决策,得出了企业的最优决策,实现了零售商和供应商双赢的局面。这一研究将为短生命周期产品供应链中的各企业的运营决策提供实际的指导意义,帮助他们在更短的时间内销售更多的产品,获得更多的利益。
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第二章 国内外研究现状

随着互联网和信息技术的迅猛发展,全球经济呈现一体化的发展趋势,企业和企业、企业和消费者之间的信息沟通变得更加方便、快捷。市场竞争已经由原来的企业与企业之间的竞争转变为供应链与供应链之间的竞争,这就意味着企业所在供应链整体绩效的好坏将直接影响到企业自身竞争力。然而,现实中的供应链大多是由利益相对独立的多个企业通过联盟或合作关系组成的分散式供应链,系统整体最优化目标的决策对各个成员来说往往不是最优的,而当供应链的各成员都试图最优化自己的期望收益,供应链整体的期望收益将不可避免的受到损害,出现“双重边际化”或者“牛鞭效应”。因此如何协调供应链参与企业的运营决策,使他们共担风险、共享利益,从而提高供应链的核心竞争力是供应链协调研究的重点。然而关于供应链协调研究的动机,最早可以追溯到 Forrester(1958)[3]发现的工业动态现象,该现象表现为需求信息的放大、延迟和振荡导致了工业组织的低效;Sterman(1989)[4]在库存管理的研究中,通过“啤酒分销博弈”证实了这种工业动态现象,并将其理解为是供应链上的成员企业的非理性行为导致的;Lee 等(1997)[5]深入研究了需求逐级放大现象,将这种现象定义为“牛鞭效应”,并归结其产生的原因为:需求预测、批量订货、短缺博弈和价格波动;同时归结了导致供应链失调的两大主要原因:一是供应链各成员的优化目标存在差异;二是信息不对称。近年来,通过各种契约机制来引导供应链中每一个成员的决策行为,提高供应链系统的绩效,达到参与方共赢,已成为供应链协调研究的一个新热点。结合国内外有关供应链协调研究,本文将从考虑销售努力的供应链协调研究以及商业信用、数量折扣契约在供应链协调中的应用研究这三个方面来进行梳理和总结。

2.1 考虑销售努力的供应链协调研究
市场需求的不确定性是影响供应链协调的主要因素之一,而现实中影响市场需求的因素很多,包括产品的价格、产品的质量、以及供应商或零售商的销售努力行为等等;其中,零售商的努力因素是影响需求的最重要因素之一,而且零售商投入的销售努力越多,产品的市场需求量就越大,因此已有许多学者开始研究考虑市场需求受销售努力因素影响的供应链协调问题[6]。何勇等(2005)[7]和徐最等(2008)[8]指出零售商的努力活动能够影响需求,这些活动包括雇佣更多的营销人员、加大广告投入和增加营业面积等;零售商通过进行适当的努力活动可以刺激消费者的需求,从而提高产品的销售量,进一步提升供应链上各成员的收益。不过这些努力活动的实施是需要付出一定的成本的,而且努力成本一般由实施者全部承担,这时另一方就可以享受市场需求提高带来的额外利润而不需要付出任何成本。于是双方就会产生一定的利益冲突,受益方总是希望实施方投入更多地努力来提高自身收益,而实施方平衡收益与努力成本之后,选择提供最有利于自身的努力水平,所以此时受益方如何提供一种有效的契约来激励实施方提升他的努力水平,从而提高市场的终端需求,提升供应链整体的绩效水平,使供应链达到帕累托最优状态,是许多研究学者和企业管理者所关心的问题。
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2.2 商业信用下的供应链协调研究
在现实的商业活动中,商业信用广泛存在,主要是指企业间进行商品或服务交易时以延期付款或提前付款的方式提供的一种信用,在供应链中具体表现为物流、商流与资金流的一种错位、不匹配现象。交易的双方由于这种延期或提前付款的资金交易形式,在实质上形成了资金的借贷关系,这种借贷关系即为商业信用的授予方与接收方之间的信用关系[27]。在供应链环境下,商业信用不仅是短期融资渠道,也是一种激励和协调机制。卖方为买方提供商业信用,对买方来说,可减少其资金占用,获取相应的投资收益;对卖方来说,可激励买方增加产品订购量,从而扩大销售量,增加效益。所以,从供应链管理的角度来看,卖方提供商业信用是为了通过资金资源在供应链中的重新合理配置,引导和协调成员决策,提高资金利用率,创造供应链价值。商业信用通常可以分为两大类,一类是卖方向买方提供的卖方信用,另一类是买方向卖方提供的买方信用。其中购买商品或接受服务时的延期付款,是商业活动中最典型和最主要的商业信用形式,是指卖方企业允许买方在交易发生后的一定时期内支付货款。对于买方企业而言,这种信用方式实质上是通过延期支付筹集到一定数量的短期资金。本文所研究的商业信用是在正常的经营活动和商品交易中由供应商(卖方)向零售商(买方)提供的延期付款的卖方信用方式。目前,针对商业信用的研究,大部分文献主要集中在卖者给定商业信用的前提下,买者确定库存决策或者订购决策。最近几年,越来越多的国内外学者开始关注商业信用在供应链中的协调作用[28]。
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3 A 企业背景概况....15
3.1 A 企业简介...........15
3.2 A 企业供应链运作模式介绍..........16
3.3 A 企业运营问题分析....18
4 销售努力水平影响需求下基于商业信用的优化决策......19
4.1 问题描述.....19
4.2 参数设置与研究假设............19
4.3 一般随机市场需求下基于商业信用的模型构建与分析..........21
4.3.1 销售努力水平保