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以社会责任主导的XHD英语教育集团发展方法概述

论文作者:www.51lunwen.org论文属性:硕士毕业论文 thesis登出时间:2014-06-06编辑:lgg点击率:1836

论文字数:36420论文编号:org201406061322331448语种:中文论文 Chinese地区:中国价格:$ 33

关键词:英语培训机构社会责任SWOT 分析发展战略英语教育

摘要:本文是英语教育毕业论文,本文依据社会责任的理论,通过分析英语培训行业的社会背景运用实证研究的方法,首先对英语培训和社会责任的研究现状进行收集汇总和梳理分析,再此基础上,结合我国英语教育培训机构履行社会责任的现状,提出了相应规则。

1 绪论


1.1 研究背景
十八大胡锦涛提出教育机构要努力办好使人民满意的教育,完善终身教育。现今社会,经济全球一体化发展迅速,中国加入 WTO 后对外开放逐步深化,各行各业对人才英语全方位的水平和要求与日俱增。在这个大的社会背景下,英语的学习越发重要。而英语学习和教育更是贯穿一生的基础教育。从幼儿培训到小、初、高的升学,从出国深造的考试到国外交流访问和移民,从就业入职到职称评定哪一项都离不开英语的考核。再由于在读学校教育的大众化和模式化,老师照本宣科现象严重,教材陈旧实用性不强,学生学习兴趣学习效果低下,这也为我国英语教育培训业提供了有利市场,造成了空前繁荣的景象,各大培训机构犹如雨后春笋般遍地开花。据相关调查报告显示:目前我国英语培训的市场总额已经超过 300 多亿人民币,大型培训机构已经有 3 千家,总计有 5 万多家。2008 年的次贷金融危机,使许多国际性企业都宣布停产,由于跨国订单的减少致使我国沿海地区几万中小企业破产或濒临倒闭,而英语培训业在我国的发展势头却更加迅猛,培训网点扩张迅速,销售总额不断攀升,高端商务英语培训的销售额成几倍的增长。这无疑给国家和个人带来了巨大的经济收益,但是受到经济利益的强烈诱惑,许多个人小型的英语培训机构应运而生,培训环境简陋,教师素质水平低下,想方设法压缩成本,收费便宜,在夹缝中求生存,力求分得英语培训市场的一杯羹。大型英语培训连锁也因为忙着抢占市场份额而疏于企业社会责任道德建设。培训机构整体社会责任意识薄弱,诚信道德问题成为教育投诉主要热点。此时跨国教育机构预测到中国的市场前景也纷纷在国内安营扎寨,由于地方性差异,经营管理不善等原因,老牌英语培训机构灵格风英语,瑞来英语没能抵挡住金融风暴的袭击相继倒闭。
…………


1.2 研究意义
选择英语教育培训业作为研究对象,是基于教育培训这一朝阳行业的国家相关准入点低,相关法律法规政策还未完善,监管力度不大,鱼目混珠现象严重。研究社会责任相关理论并结合当下实践情况进行分析,为构建一种更符合英语培训业需求,更方便业界实施和运作的道德价值规范,提供一个正确的方向。更好的指导培训业持续健康的发展。XHD 国际教育集团主营业务是英语教育培训,英语学习类图书出版,国际游学和留学。特别是雅思考试类培训已经在行业内建立了优秀的口碑,树立了绝对的权威。但是近年来英语培训机构社会责任缺失,媒体报道层出不穷。XHD 也未曾豁免,这对学校的声誉和长期发展是非常不利的。为了使不光荣的历史不再重演,建立强效有力的社会道德体系,是本机构需要解决的迫切问题。企业社会责任(Corporate Social Responsibility,简称 CSR)国际主流定义指的是:企业一方面为股东创造利润,追求自身利益,另一方面应该承担对雇佣职工,自然环境,对整个人类社会和平共处和谐发展的社会责任和义务,这种社会责任包括保证良好的产品质量,保障雇员的合法权益,保护环境,节约资源等。也就是说企业是责任的承担者,是对除企业自身利益之外的一种道德关切,不仅包括企业实现其社会职能需要去完成的基本任务和未能完成这些任务应该受到的责罚,还包括企业对社会共同认知形成的道德规范的遵守,对社会进步,人类公共利益主动作出的道德承担。正确制定并且合理安排机构的社会责任标准,是企业长期健康发展的必要条件。
……………


2 行业概况和公司简介


2.1 我国英语培训行业的现状
自从改革开放以来,我国的英语培训产业取得了飞速的发展。加入 WTO 后,国家的进一步开放再次给英语培训行业注入了新的活力。2008 年北京奥运会、2010 年上海世博会和广州亚运会以及 2011 年深圳大运会等国际盛会的成功举办,更是激发了国人学英语的新一轮高潮。在这种环境下,外语培训行业市场十分火爆、同行间的竞争也尤为激烈。现如今我国外语培训机构已经有五千多家,课程学费从百元到数万元不等,在全国教育培训中,仅英语培训这一块的产值每年已经超过三十亿元,其相关软件,CD,教材年产值高达百亿元,英语培训业市场总值已经达到三百多亿元,可统计的英语学习者三亿多,增长速度为年均两千人。许多业内人士将英语培训行业发展周期分为四个阶段:引入期、成长期、成熟期和衰退期,见图 2-1 所示。当处于引入期时,通常市场需求相对较小,市场中仅有较少专业的培训机构,行业的利润不高;成长期时,随着有消费者消费意愿的提高以及潜在消费者数量的增多,大众化的培训机构出现在市场中,行业的利润大幅度上升。成熟期时,随着竞争的加剧以及利润率的降低,规模化、品牌化、低成本的培训机构引领市场,整个行业利润逐步下降;衰退期时,极具行业优势更低成本的培训机构不断发展,行业利润进一步压缩。
…………


2.2 英语培训业的特征及发展趋势


2.2.1 行业特征
现今,英语培训出现办学多元化的特征,一则民营培训机构是英语培训市场的主要构成,由于民营培训机构的培训理念,营销和创新意识以及管理机制方面都是坚持以市场为导向的,潜力也是非常大的。二则高校培训机构拥有品牌优势和专业支持,表现在师资力量,硬件设施,招生生源等方面的优势是民营培训机构无法比拟的,其深厚的学科背景和坚实的教学积累拥有市场号召力。三则中外合资和独资的英语培训机构在激烈竞争的培训市场中占据很大的市场份额,这些机构以高质量的教学和相对合理的价格快速打开市场,从教育学的角度提出适合学习语言适合中国人循序渐进的教学方案,教学管理人员本土化,增强亲和力。随着市场竞争日益加剧,培训市场走品牌化道路是行业发展的需要,虽然目标人群不一样,但是消费者首选的依然是学习环境良好,师资队伍优秀,教学方法有效的英语培训机构。市场营销理念明确的阐述了在任何行业高速发展时期都将出现高度整合集中,高品牌培训机构实力强大以优良的培训质量,雄厚的师资水平,规范的管理,丰富的培训产品获得更大的培训份额。部分机构也可通过合作并购,实现整合资源提高竞争力。但是那些规模小质量差,没有核心竞争力的机构,只有倒闭和被兼并的命运了。适度集中,品牌至上将成为未来英语培训市场的大方向和总趋势。
……………


3XHD 教育集团的 SWOT 分析
3.1 SWOT 分析框架 .....18
3.2 XHD 的 SWOT 分析 ....19
3.3 XHD 的发展战略选择........22
4 以社会责任为引导的 XHD 发展策略
4.1 Carroll 理论 .......27
4.2 基于 Carroll 理论的 XHD 社会责任分析 .......28
4.3 XHD 以社会责任为引导的战略发展框架......32
5 XHD 教育集团提升社会责任对策
5.1 加强 XHD 全体员工的社会责任觉悟.......35
5.2 加强 XHD 内部条款的制定和社区责任.........37
5.3 加强 XHD 对待员工和学员的责任.....38


5 XHD 教育集团提升社会责任的对策


5.1 加强 XHD 全体员工的社会责任觉悟
利润是企业生存之道,强大的技术支持和不断地创新可以为企业盈利,而良好的社会关系同样可以为企业带来利润。社会关系又分为对外关系和对内关系。对外关系发生的对象是企业合作的供销商和消费者,企业与之获取信息,谈判协调,签订合同,交易实施都会产生交易费用,交易的成功与否往往取决于费用的高低,经济学家指出合理的制度能有效地降低交易费用,企业诚实守信可以降低交易中的复杂性和不确定性,减少交易成本。确切的说是减少监督成本和违约的风险成本,不会由于一方的投机取巧而发生利益冲突。企业履行社会责任,获得消费者的信赖,形成口碑宣传和品牌忠诚,不仅树立了良好的企业形象更是扩大了商品的销量,从而提高了论文英语论文网提供整理,提供论文代写英语论文代写代写论文代写英语论文代写留学生论文代写英文论文留学生论文代写相关核心关键词搜索。

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