英语论文网

本文通过展现良好的服务态度，为消费者留下良好印象，促使消费者采取行动，一步步促成了交易。在进军国际市场时，为提高销量，与消费者建立良好关系，跨境电商卖家需借鉴此种语篇组织技巧。因此，根据上述研究结论，我们尝试对组建跨境电商商品语篇提出四点建议，希望对跨境电商卖家有所帮助。

第一章 绪论

1.1 研究背景和意义

近年来，网络零售电商发展势头强劲，电商语篇作为吸引消费者，引导消费者完成交易的语言媒介，起着极其重要的作用。而元话语已被证明是一种非常有效的书面语篇分析方法，可以体现作者和读者如何通过语篇形成互动，适合分析跨境电商语篇（辛志英、黄国文，2010）。因此本研究基于 Hyland 元话语分析模型，结合跨境电商语言特点，对 Hyland 的元话语分析模型进行补充，使之更加契合电商语篇的分析。然后运用此模型，对国内外两大 B2C 跨境电商平台（Business to Customer）eBay 和 AliExpress 上的 6 类商品语篇进行研究，分析对比这两个平台上元话语分布情况、语篇特点和具体元话语的使用情况。

1.1.1 研究背景

新兴网络技术、支付方式和物流运输的进步极大地促进了跨境电商的发展，跨境电商平台已成为企业走出去，开拓国际市场的有效渠道。据国家商务部统计，在互联网时代，跨境电商是发展最迅猛的贸易方式。我国跨境电商零售出口额在2019 年达到 1862.1 亿元人名币，在激发需求潜力、扩大国内消费方面的作用不断增强1。在跨境电商发展趋势如此猛烈之下，如何科学合理地构建商品语篇，在有限的篇幅内高效地体现出产品的特点和优势，吸引读者，将客户流量转化为商品成交率就成为广大跨境电商商家所面临的问题。然而，曾有学者对跨境电商平台上的语篇进行过研究，发现国内某些跨境电商平台上的商品语篇质量并不理想，存在跨文化语用失误（刘畅，2017）、宣传文本不符合西方消费观及翻译等问题（马慧琴、于星，2016），甚至还存在着低级的拼写错误（陈建红，2018）。如何在面对不同的消费群体、消费观和文化差异的情况下构建出科学合理的商品语篇、与目标消费群体建立联系成为广大跨境电商商家亟需解决的问题。

.........................

1.2 研究内容和方法

本研究使用语料库分析法、定量分析法和定性分析法研究eBay 和 AliExpress上的 6 类商品语篇。

1.2.1 研究内容

本研究的研究内容为 eBay 和 AliExpress 上的 6 类英语商品语篇。因每个跨境电商平台商品分类不同，为保证研究的准确性和严谨性，本研究在 eBay 和AliExpress 这两大跨境电商平台上选择分类相似的 6 大类商品进行语料收集，建立两个子语料库。这 6 大类商品类别为男女服装、手机&配件、电脑&笔记本、家居、运动和健康美容。

语料收集的依据为在六大类商品类型的二级商品分类中，按照销量排序，筛选出每个类别下销量较好的商品。选定商品后，收集其商品详情页的商品描述、运输、支付条件、退换货声明与信息反馈这五部分信息，建成两个子语料库。在AliExpress 平台上共搜集 98 个商品的商品语篇，共计 36100 词。在 eBay 平台上共收集 106 个商品的商品语篇，共计 49833 词。每个商品类别所收集语篇数量见表 1.1。

表 1.1 每个商品类别所收集语篇数量

......................

第二章 文献综述

2.1 元话语研究综述

本节将从元话语的研究内容和研究方法两方面梳理元话语现有研究。

2.1.1 元话语的研究内容

元话语的研究内容大致可以分为元话语本体研究和语篇研究这两个层面，主要包括四点：定义研究、分析模式研究、书面语篇研究和口语语篇研究。

2.1.1.1 元话语的定义研究

元话语最早由 Harris（1958）提出，其定义在不断发展的过程中被逐渐完善。在元话语研究的早期阶段，学者们对元话语的定义偏向于语篇组织，强调其语篇组织功能，认为元话语是连接语篇结构、传递基本话语信息、理解语篇的一种与主题无关的辅助性话语（Lautamatti, 1978；Keller, 1979；Schiffrin, 1980；Williams,1981）。这种定义模式过于强调元话语的篇章功能，忽略了话语的本质即人际性。随着研究的不断开展和对元话语认识的不断加深，学者们认识到了这一点，开始将人际功能加入到了元话语的定义中，认为元话语是与命题信息无关、不增加命题内容，引导读者理解、接受和解释命题信息的一种话语（Vande Kopple, 1985；Cristmore1993；Hyland, 1998）。在此基础上，有学者从功能语篇视角出发，将作者、读者和语篇三要素结合起来，融合了元话语的篇章功能和人际功能，认为在语篇中，元话语是帮助说话者或作者表达自己的观点、与其读者或听者建立关系的语言成分（Hyland, 2005），被较多学者接受。

.........................

2.2 电商语篇研究综述

电商语篇是随着电商的兴起而发展起来的一种新型的、具有极大研究潜力的话语体裁。电商语篇主要指的是电商平台商家在展示其商品及说明有关商品交易时使用的语言。它是商家主导的电商营销过程中的静态文字体现，承担了传统营销中推销员的作用，具有广泛的受众，是电商商家的重要语言资产，其语篇质量对交易有着直接、显著的影响。根据研究内容，电商语篇相关研究大致可以分为宏观研究和微观研究两个类别。宏观研究主要是从翻译角度研究电商语篇，微观研究主要集中在语言和文本层面。

2.2.1 电商语篇的宏观研究

电商语篇的宏观研究跨境电商语言的研究重点，其研究内容主要包括三个方面：商品推介翻译研究（王立研，2015；王俊超、曾利沙，2016）、英文企业网站/网页英译研究（刘颖，2011；甘佳讯，2017；邸正红、贺莺，2018）、英文界面存在的问题研究（刘泽江，2016；高媛、郭立甫，2015）和语言服务模式研究（颜天罡、冯全功，2017）。

一是商品推介翻译研究。研究主要包含网络商品推介的翻译方式和网购商品推介的翻译原则。在网络商品推介的翻译方式方面，有学者对电子商务英语在网络商品推介的翻译方式及运用进行了探讨，研究发现在商品推介中使用的翻译方法主要有直译法、意译法及音译法，要按照真实的工作情景的环节分析并划分电子商务英语翻译的范围及定位（王立研，2015）。在网购商品推介的翻译原则方面，有学者对具体网站上具体类别的商品推介进行了研究，探讨多模态下网购商品推介的翻译原则。研究发现，中文网购女裙名称的英译应该顺应西方受众的接受心理和信息需求，需要简略冗余信息，并在此基础上提出了四个翻译准则，即细化涉及理念，强化互动对话、虚/弱化渲染煽情式表述、整合凸显推荐理由及压缩真假/褒贬对比信息（王俊超、曾利沙，2016）。

本论文由英语论文网提供整理，提供论文代写，英语论文代写，代写论文，代写英语论文，代写留学生论文，代写英文论文，留学生论文代写相关核心关键词搜索。