英语论文网

摘要: 礼貌是人们在交际活动中应该遵守的原则。礼貌准则在语用学中占有重要的地位。商务英语信函是一种特殊的应用文 ,实用性较强。在商务英语信函写作中恰当地使用礼貌原则 ,可以有效地促进买卖双方友好合作关系的发展。
　　 随着经济全球化的到来 ,我国与世界各国和地区之间的商务交往越来越频繁 ,国际商务沟通的作用越来越重要。一笔生意能否顺利成交 ,往往在于双方意见的沟通和交换 ,这种沟通主要是通过商务信函来进行的 ,而商务信函的写作需要技巧。精于此道者 ,三言两语便说明问题;不善此道者 ,着墨虽多 ,亦如隔靴搔痒 ,若言辞不妥还会导致误会 ,坐失一笔利本论文由英语论文网www.51lunwen.org整理提供润 ,甚至招来纠缠不清的官司。要写好商务英文信函 ,我们必须掌握和遵循其写作原则。在英文商务信函写作中共有七个原则 ,即礼貌 (Courte2sy)、 清楚 ( Clearness)、 简要 ( Conciseness)、 体谅(Considerati on)、 完整 ( Comp leteness)、 具体 ( Con2creteness)、 准确 (Correctness) ,我们通常称之为七个C。限于篇幅 ,本文只探讨礼貌原则在商务英语信函写作当中的应用。
     一、 Leech礼貌原则简述
     格莱斯指出 ,合作原则是人们在语言交际中应遵循的一个基本原则。但是人们在很多时候故意违反合作原则。例如违反会话准则中的地方式准则而模糊其词 ,或者违反质地准则说一些自知是虚假的话。为了解释这些现象 ,利奇等人提出了与格莱斯的合作原则互相补充的礼貌原则。 [ 1 ]合作原则在会话中起着调节说话内容的作用 ,它使语言交际在对方乐于合作的前提下进行。礼貌原则具有更高一层的调节作用 ,它维护了交谈双方的平等地位和友好关系。只有在这样的大前提下 ,人们才可能进行正常的、 有效的交际。 [ 2 ]所以有时候人们会牺牲合作原则来遵循礼貌原则。礼貌原则又可细分为六大准则 ,即:(1)策略准则。使他人受损最小 ,受惠最大。(2)宽宏准则。使自身受惠最小 ,受损最大。(3)赞扬准则。不对他人进行贬损 ,尽力对他人进行赞扬。(4)谦虚准则。不对自身进行赞扬 ,多对自身进行批评。(5)赞同准则。尽力缩小自身与他人的分歧,尽力夸大自身与他人的一致。(6)同情准则。尽量减少自身对他人的厌恶,尽量扩大自身对他人的同情。简而言之 , Leech礼貌原则的核心内容就是尽量使自己吃亏而使别人获益 ,从而使交际顺利进行并使自己从中获得更大的利益。就某种程度而言,较之合作原则礼貌原则 ,具有更广泛的适用范围。 [ 3 ]
    二、 礼貌原则在商务英语信函写作当中的应用礼貌原则在商务英语信函写作当中有着广泛的应用。下面就礼貌原则的六大准则分别进行论述。
    1 .策略准则和宽宏准则策略准则和宽宏准则要求:他人受损最小 ,受惠最大;自身受损最大 ,受惠最小。 [ 3 ]商务信函中要求对方做某事或一方承诺做某事时 ,就要遵循这两个原则。请看下面例句:     (1 ) Please take necessary p recauti ons that thepacking can p r otect the goods from dampness or rain,since these goods are liable t o be s poiled by damp orwater in transit .    在这里 ,无主句的使用避免了对对方的直接命令或指责 ,减轻了对对方面子的威胁。该例句实际上表达的意思是 ,我方认为采取必要的防护措施是对方的责任。由于使用了无主句 ,避免了直接提及主语 ,从而显得更加礼貌。    (2)We assure you of our full cooperati on in exe2cuting the agreement and sincerely hope that this initialbusiness will be one ofmany t o come t o ourmutual ad2vantages .该句中 assure和 sincerely的使用使写信人显得更加礼貌。   
   2 .赞扬准则和谦虚准则 
    赞扬准则和谦虚准则要求:不对他人进行贬损 ,多对他人进行赞扬;少对自身进行赞扬 ,多对自身进行批评。这两个准则大多体现在称呼语和结束语中。如:Dear Sir orMadam; your faithfully, yours truly,etc .此外,虚拟语气的使用也会使句子显得客气。虚拟语气用来表示愿望和请求,其特点是委婉含蓄,留有缓冲的余地,从而使写信人显得谦虚谨慎。例如:(1)We think it advisable that you should accep tthe offer at this p rice .(2) Shi pment should be made before Oct ober s oas t o enable us catch the seas on . 
     3 .赞同准则
     赞同准则要求尽量缩小自身和他人的分歧 ,尽量夸大自身与他人的一致意见。商业活动要求交易双方具有高度的合作精神 ,尽量缩小分歧 ,谋求一致 ,这和赞同准则是完全一致的。例如:   (1) I n order t o hel p y ou sell our pr oducts, we willmake an excepti on t o give y ou a s pecial discount of 2%.   (2)Ok, I accep t your advice, your bank p lays avital part in hel p ing industry t o expand . A firm likeours depends a great deal on your foresight and busi2ness sense .
    4 .同情准则 同情准则要求尽量减少对他人的厌恶 ,尽力扩大对他人的同情。请看下面的例句:(1) It is much t o be regretted that the quality ofyour shi pment isn’ t in conformitywith the agreed s pec2ificati on .这句话本身是带有谴责意味的 ,但由于采取了非常委婉的表达方式 ,貌似一个同情的感叹 ,因此更让对方容易接受。(2)Much t o our regret, we have t o cancel our or2der for these goods .上述例句中传达了一个坏消息 ,但是由于运本论文由英语论文网www.51lunwen.org整理提供用了同情准则 ,因此缩短了彼此的距离 ,同时也让对方比较容易接受。
   三、 使用礼貌原则时应该注意的事项运用礼貌原则时 ,我们要注意客套的程度。客套是礼貌的表现 ,可是一旦超过一定的限度 ,就会给人虚假做作、 低三下四的感觉。请看下面例句:We are extremely and sincerely s orry for the errorand ask that you accep t our humble and sincere apol o2gy for the undue inconvenience suffered by you .上述表达不是礼貌而是怯懦。商务信函的写作不能盛气凌人 ,但也没有必要低三下四。若让对方抓住弱点本论文由英语论文网提供整理，提供论文代写，英语论文代写，代写论文，代写英语论文，代写留学生论文，代写英文论文，留学生论文代写相关核心关键词搜索。