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改革开放以来，我国经济持续、稳定、健康的发展，外向型经济比重的不断加大，社会上各个行业对涉外人才的需要日益增多，商务英语专业曾一度受到过人们的关注，就业形势也很好。但是最近几年来，尤其是2008年金融危机发生后，全球就业形势比较严峻，虽然国家出台了很多解决大学生就业的措施，但大学生就业难的问题并没有得到很好的解决，高职院校商务英语专业学生的就业情况也受到了很大的影响。

为了能准确地了解到用人单位对商务英语专业人才的需求情况，进行必要的课程改革，制定以就业为导向，以学生职业生涯规划为主线的教学计划，使商务英语专业的课程设置和实习实训更完善、合理、有效，适应社会发展的需要，笔者所在课题组到吉林省人才市场进行了一次人才需求社会问卷调查。

一、调查问卷的基本情况

1、调查问卷的内容

本调查问卷是由课题组人员共同参与设计的，设计的内容全面、合理。主要包括三大部分内容，调查单位(个人)的基本情况、岗位需求状况及对未来商务英语专业人才培养的建议，共设计了40个问题。其中涉及调查单位及个人的基本情况的问题有8个，涉及用人单位岗位需求状况的问题有21个，涉及用人单位对人才培养建议的问题有6个，其他问题有5个。

2、调查对象的基本情况

本次调查的主要单位是三资企业、民营企业、私营企业及国有企业和外企等。其中三资企业占6.6%，民营企业占38.6%，私营企业占39.8%，国有企业占9.5%，外企仅为5.5%从企业规模看，职工在100人以下的小型企业占55.2%，职工人数在100-200人之间的中型企业占30.7%，职工人数在200人以上的大型企业仅为14.1%。本次调查的主要对象中，企业经营者占14.6%，中高层管理者占46.7%，技术人员占13.9%，公司职员占18.5%，其他职务占6.3%。

3、调查方式

本次问卷调查采取的是随机问卷调查，在吉林省人才市场发放问卷，由调查对象当场填写，当场收回。施测时间为2010年11月，共发放问卷100份，收回92份，回收率为92%。为保证本次调查的科学性和有效性，问卷收回后，对收回的问卷回答的真实性和完整性进行了细致的检查，剔除了一部分漏答问题过多、答案有某种明显倾向性及规律的问卷，最后有效问卷为89份。

二、调查结果及分析

通过分析本次实践调查结果，用人单位对商务英语专业人才的岗位需求，可以从以下几个方面进行总结。

1、商务英语专业的适用岗位

从调查得出的结果看，出口营销管理人才、国际商务谈判人才、外贸业务员、商务英语翻译、单证员、报关员、跟单员及报检员等岗位需要商务英语专业人才的比例分别为，23.4%、21.6%、19.8%、16.7%、10.2%、5.4%、2.9%。

2、用人单位对商务英语专业人才的期望

调查中，用人单位认为最受欢迎的商务英语专业人才是学习成绩好并具有较强的社交能力的占63%，社交能力强的约为25.7%，而学习成绩好的仅为11.3%，由此可见培养综合素质高的毕业生是我们未来努力的方向。

对学历的要求不是很高，50%认为只要能胜任，大专学历即可。

在外语技能方面，最注重口语表达能力，占65%，其次是书面翻译能力，占24，写作能力仅为11%。

3、用人单位提出的意见

在本次调查过程中，一些用人单位非常富有责任感，认真、仔细地给我们提出很多中肯的意见和建议，现总结如下。培养方向。

用人单位普遍认为高职高专培养人才的定位应该是初级技能型和应用型人才，占76%以上，高职教育的培养目标应该是服务区域经济的技术型和应用性人才的培养。

根据市场需求，调整课程设置。在商务英语专业应该涵盖的课程这个问题上，选择商务英语语言技能类的占36.7%，商务翻译类的占27.8%，文化背景和跨文化交际类的占19.6%，选择财经管理类的占15.9%。这表明用人单位是非常注重商务英语专业毕业生对英语语言的实际运用能力的。另外用人单位对于商务英语专业的学生是否应该学习第二外语的态度也很一致，多数认为有必要或很有必要。

三、调查体会

1、机会与挑战并存的就业前景

从调查结果可以看出，目前就业市场上对商务英语专业人才还是有很大需要的，但是对其要求也更高了。用人单位要求商务英语毕业生不仅要掌握一定的英语基础知识，还要扩展语言应用技能，加强语言知识与外贸知识的结合。掌握基本的贸易知识，了解国家相关的外贸政策。同时具备一定的口语能力、社交能力，甚至有的还要求具有一定的社会关系，以便更好的开展工作。

2、与学历相比，用人单位更看重综合素质

从调查结果看，用人单位不再像过去那样重视学历的高低，而与之相比更是企业员工的综合素质，社交能力、处理人际关系的能力、创新能力等成为企业考察员工的重要标准，这为在学历上不占优势的高职高专的学生与具有本科甚至更高学历的学生提供了平等竞争的机会。

从以上对本次调查结果的分析来看，用人单位既为高职高专商务英语专业的学生就业提供了机会，同时也对学生和学校提出了更高的要求，利用传统教学模式培养的商务英语专业毕业生已经不具备任何竞争优势。必须转变人才培养观念，根据市场需求，优化课程设置，完善教学体系。充分利用社会资源，培养既具备相应的专业知识又具有很强的实践应用能力的复合型人才，才能适应目前市场的需要。

参考文献：

[1]梁汉平、叶丽珍：《高校商务英语专业课程设置的调查分析》，《贺州学院学报》，2007年第12期。

[2]程欣：《对高职教育人才培养模式改革与创新的思考》，《辽宁教育行政学院学报》，2004年第8期。

[3]张启途：《论高职商务英语教学及实用性人才培养模式》，https://www.51lunwen.org/2006年第8期。