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摘要:商务英语人才是为了满足经济快速发展而培养的应用型人才。商务英语人才的培养模式是:英语知识储备+实践能力+素质创新。结合张家口地区经济发展实际,从培养目标、培养内容和培养意义三方面探讨了商务英语人才在张家口地区培养的合理定位。张家口地处京、冀、晋、蒙四省市交界处,地理位置独特,历史文化悠久,风景秀丽迷人,名胜古迹荟萃,四季气候皆宜。改革开放以后,该市经济建设进入了新阶段,国民经济和社会各项事业焕发出勃勃生机,取得了令人瞩目的成就。①随着经济一体化在张家口地区的迅速发展,对外商务活动也日益增多,该地区对商务英语人才的需求急剧增加, 因此培养商务英语人才也成了必然需求。结合张家口地区经济发展实际,深入分析该地区对于商务英语人才的社会需求情况,可以从三方面来探讨商务英语人才在张家口地区培养的合理定位。　　一、培养目标结合张家口地区经济发展的实际情况,该地区的商务英语人才培养目标应侧重于培养应用型人才。以“英语”和 “商务”为两根主线,培养能够掌握对外商业贸易、政策、实务、国际贸易原理、国际金融等方面的基础理论和知识,能草拟和阅读一般对外商务业务文、电,进行一般对外商务业务谈判和生活接待,能够书写外贸函电,具备以英语为工作语言的能力的应用型人才。培养学生把理论知识和专业技能有机结合起来并在实践中转化为良好的专业综合素质和职业素养,就业时能满足社会需求,成为“英语+商务”特色的应用型人才,并具有一定的社会适应能力和较强的竞争能力。就目前张家口地区社会需求来说,商务英语人才面向的就业岗位有以下几类:主要就业岗位有商务代理、外贸跟单员、涉外咨询、办公室文员和文秘岗位等;其他就业岗位有网络营销、外贸电子商务、企业外销、涉外接待、酒店管理等,还可以从事中学英语教学等工作。② 　　二、培养内容 1·商务英语人才知识储备的培养商务英语人才在知识储备方面要求基础英语知识和专业商务英语知识并重。商务英语专业教学特点是其课程设置既包含英语专业的内容,又涵盖商务知识的特定内容。与普通英语专业相同的是,掌握商务英语必须具备听、说、读、写、译的基本能力;不同点是商务英语还涉及相当广泛的专业词汇和行业知识,如贸易知识、金融知识、财务知识、会计知识、法律知识、管理知识等,所以除了开设英语专业基础课程外,商务英语专业应开设相关必修课程如外贸基础知识、外贸业务与函电、经贸谈判、公关技巧、国际贸易实务、市场营销、国际贸易理论、英语应用文写作、国际商务英语等。[1]作为专门用途英语,商务英语教学有自己的特点, 该专业实行“一年打基础、二年学专业、三年练技能”的人才培养方案。低年级通过开设语法、听力、会话、阅读、写作等英语课程的教学,使学生具备扎实的英语基础和较强的英语能力,同时初步了解经济贸易方面的基本理论和基本知识,了解国际贸易惯例、基本原则和发展动态,熟悉英语国家的概况和风土人情,具备较高的英语语言能力来处理相关业务;高年级通过外贸函电、商务谈判与技巧、电子商务实务、管理与营销、国际贸易实务、商务礼仪等课程的教学,使学生具备综合的商务知识和商务技能;通过剑桥商务英语、商务英语写作和翻译、进出口业务单证制作等专业与综合实践课程,使学生具备以英语为工作语言开展商务活动的能力,在涉外和贸易相关行业求职中具有很强的职业和岗位针对性。此外开设提高学生人文社科知识的课程, 如跨文化交际、市场调查与分析等课程,体现以学生为主体,以职业素质为核心的全面素质教育。[2]根据当前张家口地区经济发展对于商务英语人才需求状况,张家口地区几所大学的英语专业设置的商务英语专业课程,不应照搬照抄其他学校的商务英语专业课程,而应加设有关张家口地区经济现状介绍的课程,内容包括如历史文化、物产资源、风土人情和旅游资源等方面的英文讲授,但目前相关内容的英文书籍还没有,所以需要任课教师根据教学内容编排教材(历史文化、物产资源和风土人情的内容介绍可以参考 2007年出版的《张家口历史文化丛书》,共12册;旅游资源的内容介绍从张家口旅游局获取相关资料)。任课教师可以从多重侧面不同角度,以专题形式,翔实地介绍张家口厚重的历史文化积淀,科学地总结张家口的精神文化、制度文化、行为文化、物质文化的形成源流以及发展演变过程,使学生通过这些内容的学习,对张家口地区各个方面的情况有更加深入的了解,尤其是对经济现状的认识,会对将来从事商务英语活动很有帮助。 2·商务英语人才实践能力的培养商务英语人才的培养既要遵循英语知识的基础性,又要遵循商务知识的应用性,重点在实践能力的培养。应以社会需求为目标,商务英语能力培养为主线设计教学体系和培养方案。根据商务英语人才未来技术领域和职业岗位的实际要求选择学习内容,设置课程,真正实现知识为能力服务,把知识内化为能力。实践能力的教学设计主要是利用案例模拟、情景模拟等形式,针对国内商务中常见的商务活动,进行模拟操作和练习,把所学内容贯穿起来,形成整体认识,并通过这些实践强化商务沟通技能,为学生掌握本专业岗位需求的专业知识、专业技能和素质提供基础保证。张家口地区的商务英语人才培养应强调职业素质教育,突出实践性和实用性。个性化的人才培养方案、科学的教学安排、坚实的英语基本功、宽泛的涉外商务知识和熟练的操作技能,既可以为今后事业进一步发展打下良好基础, 又使学生明确了每个阶段的学习重点。通过课程的合理安排和优化整合,使之互相衔接,相互促进和有效扩展。例如,设置组织行为学、市场营销学、公共关系学等课程,以 “职业素质与能力培养”为主题进行讲授,同时联系该地区一些大中型企业如宣化钢铁公司、张家口卷烟厂、钟楼啤酒、沙城酿酒厂的相关企业负责人来校讲座,或到企业实地学习观摩,以此来培养学生在未来就业和创业中应具备的基本素养;把英语、剑桥商务英语、进出口业务模拟谈判等课程用培养“以英语为工作语言”为主线进行系列优化,培养学生“能说”的基本技能,组织学生参加商务英语相关资格考试;把国际贸易实务、进出口单证制作实训,进出口业务综合技能实训等以综合实践改革为主线,进行系列优化, 以培养学生“会做”的业务技能等等。 3·商务英语人才素质创新的培养素质教育作为一种教育思想、理论和方法,应融进商务英语人才教育与管理的一切活动中。以素质创新教育为核心,培养具有综合知识和实际运用能力的人才是目前中国高等教育的中心任务,也是高等教育发展的必然趋势。[3]在张家口地区,商务英语人才素质创新教育既强调开设一些专门课程去弥补专业教育、思想教育、内容的不足,更强调把素质创新教育作为思想、理论和方法渗透到商务英语人才教育与管理的各个过程各个环节之中。具体地说,结合专业教育,应培养起商务英语人才尽可能宽广而综合的专业素质;结合思想教育,应培养起商务英语人才与时代相适应的集真善美为一体的人格素质;结合外语、母语教育,应培养起商务英语人才健全的语言素质和文化素质等等。众学科的兼容并蓄、横跨交叉是商务英语专业对传统的英语专业和外贸专业的融合创新。商务英语教学应以实践能力、综合素质的培养为目标,以理论知识为实践服务,以英语技能体现众学科知识为理论指导,确定教学内容、教学模式,构建新时代具有较高英语水平和相关学科知识、技能的应用型人才的培养途径和方法。这种教育符合现代高等教育的内涵即高层次的知识教育和重实践的技能培养,这是素质教育的根本要求。融合教育强调提高学生的综合素质,重视应用能力的培养,注重开发学生的潜能和继续学习的能力,突出学生创新能力的培养,这也是商务英语的专业特点所决定的。　　三、培养意义商务英语人才是在经济飞速发展、国际交流广泛化和多样化的情况下,为了满足新形势的发展和用人单位对从业人员的要求而培养的人才。商务英语人才培养模式构成是:英语知识储备+实践能力+素质创新。商务英语专业教学计划和人才培养方案凸显商务英语沟通能力、商务操作能力和综合素质的培养,坚持语