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摘要商务英语教学是一门实用性和实践性很强的学科，为了更好地提高商务英语的教学效果和教学水平，我们导入交际法的教学模式。即把语言教学的重点放在培养学生使用目的语进行交际的能力、培养学生的语言互动能力、营造商务情景来学习语言。教学交际法(CommunicativeApproach)是20世纪70年代根据语言学家海姆斯(Hymes)和韩礼德(Halliday)的理论形成的，是全世界影响较大的外语教学法流派。交际学派认为：语言教学的目的是培养学生使用目的语进行交际的能力，语言教学的内容不仅要包括语言结构，还要包括表达各种意念和功能的常用语句。交际法重视培养学生的语言能力，采用真实、地道的语言材料，主张句型加情景来学习语言，鼓励学生多多接触和使用外语。交际法自从20世纪70年代问世以来,已有三十多年的历史了。它在培养学生的外语交际能力方面起到了极大的推进作用，尤其是在商务英语的教学当中。因为交际法应用在商务英语教学中有其独特的优点：在教学过程中强调互动和沟通，在特定的语言环境下使用外语进行交流，培养学生在商务活动中的应变能力等。一、加强多向互动，营造平等和谐的商务语言环境交际法教学模式强调要用语言同他人交往，这也是韩礼德论述的七个语言功能之一。商务英语教学不能完全等同于一般的外语教学，也不能只注重语言形式，以传授语言知识为主，忽视培养交际能力和掌握语言运用能力。我们如果使用传统的语言教学模式来从事商务英语教学，必然会导致费时费力，事倍功半的效果。所以在商务英语教学中要营造一个平等和谐的商务英语氛围，建立平等的师生关系。倾听学生的意见和建议，实现双向甚至多向交流在整个教学中是至关重要的。鼓励学生大胆的表达自己的观点，甚至有的观点不是很完善。因而在商务英语教学中只要同学勇于陈述自己的不同的见解而且语言表达流利正确的同学，都要给予很大的鼓励。比如我们在学到Marketing这一章时，在上课之前我给他们布置的作业是“Imagine we have a new kind of tea in our town and how can you promote it to foreign visitors.”他们准备得很充分，观点也非常多，差异也非常大。毕竟不同的同学看问题的视角不同，所以做出的方案也大不相同。大家模拟实际的接待外国游客的情景，进行商务对话训练。有的同学强调茶叶的保健功能，有的同学强调茶叶的美容功能，有的同学强调茶叶的口味，有的同学强调茶叶的色泽，有的同学强调茶叶的速溶性等等，甚至有的同学整个计划非常完善，具有可执行的价值。通过课堂上充分的交流和沟通，大家不仅仅对Marketing概念有了深刻的了解，也对MarketingSkills有了很好的把握，同时口语也得到了极大的锻炼。正是在这种平等和谐民主的英语氛围下，同学们才能克服心理上负面影响，乐于参加课堂的英语讨论中来。在商务英语教学中倒入交际法的教学模式慢慢地建立起大家学好商务英语的自信心，同时也培养了大家学习商务英语的兴趣。二、运用现代化教学手段实现互动，优化商务英语教学环境传统的商务英语教学资料仅仅局限于教材，不能满足整个商务英语教学的需要，甚至对商务英语的教学带来限制的消极影响。因而应该积极拓宽渠道，采用多媒体和互联网的先进的辅助教学手段，推动商务英语教学过程中的多向互动，从而达到事半功倍的作用。商务英语学习的重点已经不再是侧重语法与经贸文章的阅读,而应该是互动交流。运用现代化的教学设备和多样化的教学手段相结合交际法的教学模式在该阶段显得尤其重要。采用生动、灵活的教学模式,带给学生与当代经济发展紧密结合的教学内容,在听力、口语和写作方面加强能力培养,形成学生独立运用商务英语解决问题的能力。多媒体教学和互联网教学大大提高了教学内容的表现力和感染力。多媒体教学充分发挥人体视觉、听觉的潜能，集图文声像于一体，形式活泼、新颖。据调查，学生通过视觉和听觉获得的信息占其所得信息90%以上。多媒体立体化、形象化和动态化的特征，对学生能够产生多重的感官刺激作用，易于引起学生的共鸣，激发他们的学习兴趣和起到强化记忆的作用。商务英语教学应该利用这一独特优势，将学生设置在这种环境之中学习，使他们在获得传统的听觉输入的同时，还能通过大量的视觉信息输入，强化其听觉输入的效果，从而更好地记忆所传授的知识和技能，学习活动的效能得到了提高。而多媒体英语教学可以使学生置身于尽可能真实的语言环境中，自然而然地接受英语的熏陶，直接接触英美国家的风土人情、历史文化，对主干教材及相关的社会生活、文化现象和背景知识等能够多方面和多层次地加以充实和扩展，让语言和知识的学习有机地结合。比如我们在上CompanyStructure这一课时，我们通过互联网登陆到世界知名大公司，让大家看看现代化企业的结构到底是什么样子的。并要求大家看过总结一下公司的结构图，从而进一步了解这个企业。有的同学做的非常好，基本上理清了企业结构图。然后要求同学们讲述GE 公司的History，大家情绪高涨，很有兴趣，也讲的非常好。其中一个同学根据商务英语学到的知识并结合互联网的资料画出PHILIPS的Company Structure: 借助多媒体和互联网的辅助教学手段，在以交际法教学为指导思想的教学中，正是通过这种非固定的和非直线的教学模式，才能使同学借助理解图标、网站报告、商务合同进一步地提高商务英语的驾驭能力。三、推动案例教学，调动大家参与和互动积极性案例教学是我国商务英语教育的薄弱环节，传统的商务英语课堂教学模式存在很大的弊端，虽然它能够系统完整地系统地传授知识，但学生不敢提出质疑和自己的观点，只能被动地接受和记忆。案例教学在商务英语中显露出无法比拟的优点：培养学生创造性思维和反复思考的能力，自觉学习的能力。培养学生的组织能力，因为案例中有大量的信息，需要简化，合理组织，使之成为合乎逻辑，通俗易懂，又不失原味的小短文，因而对学生的写作有很大的提高。提高学生的交际能力，案例分析可以提高学生的口头表达能力，非语言交际能力也得到了很大的提高。更重要的是案例教学能够培养学生的协作精神和团队精神。商务英语的案例教学的具体作法，大致可分为以下五个步骤：首先，精选典型商务英语案例。由我们商务英语教研室的教师集体备课，分工协作，根据教学计划和要求，搜寻资料，每人收集几个典型案例，并提出思考题，推荐相关参考文献。每次课从中挑选取一个有代表性的案例发给学生，布置作业，内容力求具有代表性，而且符合教学实际要求。其次，展示案例，创设情景。通过生动丰富的语言或其他手段将精心设计的符合教学要求的案例展示出来，给学生一个身临其境的情景和多向思维的空间，引起学生的兴趣和思考。学生熟悉案情，拟写发言提纲。这也是案例讨论的分析准备阶段，每个同学按照教学计划的要求，课前预习，熟悉案例，解答思考题。再次，分组进行讨论，选举各个小组负责人。通过分组讨论，同学们分工协作，互相启发，相互补充，逐渐找出问题的症结所在，把复杂案例简单化。这一阶段工作主要是由各小组长负责召集，同学们自主完成的。小组讨论后，各组推选优秀学员作为本小组的代表，在综合各人的不同意见的基础上，修改补充，完善讲话稿，准备参加全班交流。第四，全班案例交流，各组代表发言。全班课堂案例讨论时，让各小组代表逐个上台发言。有不同观点的可以及时提出异议。如果讨论比较激烈的时候，可以把观点分为两种，展开辩论。正因为同学们准备都比较充分，才会自愿地加入到讨论中来。我们老师只是加以引导，为大家创造一个商务英语自由讨论的氛围，鼓励大家充分表述自己的观点，并列举自己的证据。最后，归纳总结，考核各个小组的“业绩”。在全部案例讨论结束后，老师要进行简单的点评和系统的总结。首先是对学员的讨论情况进行客观评价，既充分肯定其优点，也要指出不足之处，如讨论的积极性，商务语句的使用正确度，观点表达得透彻程度等。并在此基础上，考核他们的表现作为平时成绩。这样既有利于逐步提高案例讨论的质量和大家的积极性，也有利于鼓励那些不太愿意参加到案例讨论中的同学。通过老师和同学的共同努力，大家才能整体上把商务英语提高到一个新的水平。商务英语是实践性和交际性很强的一门学科，这是外语教学本身的职能和经济全球化的发展需要所决定的。因此我们要遵循外语教学的规律，通过一系列的交际活动的实践，达到交流思想感情，最终达到提高同学的商务英语水平的目的。参考文献： [1]杨振宇.少数民族地区英语