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[摘要 ]目前我国的商务英语教学仍是一门年轻的学科 ,缺乏科学、严谨的规划 ,有较大的随意性。文章对商务英语教学的目标设定、教材准备、课堂教学方法以及多媒体的应用进行科学规划研究。
　　根据中国国际贸易学会国际商务英语研究委员会 2004年的统计表明 ,我国开办的商务英语课程的大专院校已达400多所 ,为国家培养了成千上万名国际商务英语专业的毕业生。然而目前我国的商务英语教学仍缺乏科学、严谨的规划 ,有较大的随意性 ,影响人才培养的质量。随着经济全球化进程的加快 ,迫切需要科学规划商务英语课程的教学。
   一、商务英语教学的目标     根据笔者多年的教学经历 ,商务英语教师们经常争论的一个问题是:我们到底是教什么 ? 是教商务知识还是教英语 ?     经过多年的探讨 ,我们认为:商务英语是以英语为语言媒介 ,以商务知识为核心的一种专门用途英语 ( ESP) ,其教学目标是培养在国际商务环境下用英语进行沟通的能力。要求学生既要掌握英语这门语言技能 ,又要掌握商务知识。我们根据社会的需要来设定我们的教学目标。我们的学生是未来的商务工作者。商务工作的过程本论文由英语论文网 www.51lunwen.org整理提供是一个交际的过程。随着商业日趋全球化 ,人们普遍认识到商务工作者必须是“ 既能熟练应用英语、又有商业知识的复合型人才 ” ,仅仅掌握英语或仅仅掌握商业知识都是不足够的。商务英语教学不能只强调学习商务知识 ,或是只强调学习英语知识 ,不能只停留在理解和掌握语法规则的阶段上 ,不能忽视培养学生的实际的交际能力。经验告诉我们 ,我们的学生尤其需要提高他们的英语听说能力 ,那是他们普遍的薄弱环节。商务英语教学不仅培养学生阅读和写商务函电和商业报告 ,还要培养学生良好的国际交际技巧 ,例如传达信息的技巧、商业洽谈的技巧、有效的会议技巧以及在社交场合中的社交礼仪和人际技巧等。
     二、商务英语课程教材的准备
   1.课本      针对商务英语教学的目的 ,我们所选用的课本的内容必须既要有商务知识的输入 ,又要有真实的英语语言输入 ,并且还能有效地把这两种输入联系起来 ,并不断地挖掘新、好教材。     我们应该要有针对性地多选用英文原版教材。这类教材语言地道 ,且英语和文化结合自然 ,能确保大量有效的真实语言文化输入 ,教语言的同时又教文化 ,有效地指导学生进行跨文化交际。但是英语原版教材对教师也极具挑战性。由于不是专门为中国学生而写 ,原版商务英语课本不能完全符合中国学生的要求。这就要求教师多下工夫 ,根据学生的情况“ 过滤 ” 课本内容 ,进行适当的删除和增加 ,帮助学生摆脱因为缺乏陌生复杂的商业文化背景知识而造成的困扰 ,提高学生的学习兴趣和教学效果。
    2.辅助材料
    作为增加课本知识的信息源 ,辅助材料切忌单一。它们可以是书本 ,或是附带录音带或录像带的书本 ,还可以是媒介 ,例如报纸、杂志、电视或电台节目。利用媒体做辅助材料最大的好处是帮助我们不断更新教材内容 ,提供商业界的最新信息。它们既是新闻时事的重要来源 ,也是补充文化背景知识、熟悉地道英语表达方式的主要途径之一 ,尤其是让我们及时掌握具有浓厚的中国国情与文化特色的事物的英语表达法 ,帮助学生更好地驾驭英语语言。
    3.真实材料      真实材料是来自现实生活的、并非是为教学目的而准备的任何一种形式的材料。真实材料包括公司的产品介绍、图表、合同、应聘申请表、会议记录、备忘录、商务函电、报告、广告、说明书、录音和录像材料等等。利用真实材料的目的是以示范形式帮助学生更好地理解课本里的理论和观点。例如 ,当学习如何做市场调查的时候 ,我们可以用一家制鞋公司的市场调查问卷来举例说明。真实的录音和录像教材给学生提供现实生活中英语口语的模式 ,让学生学习和模仿。毕竟在现实生活里 ,人们所讲的英语有别于书本上的英语。例如 ,笔者的学生每年都到广交会实习 ,他们都体会到 ,很多交易会的客人来自母语为非英语的国家 ,他们的英语往往本论文由英语论文网 www.51lunwen.org整理提供带有浓厚的地方口音。由于在学校学习时未曾接触到这样的英语 ,临阵时个个都暗自叫苦 ,既听不懂这些带口音的英语 ,更不用说交流了。英语发展到今天 ,已经成为一种世界语言 ,产生了很多海外体 ,尤其是在国际商业领域里。这要求国际商务工作者不仅要会说英语 ,而且还应该能听懂来自不同国家的人所讲的英语 ,这样才能有效地进行跨文化交流。像《剑桥商务英语教程》这类教材填补了这一空白 ,它们提供真实的录音材料 ,里面包括有来自不同国家和文化的人所讲的英语。通过对这些真实教材的学习 ,可以让学生得到锻炼 ,为将来的跨文化交际做准备。此外 ,通过利用真实材料 ,学生还可以学习辨认外国人的手迹。别以为这是“ 小儿科 ” ,试问有多少中国学生能看懂外国人的英语手记 ?真实材料来自现实的商业世界 ,它可以激发学生的学习兴趣。真实材料传播的信息准确、新鲜 ,可信度也很高;此外真实材料还可以起到桥梁作用 ,把学生的商业理论知识和现实的商业世界联系起来 ,还帮助学生学习如何写这些材料。
     4.参考参考书包括商务英语词典和专业词典 ,例如金融词典、银行词典、法律词典、税务词典以及房地产词典等等。这些参考书无论是对学生还是对老师都是颇有价值的知识和信息来源。
    三、商务英语课程的教学
    传统的英语教学采用注入式、灌输式教学方法 ,教师满堂灌 ,占据课堂教学的整个时间和空间 ,学生缺乏自己独立思考的时空;教师用自己的主动性取代学生的主动性。这种教学法从根本上违背学的规律 ,它只重视传授知识 ,不重视培养学生的能力 ,结果培养出了很多只懂“哑巴英语 ” 的学生。      1.交际法      在交际法中 ,教师要创造一种使学生能畅所欲言的课堂环境 ,鼓励学生开口讲英语。教师首先得要开朗和平易近人 ,令到学生有信心并敞开去讲 ,要避免过多、过度地更改小错误 ,否则会令到学生紧张 ,打断交流 ,甚至会使他们尴尬 ,最后裹足不前。     2.反馈     避免过度更正学生的错误并非指完全不更正错误。事实上 ,学生总是急切想知道他们讲得怎么样。他们会不断地问自己“ 我讲错了吗 ? 该如何讲才更好 ?” 他们希望教师能够对他们的表现提出有帮助性的、建设性的反馈 ,这样他们就知道以后如何提高自己了。好的更正学生错误的方法是指知道什么时候更正 ,如何更正 ,目的是鼓励学生积极参与课堂活动 ,提高他们的交际能力。3.以学生为中心的课堂教学商务英语课程不能是传统英语精读的版本 ,要避免没完没了地教授生词和词组 ,解释语法点和介绍课文里的内容。像学习游泳一样 ,学习一门外语的最好的办法就是要不断地去用这门外语。有效的做法是以任务为基础 ( task - based)的教学 ,既教师设计有意义的商务知识和英语语言任务让学生完成 ,强调有目的的商务交际和真实意思的表达 ,给学生提供足够的机会使用英语 ,使学习过程变成运用语言和商务知识的过程。以学生为中心 ,就是把学生当成学习的主体。具体的做法是演示、辩论、角色扮演、演讲、小短剧、作文等。通过这些活动 ,学生既可以获得知识 ,又可以提高能力。
    4.利用教材来设计各种各样的创制性的、趣味性的活动教师应该围绕