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摘要: 模糊语的使用作为一种策略手段和语言技巧适用于国际商务英语谈判, 并发挥着意想不到的积极作用。本文通过对模糊语言基本概念的介绍和一些实例的分析, 讲述了在国际商务英语谈判中模糊语的运用。
        国际商务谈判是发生在政府之间、贸易组织之间、跨国公司之间、私人商业组织之间和买卖双方之间的关于投资、商品进出口、机械设备进出口以及技术进出口的一个磋商过程。随着社会的进步和科技的发展,经济全球化的趋势日益明显。现代企业的发展必须着眼于全球经济,积极的参与国际竞争,才能取得最大的经济效益。国际企业与企业之间的联系很大一部分通过商务英语谈判来完成。在商务英语谈判中, 由于时间、场合、气氛的不同, 常常需要采取一些语言表达上的策略和技巧。而模糊表达作为一种策略手段和语言技巧广泛应用于其中。商务英语谈判在国际企业之间的起着桥梁的纽带作用。众所周知, 商务语言的一个基本特征就是明确, 这是为了防止造成商务活动中的误解和不便。因而 “模糊” 一直是其避讳的问题。然而,模糊表达作为一种礼貌策略却能够产生意想不到的积极效果。模糊表达能使谈判顺利地进行, 试探对方的真正意图, 从而达到最后的共识。       所谓模糊词语指的就是那些表达的概念的外延没有明确界限的词语。如,“好” 与 “差” ,“快” 与 “慢” ,“难看” 、 “也许” 、“还可以” 、 “不错” 、 “过得去” 、 “基本上” 、 “大致” 、 “大约” 等等。这类词在日常生活中容量很大, 使用范围很广, 使用频率也很高。它具有一些特殊的修辞作用和语用功能。在商务英语谈判中, 使用模糊表达的手段很多。这些模糊语用策略常常体现在以下几方面:
       一、表达模糊、含义笼统, 采取迂回战术, 避免直言由于涉外场合的制约, 不宜正面回答的; 为了避免不利形势的出现, 谈判人员常常需要回本文出自www.51lunwen.org，在代写英语毕业论文与留学生论文方面具有丰富的经验！如果需要原创英语论文，英文论文请联系 QQ：949925041避直言。例如, A方向B方询问其经营政策及企业信誉的问题, B方谈判人员认为当时的情况不适宜正面回答而采取以下回答方式:Our enterprise credit is known to all,and our business policyis also very clear.这种回答方式, 故意通过 “known to all” , “clear” 等含义模糊的字眼, 既适合当时的环境, 又回答了对方的问题。又如:That’ s too high! It will be difficult for us to make any sales.But I believe we’ ll have a hard time convincing our clients atyour price.根据句意, 表明对方价格太高, 无法接受。但说话者并未使用 “impossible” 之类的绝对字眼, 取而代之的是,“difficult” ,“hard time” 等模糊词语, 说话者强调很难接受太高的价格, 表明己方的立场, 同时, 又为后续的谈判留有余地, 不至于用 “不可能” 这样的字眼将谈判逼进死胡同。
       二、表达受权有限, 不做明确表态当谈判者遇到一些敏感问题, 由于身份或者场合的关系无法明确表态时, 常常可以借助一些模糊表达加以处理。例如:As far as I’ m concerned,we do.But of course I have to checkwith my boss first.总的来说, 说话者是否真的和老板商量过, 我们不知道。但这确实是一种受权限制的表现, 说话者通过这种策略, 给自己更多的时间去考虑这笔交易。最后, 他可以以此为借口拒绝对方的要求, 却不会损害彼此的面子。又如: To be honest,the problemyou put forward may be solvedif I have the final.But I amsorry I can’ t decide.说话者直接把决定权转嫁给上级, 表达受权有限, 无法解决对方提出的问题。作出假设, 如果自己有足够的权力就能帮助对方解决问题。
       三、使用模糊限制语( hedges) , 给谈判留有余地模糊限制语的使用, 常常是因为谈判者遇到一些不易作出正确估计或判断的场合, 或因身份面子需要勉强发表见解的场合。模糊限制语可以就话语的真实程度或涉及范围对话语的内容进行修正, 也可以表明说话人对话语内容所作的判断。它包括程度变动语和范围变动语, 直接缓和语和间接缓和语。情况对原话语意义做某种程度的修正的词语,即 “程度变动语” ,如 “有点儿” ,“几乎” , “相当” ; 给原话语定出一个变动范围的词语,即所谓的 “范围变动语” ,如 “大约” 、 “左右” 。直接缓和语是说话者对话题直接猜测, 或者表示说话者本人的犹豫态度,如 “我认为……” , 间接缓和语通过一些有根据, 有来源的……如 “根据……所说” 。例如:1.Anyhow,I am afraid the implications of these two items aresomewhat different.2.And I think we can probably just make shipment beforeJune.As far as I can tell you right now,we start immediately.3.I caught the twelve something plane.以上3句话, 说话者用“Anyhow” ,“somewhat” ,“I think” ,“something” ,“As far as I can” 这本文出自www.51lunwen.org，在代写英语毕业论文与留学生论文方面具有丰富的经验！如果需要原创英语论文，英文论文请联系 QQ：949925041些模糊限制语能够帮助他们体面地应付过去。综上所述, 在商务英语谈判中模糊语用策略的使用, 是由于受一定的语境及不同话题的限制, 有时出于礼貌, 使交谈双方继续保持友好关系; 有时为了相互尊重, 给彼此留点面子;或者为了谈判双方共同的利益, 从而为谈判留有余地。
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