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。非语言交际可以分为体态语 (body language)、副语言(paralanguage)、客体语(object language)、环境语 (environmental language)（胡文仲，毕继万，1998）。因此，行为语用失误也广泛存在于体态语、副语言、客体语、环境语方面。
体态语语用失误是由于交际双方中任何一方的动作或者姿态不合时宜引起的失误。包括身体动作、面部表情、目光、触摸行为等。例如：中国人和他人讲话时，时而会用手捂住嘴，为了防止唾液溅出；而英语国家的人，用手遮住嘴，是想防止谎话从嘴里出来。在跨文化交际中，英语国家的人就会误认为中国人在说谎，而导致跨文化语用失误。
副语言语用失误指对沉默、话轮转接或一些非语义的声音的使用不当引起的失误。在中国文化中，沉默既可表示无言的赞许或欣然默认，也可以是无声的抗议或保留己见。而在西方文化中则给予了更多的消极意义。在跨文化交流过程中，中国人对令人发窘的或难以对付的问题，通常以沉默作答。而英美人则认为这是对别人的侮辱，他们认为即使对方回答与问话毫不相干，或干脆给予否定，也是一种礼貌，也比沉默要好。客体语语用失误指物质的一切有意和无意的错误展示引起的失误。包括皮肤的修饰、身体气味的掩饰、衣着、化妆、个人用品等。例如，在交际中，英语国家的人非常忌讳身体发出的一些怪味。而有的中国人对自己身体的气味不是特别注意，吃了蒜也不会注意清除遗留在口中的味。在跨文化交际中很容易使他人产生厌恶之感，以致交际失败。
环境语语用失误就是对空间信息、时间信息把握不当造成的失误。就空间观念来说，文化不同，人们对空间的需求和空间有关的交际规则也不同。在公交车上，英语国家的人总是避免和他人碰撞，受到推挤，反应极为强烈。如果与他人碰撞也会表示歉意。而中国人遇到碰撞不会有很大的反应，认为人多，在所难免。

 

四、旅游英语教学中避免语用失误的应对策略
1.加强英语本身的语言学习、重视英汉不同的表达方式
从以上旅游英语中所出现的语用语言失误可以看出，造成语用语言失误的原因主要是由于语用者对英语语言本身掌握得不牢固。因此，为避免语用语言失误，教师在进行旅游英语教学时，要注意培养和提高学生的英语语言能力。比如：教师要在教学中引导学生在学习英语时重视语言形式与功能间的关系，对英语多义词的词义进行全面了解，帮助他们克服汉语思维对语言交往的负面影响，尽可能地避免类似上述所列语用语言失误的发生。总之，只要语用者重视扩大自己的知识面，熟记与自己行业有关的词汇，克服汉语思维的负面影响，并注意语境，是可以避免此类语用失误发生。
2. 课堂教学中引入语用学的相关知识介绍
造成旅游英语中社交语用失误的原因之一在于语用者缺乏必要的语用知识，比如对中西方不同礼貌原则的不了解。因此，这就要求教师在旅游英语的教学中，介绍一些中西交往的不同语用原则，尤其是对学生进行中西不同本论文由英语论文网提供整理，提供论文代写，英语论文代写，代写论文，代写英语论文，代写留学生论文，代写英文论文，留学生论文代写相关核心关键词搜索。