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[摘　要] 经济全球化要求商务英语专业人才具有较高的创业素养,为此,我们的商务英语教学应制定相应的教学策略。突出语言特征、实施 “双教师教学法” 、开展模拟教学、利用网络实践,这是提高商务英语人才的创业素养的有效途径。
   一随着经济发展的全球化,中国将更广阔更深入地融入国际商务活动,人才市场对商务英语人才的需求呈不断上升趋势,这对高校的人才培养是一种挑战。创业教育的实施就是经济发展对高校提出的更高要求,创业教育是素质教育的延伸,它注重创业能力的培养和学生创业素养的提高。商务英语专业人才的创业素养主要包括以下三个方面:英语语言基础知识、商务知识及商务文化背景知识、商务实践能力及跨文化交际能力, 基于这一培养目标,我们的商务英语教学应制定相本论文由英语论文网 www.51lunwen.org整理提供应的教学策略。
二专业知识和相关背景知识是商务英语专业人才必备的创业知识修养。知识的讲解以传统的课堂教学为宜,通过面对面的传授,老师能及时得到学生的反馈信息,以便及时地调整方法、内容和速度,以恰当的评价鼓励学生,调动学生的积极性。
   1.突出商务英语的语言特色
    商务英语是普通英语的延伸,学生首先得有坚实的语言基础,否则,根本就无法开展任何的涉外商务活动。然而,作为英语的一个功能变体,商务英语在语言使用方面有其显著特征,商务英语教学在注重英语基础知识讲解的基础上,要突出商务英语的以下几个方面的特征:1)商务英语目的性强,其目的是要了解并熟悉国际商务活动的规则和操作程序,以便顺利地开展各类商务交流,如商务会晤、电话传真、EMAIL及谈判等;2)语言形式、词汇内容与专业密切相关,因为商务英语所承载的是商务理论和商务实践方面的信息,语言形式比较固定,词汇意义相对较窄;3)商务英语用词要明白易懂、正式规范、简短精炼,所有词语具有国际通用性,能被普通大众理解;4)在陈述事实和传达信息时要力戒笼统抽象,表达要具体明确,不能含糊其词。
   2.专业知识实行 “双教师教学法”
   商务知识的传授光靠书本理论是不够的,还需要教师有一定的实践经验,而目前我们商务英语的师资现状是:英语教师的语言功底强但商务知识不足,缺乏实践经验,经贸教师商务知识丰富有一定的商务实践能力,但他们的英语语言功底差。这就要求我们改革传统的一门课程一位教师的教学方法,具体办法是一门课同时由英语教师和商务教师两人来担任,专业教师应尽力帮助语言教师了解目标情景的专业知识,语言教师也应该让专业教师明白学生面临的语言困难,只要双方合作教学、共同促进,因教学而产生的争执或矛盾都能找到合适的解决办法。我们把这种教学称之为 “双教师教学法” ,它一方面可以解商务英语师资缺乏的燃眉之急,另一方面教师在合作交流中能够相互学习、相互借鉴、共同提高。 “双教师教学法”大致可以通过以下两种途径来实现:1)语言教师授课:语言教师在备课的过程中,有不清楚的相关专业问题就向专业教师咨询,由专业教师提供帮助或解释; 2)双教师授课:两位教师分工合作、职责明确、各尽所能,先由语言教师完成一个段落的讲解,专业教师根据相关专业问题进行解释,以引发学生对相关商务背景的探询,学生在此期间提出的问题,不管是语言上的还是专业上的,都可以得到解答,这既能满足学生对商务知识的渴求,又能提高学生的语言能力。       3.提升商务文化素养
    商务文化指的是商业活动中所涉及到的文化因素,包括特定的历史背景、政治体制、地理环境、宗教信仰、风俗习惯、道德观念等。商务文化涉及中外不同文化的差异,涉外商务活动实际上就是在特定的文化和语言背景下所进行的跨文化交际活动。如果在贸易实务中忽视这个问题,就会产生很多冲突,不利于成功地达成交易。比如:商务接待是商务活动顺利开展的关键,商务人员要有足够的文化敏感性,能够参照不同的文化价值观让外商感到礼貌热情又宾至如归;商务谈判也是如此,谈判桌上商务人员要面对不同文化背景的客户,他们的性格特点、谈判方式、行为举止和价值观念等方面的差异更不容忽视;甚至货物的包装设计,产品商标的语言处理都与商务文化有密切的联系。从某种程度上说,商务文化素养及跨文化交际能力是决定商务活动成败的关键。我们在知识传授的同时要导入跨文化理念,使学生深刻理解中西文化传统的差异, 提升学生商务文化素养,同时要求学生掌握商务礼仪方面的知识,提高语言形式的正确性,重视语言应用的得体性,从而获得跨文化的敏感性。
    三当今社会需要的是融知识型与能力型为一体的复合型人才,商务英语人才要适应社会,仅有语言知识和商务知识是不够的,还必须具备组织管理能力、协作交往能力、洞察能力以及开拓能力,这也是我们的教学所面临的更为艰巨的任务,即如何通过教学提高学生的综合素质以达到总体提升商务英语人才创业素养的目标。建议集模拟教学和网络教学于一体,采取个人操作、小组合作、班级交流等方式,改变学生一贯的被动听课的做法,使课堂和网络成为语言与知识使用的场所,着力培养学生创业能力和通力合作的团队精神。
   1. 模拟教学
    模拟是连接知识与实践的行之有效的方法,商务模拟就是把商务运作交流的情景运用到课堂上,结合教程所讲到的知识,逐步提高学生准确运用商务用语的能力,并巩固其习得的专业知识。我们可以挑选适当的模拟内容,提供相关的背景资料,难度由浅至深逐步递增,让学生从商业活动者的角度去阅读背景知识,分析当时存在的问题,并提出解决问题的方案。模拟形式可以交替使用讨论、辩论、洽谈、谈判甚至案例分析等,最后由老师进行评价。通过这一过程,学生能够快速的掌握学习内容,锻炼语言能力及实际操作能力,培养创业能力提升创业素养。如模拟商品介绍会:将一个班分成若干个小组,要求每个小组设计制造出一个产品,并计划将其推向市场,在推销自己的产品的同时也购买其它小组的产品。小组成员要精心策划,通力合作,互相帮助,他们要站在讲台上,面对全班同学介绍自己产品的性能、特点、售后服务等,同学们听完介绍后,可以向讲台上任何一位演说者提出问题,小组成员要耐心解答,以便赢得更多的客户,最后以销售额来定胜负。通过介绍产品及就产品引发的问与答,可以使学生巩固所学到的营销知识、锻炼口头表达能力、逐渐摆脱羞怯与自卑心理,同时也培养学生的竞争能力及面对问题的应变能力。再如案例分析:案例是对一个真实情境的描述,此情境中包含一些有待解决的问题,先将遇到的问题提出来,让同学们有针对性地讨论解决问题的方法。最后总结时老师不仅要将真实的结果告诉学生,还要本论文由英语论文网 www.51lunwen.org整理提供指出解决问题的重点与难点,同学的讨论分析是一个发散型的思维过程,案例的总结则是一个系统化的过程,这既帮助学生积累实践经验,又能挖掘学生的创业潜能。    2.网络教学     网络教学为知识的巩固与实践技能的训练提供了丰富的内容,网络资源为学生的听和看提供了更多的机会,还有题库中大量的练习可以对学生进行语言知识的训练,保证学生语言表达的流利度、准确度和复杂度的平衡发展,提高学生的语言应用能力。另外,以英语为母语的人们也和我们共享网络资源,借助同样的媒体交流见解、讨论时事、展开跨国际交流,这能使学生获得真实的语境体验,使学生感受文化差异,培养商务文化意识,同时也锻炼学生的人际交往和跨文化交际能力。
     商务英语是实践性很强的学科,教学活动是在大量的实践过程中进行的。商务模拟软件可帮助学生进行有针对性的学习,通过反复实践,快速、熟练、规范地掌握从事商务活动的各项业务操作的要领和技能。通过这些有效训练,能充分调动学生的积极性,促进学生主动思考探索,发展联想思维,学生的实践能力能够得到提高。我们也可以开设一个网络专供学生操练,学生可以在网上设立自