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商务英语谈判在涉外企业中的运用策略分析 [2]

论文作者:留学生论文论文属性:职称论文 Scholarship Papers登出时间:2011-04-11编辑:huangtian2088027点击率:4024

论文字数:4604论文编号:org201104111029403664语种:中文 Chinese地区:中国价格:免费论文

关键词:跨文化涉外商务商务谈判语用策略

ly,maybe,seem,as if,as far as I can tell,I am fraid,It is saidthat,sort of,to some extent等。如The board of directors seems unable to solveit right now.

上述都是模糊性语言,涵义很广,没有明确的界限,让人灵活地去理解。在商务谈判中,最首要的是要保持和谐的气氛,避免制造紧张局势,有时甚至是要救对方的面子。当正面冲突发生时,使用模糊语言是最有效的方法。

(四)幽默策略

幽默是指生动、活泼、优雅、风趣、诙谐、含蓄且富有想象力的语言。在谈判中适当运用这样的语言有助于把幽默感渗入具体的谈判中,使庄重严肃、单调乏味的谈判变得生动有趣,从而在笑口常开,轻松自如的气氛中结束谈判,取得令人满意的效果。涉外谈判是一种耗时费力有时又十分枯燥的工作。有时为一个条件谈几天几夜唇枪舌剑软磨硬泡无计不施,但仍然达不成协议。有时气氛紧张有时气氛沉闷,令人萎靡不振。这时幽默能使人使人重新振作起来。例如,这一次中外双方就一笔贸易进行谈判时,双方在某一问题上进行讨价还价,长达两个星期,仍然相持不下。于是,中方主持人幽默的说“:瞧,我们双方至今还没有谈出结果,如果奥运会设立拔河比赛项目的话,我想我们肯定是并列冠军,并且可以载入吉尼斯世界记录大全。我敢保证,谁也打破不了这一记录。”此语一出,双方开怀大笑,气氛立刻缓和下来,随即双方各作出让步,很快就达成协议。在商务谈判中,幽默的语用策略,体现谈判者的高雅具有较高文化修养和较强的驾驭语言的能力。例如,

I’mofthe opinion that our meetingis fruitful.But there is only one point that I feel disappointed(pause).What I feel disappointed about is that there is no single issue at all that needs debat-ing between us.

该句体现了谈判者较高的语言素养而又不失幽默。幽默的语用功能在于创造良好的谈判气氛,传递感情,使谈判人员在心理上得到享受,提高谈判的效率,使错综复杂的谈判活动在愉快的气氛中顺利进行。

(五)赞美策略

赞美策略在商务谈判中也起到融洽的作用。从语用策略上理解,只要对方说出的话语有利于双方的接近,有利于双方谈判意图的理解,都应予以赞美。真诚的赞美既可缩短谈判双方的心理距离,又融洽气氛,有利于达成协议。例如

We know we are talking for a lot of us,probably for all of us whohave ever worked with her or for her,when I say that everything she's done inthis company during her time here,she has done conscientiously and well.Andnot only that,she's done it with a charm,patience and tact that are highly un-usual in the working world these days.

需要注意的是,赞美要有关联。要把握好赞美的质和量,过分或虚假的吹捧,会变成一种嘲讽给对方造成一种受人愚弄的感觉。赞美的话语一定要具体明确,泛泛的赞美会论文英语论文网提供整理,提供论文代写英语论文代写代写论文代写英语论文代写留学生论文代写英文论文留学生论文代写相关核心关键词搜索。

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