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语母语者和199名在美国的一所大学学习的非英语母语者(母语分别为：汉语，印度尼西亚语，朝鲜语，日语，西班牙语和阿拉伯语)理解英语感谢的差异。非英语母语者是高水平的英语学习者(TOEFL的平均分为593分)，在美国生活的平均时间为3.7年。可以说，非英语母语者对美国的文化和日常对话的惯例有了很多的接触和了解。研究发现，英语母语者和非英语母语者在对表达感谢的态度上，有很大的差异，作者强调了教授社交语用的必要性。
　　Schauer & Adolphs (2006)把从英语母语者的问卷调查(DCT)取得的有关感谢的数据和从Cambridge and Nottingham Corpus of Discourse in English (CANCODE)资料库提取的感谢言语行为进行对比，证明了语言在不断变化，因为从问卷调查中得到了CANCODE中所没有的感谢方式，如，“wicked，mate，you are a legend”。提出两种方式的结合使用，可以为外语教学提供更多的素材和资料。
　　2.国内研究
　　毕继万(1996)从跨文化交往的角度，探索了文化差异所引起的汉英感谢语及回答的不同可能造成的误解。他总结了英文化的人在感谢语方面对中国人的三点错误认识：(1)不懂礼貌，该感谢的时候不说感谢；(2)虚伪不实，一旦感谢起来则没有约束和分寸，话说过了头；(3)在回答感谢时，不是拒不接受，就是说成不得已而为之，如“这是应该的”“这是我的职责”等。
　　刘万生(2004)以问卷的形式调查了汉英两种语言感谢语的使用以及中国英语学习者英语感谢语的习得情况，并从致谢情景、致谢策略使用以及具体感谢语言几个方面比较了汉英感谢语的异同和语用迁移，指出在我国的英语教学中加强学生语用意识，避免语用迁移的重要性。
　　李丽娜(2004)，从定义、表现形式、分类三个方面对对汉语的“感谢”言语行为进行研究，展现了汉语中丰富、独特的言语感谢形式。然而，汉语中特有的表达感谢形式也可能是用英语感谢时语用负迁移的潜在因素。
　　从以上的文献回顾可以看出，感谢语是日常生活中的不可缺少、不可忽略的言语行为，是促进人际关系的有效手段。不同文化中对感谢有不同的理解及表达方式，会对交流产生不同的效果。在跨文化交际中，怎样用英语得体、礼貌、恰当地表达感谢，是一个重要的、需要掌握的语用能力。
　　
　　三、汉英感谢的差异
　　
　　1.理解差异
　　感谢是指对他人的施惠行为(例如他人给予的帮助和好处等)表示认可、谢意或感激之情，是融洽人与人之间关系的常见礼貌言语行为。Aijmer (1996：33)发现，把英语同其他语言进行对比时，差异在于对谁说thank you，何时说thank you，何地说thank you。她把受惠分为两类：实体(如礼物，服务)和非实体(如祝福，赞扬，提供，建议等)。她认为影响感谢最重要的因素是受惠的类型，同时双方的关系，受惠的程度。施惠者在时间、金钱、精力等方面的付出，场所 (work or at home)会相互作用。Eisenstein & Bodman(1986；1993)认为，受惠程度越高，心中的感激之情越浓，表达形式越长，即便是非常亲密的关系。如施惠方作为朋友借给了受惠方500美元，英语母语者觉得“You’re a lifesaver.Thanks.I’ll never forget it.You really can’t imagine what this means to me” 恰当、充分地表达了内心的感激。但是，如果施惠方和受惠方的社会地位相差大，表达反而简短。
　　英文化中，thank you/thanks到处适用，特别是服务性行业，如商店、饭店、车站、机场等。因为自动、客套、机械的thank you/thanks(真诚的、发自肺腑的感谢除外)，作为一种礼节，多数时候是表示一种认可：对服务的认可，对会话结束的认可等。Hinkel (1994)认为，在英语文化中，一般情况下的感谢同欠情、社会地位、互惠、性别、年龄等无关。
　　而汉语的感谢语多用于确实受人之惠时，少了西方文化中的客套，多了发自内心的真诚。因此，在我国的一些行业，特别是服务性行业，按照我们自己的社会文化礼貌准则，对方纯属工作范围内履行职责，没有必要说谢谢。我国偏重于集体主义文化，家庭成员、至亲好友被视为自己不可分割的一部分(Scollon & Scollon，2001：145)，“自己人”互相帮助，理所当然，如果道谢，反而见外了。毕继万认为，“汉文化感谢语的使用却因人际关系的差异而各不相同：对于纯属工作关系、主观上并不包含助人的情意的举动既可表示谢意，也可不用道谢；对于亲朋好友和亲属则极少使用感谢语，用了有时反而疏远了关系；对于同事、熟人和社交活动中的人际关系则要视关系亲疏、等级差异和行为性质而区别对待”(1996：40)。
　　还有一个很大的差异：收到礼物时，中国人会把礼物放在一边，不会当着送礼者的面打开，以免显得贪婪，看重礼物而冷落送礼者；而一般西方文化的礼仪是当着送礼者的面打开并致谢。在某些情况下，受惠程度很高时，除了当面感谢，事后再打一个电话或写封短信，才合乎礼节。
　　2.汉语感谢表达差异
　　感谢是一个普遍性的言语行为，表达方式丰富多样，各种文化、各种语言千差万别，不能一一穷尽。即使是在在美国英语和英国英语中都有差异。
　　对于汉英文化中都有的方式(参见毕继万，1996；李丽娜，2004)，这里不再赘述。只对两种在英文化很少或是没有的致谢方式——“道歉式”和“关心式”进行讨论。
　　用道歉语表示感谢是汉语中的一种重要方式，也是日语中常用的一种方式(Coulmas，1981；Eisenstein & Bodman，1993；Kotani，2002)。是东方文化的共性。常用的道歉语有“让您破费了”“麻烦您了”“让你费心了”“给你添麻烦了”“(真)过意不去”“(真)不好意思”“叫你受累了”“打扰了”“对不起，耽误(浪费)了你不少时间”等(毕继万，1996)。说话人认为自己的受惠给施惠者造成了不便或麻烦，因此心中感到不安，明白无误地向对方传达了自己欠对方情的信息。这种从对方立场考虑问题的态度，“比‘谢谢’所表示的认可程度要强得多”(李丽娜，2004：94)，显得更为亲切，更为真诚，真正体现了汉语感谢语的情真意切的文化特性。
　　用关心表示感谢，是独特的汉文化现象。“你辛苦了”“您忙了半天了，挺累的，快坐下歇会儿吧”。通过关心的表示，不仅仅表露出内心的感谢之意，而且还让人感到一种强烈的利他主义精神。有助于拉近双方的距离，营造一种亲情氛围。
　　这两种富有汉语特色的间接表达感谢的方式，很难让英文化的人接受和理解。当我们用英语进行交际时，我们应该有意识地避开母语文化的影响，避免语用失误。
　　3.英语感谢表达差异
　　Schauer & Adolphs (2006)的研究发现，英语母语者表达感谢的形式在不断变化和创新。我们处在一个外语环境，同英语母语者接触的机会相对较少，如果不能正确理解这些表达方式，也有可能导致交际失误。
　　(1)cheers和 ta
　　非正式场合，随处可以听见 cheers 和 ta。举杯时常用的cheers可以用来表达感谢，也可以作为对感谢的回答。我们英语学习者应该知道cheers的不同意义。
Ta用于感谢和道别，对于我们应该是新知识。Aijmer(1996)认为，ta 是 thank you/thanks 的变体，非正式用法，有good-bye的意思。如(Aijmer，1996：39)：
　　A：I’ll I’ll give her enough.
　　B：yes.
　　A：ta ta love.
　　下面的例子来自Schauer & Adolphs (2006：126)
　　A：The grapes please.
　　B.Seventy P.
　　A.Thanks very much.Ta very much.
　　B.Four twenty two.
　　A.Thanks.