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商务英语专业所培养的人才是不仅掌握英语基本语言技能，而且通晓商务知识的复合型人才。随着全球经济一体化时代的到来，世界各国的贸易往来日益频繁和紧密，跨文化交际成为国际商务往来中非常重要的一部分。因此，跨文化交际能力的培养成为商务英语教学的重要组成部分，也成为培养复合型人才的必然要求。在商务英语教学中，商务英语教师作为学生的主要引导者，其跨文化素养直接影响着学生的跨文化能力的培养和应用。只有商务英语教师具备了充分的跨文化知识和优秀的跨文化教学方法，才能培养出一流的商务英语人才。认清商务英语教师在跨文化交际方面的重要性和问题所在，找出可行性的解决途径，对于全面提高商务英语师资水平至关重要。

一、跨文化教育的概念

跨文化教育（intercultural education）是指两种及多种文化或亚文化之间的教育。在 1980 年联合国“世界文化政策大会”之后, 联合国教科文组织开始倡导跨文化教育。自 20 世纪 60 年代以来, 跨文化教育逐渐形成潮流。《教育对文化发展的贡献》首先对“文化教育”作了界定, 然后解释了跨文化性和跨文化教育与多元文化教育。这一国际文件指出，“跨文化或多元文化教育”(intercultural/ multicultural educa-tion)要促进对文化多样性的尊重、相互理解和丰富，促进尊重文化的多样性及增加对不同族群文化的理解，增进国际理解, 并尽可能地同各种排斥现象作斗争，其目的应是从理解本民族文化发展到鉴赏其他民族文化，并最终鉴赏世界性文化。［1］Hughes 认为，跨文化教育是包含两种或多种文化间交流互动所有内容的庞大领域。Reardon 认为，跨文化教育包含学习经历, 它是为在多元文化之内而非与多元文化有关而设计、进行的教育形式。从跨文化的内涵来看，首先，跨文化教育要求教育者要平等地对待不同的文化个体和文化习俗，采取多样化的教育方式，其目的是要施教对象以理解本民族文化为出发点，逐渐发展到理解其他民族的文化，并最终达到世界文化的交流与融合。其次，跨文化教育不但包含多元文化教育，而且还包括不同国家、不同种族、不同地域等的教育。最后，跨文化教育是一种教育方式。跨文化教育引导学生以多元方式来认知多元的世界。同时，针对不同的教育群体和教育目的也有着多种跨文化教育形式。

二、商务英语教师的跨文化教育现状

我国的商务英语教师所学专业多数为英语语言文学，其商务专业知识相对欠缺。近些年来，各大院校都一直在扩大招生规模，教学压力也随之增大，商务英语教师能够从事对外交流、提高自身跨文化交际能力的机会几乎微乎其微。只有少数有跨国企业工作经验的教师才能扛起在商务英语教学中培养学生跨文化素养的大旗。对河北地方性师范院校 35 名商务英语教师的调查显示：66%的商务英语教师对目的语文化的敏感性不高, 72%的教师普遍感到跨文化交际能力不足。在本土文化的调查中，75%的教师对中国的本土文化精华、习俗等了解不够详尽，对于儒家思想等没有系统的了解，存在着严重的中国文化缺失的现象。只有 15%的教师表示能够将中国的传统文化精华翻译成英语。调查表明，商务英语教师不仅对英语国家文化的敏感度不高，而且存在着严重的本土文化的缺失，这将直接影响学生跨文化素养的培养和接受。商务英语教师的跨文化教育问题不仅表现在教师的知识储备和跨文化交际能力方面，在商务英语教学方面也存在着问题。长期以来，商务英语教师侧重于学生的英语专业能力的培养和商贸知识的传授，将学生考取剑桥商务英语证书和其它的与商务相关的证书作为终极目标。在商务英语教学中，语言所蕴含的社会文化因素和商务活动背后所隐含的文化特征及价值观被教师所忽略。这不利于学生在跨文化交际中对文化敏感度的提高，也不利于教师在商务英语教学中设计跨文化知识的环节，如跨文化谈判实践中语言技巧与非语言技巧的掌握，跨文化翻译实践中的文化符号不对称，跨文化交流中价值观念与行为差异，跨文化管理理念冲突等等。［2］商务英语教师的跨文化教育成分缺失的原因之一是其自身的知识结构。对于多数商务英语教师而言，“语言技能 + 语言学理论 + 教学法”［3］是其知识结构的基本框架，跨文化交际、中国文化概要等课程往往是作为选修课开设。其次，商务英语教师缺乏跨文化教学的培训。当前有很多商务英语教师已经意识到了自身跨文化知识的缺失，也急于提高跨文化交际能力，但是由于教学压力比较大，又很少能够争取到涉外交流的机会，在教学评估上也缺乏具体明确的标准，因此很难做到跨文化教育能力的提高，致使商务英语教师的跨文化教育处于举步维艰的状态。

三、跨文化教育中商务英语教师应具备的素质

（一）知识层面商务英语教师应该熟悉跨文化交际的概念和意义；掌握具体的文化知识，包括目的语文化、本土文化和其它文化群体的特点及相互间的异同；了解商务交际的关键和障碍所在。要善于从外显的文化行为和零碎的文化信息中挖掘出深层的文化内容和文化动态特征，从而形成全面的、系统的知识结构。在世界多元文化发展的背景下，跨文化教育不仅强调对目的语文化的掌握和了解，“也使得知识形态的多样性特征日益明显，本土知识的价值逐渐被重视”［4］。本土知识是本土人民在生存和发展过程中所凝结的宝贵知识体系。跨文化交际是不同文化相互碰撞和交流的过程，是两种文化的双向交流。如果不了解本土文化，出现本土文化的缺失，在商务交往中就会使自己处于贻笑大方的境地。商务英语教师要更敏锐地感觉到本土知识的存在，认识到本土知识的价值和意义，成为本土知识的专家，这样才能更好地培养学生的国际意识和本土意识，让学生更好地意识到跨文化交际的真正意义所在。（二）能力层面首先，商务英语教师应具备著名交际学者Gudykunst 所提出的有效交际的三种重要能力：认知能力、情感能力和行为能力。在认知能力层面上，商务英语教师要熟练掌握目的语，熟悉目的语文化；在情感层面上，商务英语教师要表现积极的交际态度和强烈的与目的语文化交流的动机；通过对目的语交际系统的掌握，在行为上表现出良好的商务交际技能。其次，商务英语教师还应具备优秀的跨文化教学能力。商务英语教师应该能够通过目的语的文字层面，给学生分析和解读其背后深层的、系统的文化内涵；将跨文化教学渗透到所教授的商务英语课程中去，让学生感受到其中的文化交融和碰撞；设计跨文化交流的课堂活动，让学生置身于跨文化的“真实场景”中，将所学知识用于实践。再者，商务英语教师应该具有对所有学生进行人文关怀的能力。关怀是人与人交往时的基本行为模式。商务英语教师有责任关心来自不同社会背景和文化背景的学生，成为所有学生的人文关怀者。（三）意识层面商务英语教师要成为多元文化和跨文化的理解者，树立跨文化意识和多元文化视野。教师的跨文化意识和敏感度会在无形中影响学生的跨文化敏感度。教师应和学生分享和交流自己的学习体验和跨文化交流体验，共同探讨跨文化交际中出现的问题。此外，教师还要不断学习和探索异域文化，要将不同文化进行比较研究，既了解本民族文化的精华，摈弃其锢囿性，又尊重其它文化，克服民族中心主义、种族主义等交际障碍，为学生创建一个公平的教育环境。同时，也要培养学生平等地看待各国文化，使他们在将来的商务工作中保持良好的心态。要教育学生从对方文化的立场看待问题，了解其它文化的审美习惯，理解对方的文化产品，同时也要理解其它文化日常生活中的情绪表达方式。对于不同的文化行为和思想不妄加评论，保持一种宽容、理解的态度。在教学上，教师要不断反思，根据学生的反映，修改课程设置和教学大纲，并及时改进教学方法。

四、提高商务英语教师跨文化教育水平的建议

（一）转变教育观念，更新教学方法目前，商务英语教师所侧重的仍然是学生语言技能的提高和商务知识的普及，帮助学生考取与商务英语相关的证书是其教学的主要目标，而对学生跨文化交际技巧的培养还没有被列入重要的教学目的。为此本论文由英语论文网提供整理，提供论文代写，英语论文代写，代写论文，代写英语论文，代写留学生论文，代写英文论文，留学生论文代写相关核心关键词搜索。