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【摘要】经济全球化使得跨文化的交流频繁。在商务英语教学中，广大教师认识到跨文化交际能力的重要性，开始注意如何对学生加强这方面的培养。作为英语教师，在商务英语教学中，应该让学生懂得这三方面内容：跨文化交际正在成为我们生活中的一部分；商务英语被广泛地运用于多方面的商务活动；用外语进行跨文化交际的能力被视为现代人的重要素质。

【关键词】商务英语；跨文化交际能力；培养

商务英语是指一切超越了私人关系的英语。因为商务英语来自Business English，而business在英语中的定义不仅仅是商务，汉语译为公务更为贴切。因此，除了经济、管理、法律，其它领域的英语都应该是商务英语。跨文化交际是从英文的https://www.51lunwen.org/EnEdu.html Intercultural Communication和Cross-cultural Communication翻译过来的，指的是不同文化背景的个人之间的交际，也就是不同文化背景的人之间所发生的相互作用。它通常指一种文化背景的人或者群体与另一种背景的人或者群体所进行的交际。
世界上各个国家的发展不是孤立和封闭的，而总是要和其他国家进行交流，这种交流对各国的社会进步、经济发展，起着巨大的推动作用。随着我国改革开放形势的发展，我国人民同世界各国人民的接触也日趋频繁。对于跨文化交际的研究将有助于我们对世界各国文化的了解，有助于各国人民之间达到真正的沟通。对跨文化交际能力的掌握，可帮助人们预见和解决交际中出现的问题。因此，跨文化交际对于英语专业尤其是商务英语专业学生提高跨文化交际能力起着极其重要的作用。面对新形势，如何培养跨文化交际能力已经成为外语教师们关注的一个问题。
近年来，许多外语教师认识到语言使用上，除了结构规则，即语音、词汇和语法等起作用外，还有一种规则在起作用，即使用规则，也就是语言在交际使用时的得体性，这样就强调语言的社会性。学生学习外语时，应当既有很好的听、说、读、写能力，还要有跨文化交际能力。但是现在的问题已不是有无必要，而是如何在商务英语教学中加强跨文化交际能力培养的问题。就此问题，我们可从以下几个方面着手：

一、按商务英语专业特点设置跨文化教学课程及科目

“商务英语的特点主要在于专业化、口语化和较强的针对性，归根到底，实用性是商务英语最大的特点。它提高的不仅只是说话和语言的能力而是生活和生存的能力。商务英语专业知识强，多以经贸、金融、公关、管理、营销等方面的内容，它的实质是商务背景知识、专业知识和语言三方面的综合运用。商务英语是为国际商务活动服务的专门用途英语，它基于英语的基本语法和词汇，既有独特的语言共同特征，又有独特的语言现象。商务英语多使用在国际贸易中，是企业合作双方不可缺少的交流语言。因此商务英语课程不应该只是简单地对英文水平、能力的提高，更多的是向学生传授一种西方的企业管理理念，工作心理，甚至是如何和外国人打交道，如何和他们合作、工作的方式方法，以及他们的生活习惯等。商务英语在某种程度上是包含在文化概念里的。”所以应该开设一些有关英美概况、商务礼仪等方面的科目。同时企业管理、营销策略、英美法律和谈判等等方面的科目也要开设，在文化渗透的同时进行知识渗透。

二、从学生和教学多渠道培养跨文化交际意识

1.学生多渠道了解商务文化“了解商务文化的渠道多种多样，如商务英语报刊阅读、电视广播等大众媒体、商务网站、有声磁带、光盘等。首先，通过商务英语报刊阅读，我们可以了解世界各国商务文化及商务习惯礼仪等。其次，通过电视广播等大众媒体的利用，我们可以接触生动的商务文化。再者，商业网站可以提供最新的商务信息和商务动态。”总之，经过多渠道商务英语的视听接触，可以接收大量的商务英语题材的材料，极大地丰富我们的商务英语语言文化知识，拓宽我们的视野，加深对于商务文化的敏感性，培养积极的商务文化意识。
2.引进国外优秀原版教材授课“教材是达到教学目标的重要保证，然而目前我国书市上的商务英语‘土教材’种类繁多，但是质量参差不齐，存在着门类不全、形式陈旧、语言老化、练习单调，特别是内容严重滞后于国际商务蓬勃发展的形势，远远满足不了教与学双方的要求。所以，建议引进国外优秀原版教材，这样学生既学习了英语，又获取了专业信息。授课可以采取全英语授课或中英文结合（双语）的方式。”

三、引导学生广泛接触西方文化材料

在大学里，英语教学的课时非常有限，但学生在课余有充分的可支配时间，因此不能仅仅依靠教师在课堂上的教学来培养跨文化交际能力，教师要引导学生利用课外时间广泛阅读西方英语文学作品、报刊杂志和时事评论等材料，从中吸取文化知识，增加文化素养，拓宽西方文化视野，提高跨文化交际能力。另外，有外教的学校还应充分发挥外教在西方文化传播中的作用，他们是活的文化教材，让学生直接与外教交流，听外教做报告或讲课，其言传身教会对学生起到一种潜移默化的作用。语言是文化的产物，它具有深刻的文化内涵，于不同的对象，在什么样的情况下，如何表达一个思想，与文化背景密切相关。“如何说”、“不说什么”，有时候比“说什么”更加重要。外语教学的根本目的就是为了实现跨文化交际，就是为了与不同文化背景的人进行交流。全面提高外语教学的效率和质量，大幅度地提高学生的外语应用能力是跨世纪的中国高等教育的一项紧迫任务。我们的外语教学应为培养出具用跨文化交际素质的人才而不断努力。

随着经济全球化时代的到来，国与国之间的交流日益频繁，跨文化正在成为人们生活的一部分，特别在商务领域，文化背景正在成为影响商务活动成败的杠杆和润滑剂，用外语进行跨文化交际的能力被视为现代社会人才的重要素质。因此商务英语教学中必须重视跨文化交际能力的培养，按商务英语专业特点设置跨文化教学课程及科目，使教学能更好的渗透文化知识；处理好商务英语语言与文化知识教学的关系，使英语语汇、语用知识中的文化知识得到较好的学习；https://www.51lunwen.org/EnEdu.html通过大众媒体，引进国外优秀原版教材授课和案例教学多渠道培养跨文化交际意识；并且要加强学术群体和师资队伍建设，给予跨文化教学以强大的后盾。相信经过各方面的加强，定能培养出更多适应经济全球化时代具有跨文化交际能力的高素质商务英语人才。