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1．虚拟公司和虚拟人物的设定贯穿课程始终当学习者将知识与自身生活实践相联系时，往往会对知识产生更加深入和透彻的理解与掌握;而当学习者有了明确且切实的学习动机、以实际需求为前提进行学习活动时，便会产生更强大的学习驱力并获得更好的学习效果。生活中常有这样的现象，如此便是“自我参照效应”所起的作用［1］。在“营销英语”的教学中，教师可以在课程教学设计时引入虚拟公司GDQY(即珠三角地区某家拥有自营出口权的民营企业)和虚拟人物“小C”(即毕业于广东轻工职业技术学院的王牌营销员)，教学内容围绕“小C”的职场成长之路展开，无论是公司情况、还是虚拟人物的生活背景、职场生涯等内容都应尽可能贴近授课对象的实际情况，力求让学生能在学习过程中充分参与并感受未来职场工作的情景。教学实践结果表明，虚拟人物的出现有助于在课堂中满足学生自我实现的需求，进而使学生能够真正积极、全面地参与课堂教学，更有效地内化新知识。

2．课本内容项目化，项目内容社会化、职业化目前市面上常见的“营销英语”教材编写多为章节形式，教材内容基本上是按照学科知识点的逻辑顺序排列，这样的编排虽然有利于讲授知识，但不利于培养学生应用知识的能力。因此，笔者依照教材内容确定本课程的重点知识，将市场调查、产品展销、拜访客户、商务谈判等知识点融入若干项目之中;依托校企合作方式，从校外获取社会服务型工作中的真实任务，并根据社会实践的实际情况不断修改与更新教学内容，重在突出“营销英语”课程教学的实战性、职业性、实践性和开放性。教学设计中，“营销英语”的教学过程主要是模拟虚拟角色“小C”走入营销工作岗位的过程，由学生在生动、实用的营销工作情境中完成各项任务，且项目安排随着“小C”工作的开展而不断深入。

具体项目设计如下:小C接受心仪公司的英文面试(项目一)、成功入职;小C联络、收集海外客户需求信息(项目二);小C参加广交会(项目三);小C安排自己与外商的会面(项目四);小C陪同外商参观工厂(项目五);小C向外商推介演示产品(项目六);小C代表公司与外商开展商务磋商(项目七);小C陪同老板宴请客户(项目八);小C成功促成公司与外商的交易(项目九)等等。

3．整合应用多种行动导向教学法行动导向的常用教学法有头脑风暴教学法、项目教学法、模拟教学法、案例教学法、角色扮演法等。教学实践表明，有效的课堂组织往往要求有机整合多种教学法。从课后的学生反馈中可以看出，对行动导向教学方法的合理运用是帮助他们达到学习高点的一种有效途径，能够有效提高学生的自主学习能力和教学效果［2］。

如本文“课程设计思路”中所述，在“营销英语”课程的具体教学中，教师应首先按照营销工作过程将知识点重新序化为项目，通过营造情境精心导入，充分调动学生的学习积极性和参与度，使学生在教师设计的明确项目指引下，开展自主与合作学习，进而解决项目中涉及的各类问题，并完成教师所布置的任务。教师在教学准备阶段常使用模拟教学法，即对教室或者实训室进行特殊布置，配以产品道具等，营造出尽可能真实的工作情境，让学生置身于模拟办公室或模拟卖场中完成项目任务。

完成任务导入后，教师可运用头脑风暴法及小组合作学习法引导学生就某一问题自由发表意见．但教师不对学生表达意见的正确性或准确性与否进行任何评价。头脑风暴法是一种能在最短的时间里获得最多思想和观点的方法，有利于帮助学生激活旧知识、实现知识再现、重组，并且对提高学生的自主学习能力和教学效率具有积极的意义。小组合作法为学生提供了与不同对象进行合作的机会，有利于创造出良好的语言交流环境，能够在有限的教学时间内增加学生语言实践的机会;有助于调动学生的学习积极性，增强学生的竞争意识和团队合作精神;而且，团队协作完成项目有利于培养学生的社会适应能力和应变能力。在头脑风暴、小组合作的基础上，教师还可以通过文字、图片或者影片导入典型案例的方式，适时提出变式问题启发学生自行解决产生的问题，并鼓励学生从这些问题入手，采用分工合作的方式，主动找出解决问题的途径和手段，从而培养学生独立分析问题和处理问题的能力，并大大地提高自主学习能力。角色扮演法是学生依照不同岗位职责变换角色、体验角色要求的内涵活动，有助于充分展现出现实社会中各种角色间的“为”和“位”，达到培养社会能力和交际能力的目的。实践证明，角色扮演在语言教学中广受学生喜爱，在讲授中西方文化差异和培养跨文化能力等方面的效果也非常显著。

4．行动导向教学的评价方式传统教学采用的终止性结果评价方式强调甄别功能，不利于调动学生学习的积极性和发展多元智能。行动导向教学重视发挥评价的激励、诊断、引导和发展功能，并通过科学合理的反馈互动和成果展示，全程掌握学生的学习动态，从而保障学生的高参与度和成果的多样性，强化社会能力和方法能力的培养［3］。

5．行动导向教学中的教师角色教师需要根据不同的教学进程不断调整自己的角色职能，以更加多元的角色参与到教学中，发挥出激励、引导、启发、咨询、协调、监督及评价等作用。学生通过思考案例，不仅可以轻松地掌握知识，而且能够在实际中加以灵活的运用，从而大大增强了学生的学习成就感，扩展了学生的眼界，为学生潜能的发挥创造出广阔的空间。

二、结语

基于“行动导向”的高职“营销英语”教学设计在很大程度上依靠学生对自身知识的建构，要求学生“做中学”、“学中做”，而教师的职能则变得更加丰富和灵活。这种社会性、目标导向、情境关联、主动建构且持续渐进的行动导向教学改变了传统的教学模式，是一种行之有效的教学模式，值得广大高职教师在教学中加以实践运用，不断总结经验、完善不足，使市场营销专业的学生能够更快适应社会与职业的需要，成为高技能的营销人才。

［摘要］学生学习的被动低效及实际应用能力不高仍是当前困扰高职英语教育的两大难题。本研究尝试通过分析和借鉴行动导向教学设计的原理和经验，以高职市场营销专业“营销英语”课程的教学设计为例，通过说明相关的具体应用，旨在解决长期困扰高职英语教育的两大难题。

一、高职“营销英语”的“行动导向”

(一)“营销英语”课程的定位“营销英语”课程以培养为外向型经济服务的复合型营销业务人才为目标，重在培养学生的专业能力、方法能力和行动能力;具体而言，本课程基于营销人员工作过程和工作岗位的分析，以学生为行动的主体，通过创设各种工作情境和任务，引导学生在一种尽量真实的工作环境中自主学习相关知识，进而完成商务营销活动中一系列英文口头与书面交际任务，满足涉外单位营销岗位的职业要求和市场经济的发展需要;使本课程的教学过程成为学生主动探索“中英语言和文化教育”、深入体验“营销职业教育”、积极掌握“英语有效学习策略”的自然、高效的学习模式。

(二)“营销英语”课程教学的设计理念和思路

［关键词］行动导向教学法;营销英语;高职

［参考文献］

［1］Conway M．A．，Dewhurst S．A．Pictures，images，and recollec-tive experience［J］． https://www.51lunwen.org/daxueyingyu/ Journal of Experimental Psychology:Learning，Memory，and Cognition，1994，(9):1088－1098．

［2］姜大源，吴全全．当代德国职业教育主流教育思想研究［M］．北京:清华大学出版社，2007．

［3］朱浩，孙旭．基于“行动导向”的教学设计探索［J］．职业技术．2009，(11)．