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旅游对各旅游地及其居民的影响是不一样的(Milam and Pizam, 1988),而旅游的复杂的本质难以使人定出一套衡量影响的尺度(Cater, 1987)。因此,学者们的影响研究的途径是多种多样的。早期的影响研究大多是宏观研究,而且主要是对经济方面的影响研究(Bryden, 1973; Liu and Var, 1988),也有一些对旅游地的宏观的社会影响研究(Johnson, 1978; Huit, 1979; Milam and Pizam, 1988)以及一些更为具体的社会问题如泰国和其它国家的“性旅游”(Mitter, 1986; Cohen, 1988),再有就是传统手工艺的复苏(Manning 1979; Deith, 1989)。也有过旅游地居民对游客的态度的调查(Pritchard,1989; Dogan, 1989; Liu and Var, 1986; Pi-Sunyer, 1989)。代写硕士毕业论文然而,到目前为止极少有涉及游客语言对旅游地居民的影响研究。本文是以此为目的的案例研究,试图通过对云南大理古城的当地人用英语交际的能力的变化以及他们对学英语的态度来考察旅游的影响。。

1　研究区域概况
1984年,大理成为我国第一批历史文化名城中的一个,开始对外开放,大理古城以其优越的旅游资源和历史地位,成为商业、旅游的中心。随着大理古城中大理宾馆、红山茶宾馆两家涉外宾馆的开业,大理古城的外国游客逐年增多,据大理自治州旅游局对境外游客的统计, 91年到大理的境外游客总数为22, 046人, 92年为27, 095人, 92年上半年境外游客比91年同期增加22.20%, 93年上半年比92年同期增加12.28%。到93年6月,大理已接待过世界上62个国家和地区的游客,在云南省接待海外游客的旅游区中仅次于昆明排第二位。
大理古城城中心由复兴路和护国路组成,复兴路有临街饭店48家,大理石、民族工艺品店57家,蓝染成衣店45家,商店(含小卖部) 203家。与复兴路十字交叉的护国路有餐馆14家,蓝染店13家,工艺品店8家,小卖部6家。这两条路是游人旅游购物必去的地方,以接待境外旅游团体为主的大理宾馆在复兴路上,以接待境外散客为主的红山茶宾馆在护国路上。红山茶宾馆两边100多米是密集的餐馆、蓝染店、民族工艺品商店。由于他们主要对外国游客提供服务,绝大多数店都有英语招牌、广告,因此护国路的这一段渐渐被称为“洋人街”。

2　调查方法
为了取得古城各类人士对学英语的态度和掌握英语的程度的资料,我们采用了问卷调查附以部分访谈的方法。“洋人街”各店很明显是与外国游客接触最直接、最频繁的地方,尤其是餐馆,里面的客人几乎没有国内游客。因此,我们对那里的全部14家餐馆、13家蓝染店和8家工艺品店中的4家作了问卷调查和访谈。复兴路的各类商店面向国内游客,但作为古城的中心也同样是外国游客必去的场所,其中的餐馆、蓝染店和工艺品店都不同程度地要与外国游客打交道,所以我们对上述总数为150家的店铺中(不含商店)的41家进行了随机问卷调查并对其中部分店铺作了访谈。在调查中,我们把调查的重点放在40岁以下的年青人上①。为了配合对中国生意人和居民的调查,我们对48位外国游客作了随机问卷和访谈调查。

3　问卷的设计和访谈
3.1　问卷的设计
大理古城的人按与外国游客接触的多少分为三类:一类是“洋人街”的生意人,他们每天都与以英语为主要交际语言的境外游客打交道;另一类是复兴路的生意人,他们每天都接待游览胜地、间或也会选购商品、吃饭的外国游人;再一类是在大理古城生活或学习的居民,他们几乎每天都与外国游人擦肩而过甚至有意想不到的交流。
为生意人设计的问卷内容主要包括了解他们的店铺是否有英语招牌、广告,被调查者的英语程度及其用英语与外国人交流的情况,对学英语的打算等。居民的问卷内容有一部分与生意人的不同,不同的内容包括是否看得懂英语广告,学英语的目的等。接受问卷访谈的外国游客都是来自不同国家的散客,他们的问卷内容包括他们与当地人的语言交流情况和对当地人英语交际水平的评价。
3.2　访谈
访谈的目的是为了核实、了解问卷提供的信息,“洋人街”的生意人接触外国人最多,所以是访谈的重点。在餐馆、蓝染店和工艺品店三类店铺中,餐馆里的服务员与外国游客的交谈机会比蓝染店和工艺品店的多,因为游客到餐馆,时间充裕,点菜时的对话往往成为食客与服务员进一步交谈的基础,而在蓝染店和工艺品店的选购是游客游览的内容之一,他们可以超越语言障碍,用手势达到目的,由于这个差别,访问的重点放在餐馆。
复兴路的店铺与外国人的接触比“洋人街”的明显要少,但也不乏到复兴路吃饭、购物的好奇者,因此,复兴路的生意人仍有不少面对外国游客的机会,这在很大程度上使复兴路的原来面向本国游客的生意人感到了学英语的必要性。

4　调查结果和分析
4.1　调查对象
“洋人街”接受调查的人数是31人,分属31家店铺,复兴路41家店铺的41人接受了调查,另有本地居民78人,外国游客45人,以下所指“洋人街”、复兴路、本地居民和外国游客的人数,都特指上述接受调查的人数。
由于年龄在外语学习中是比较重要的因素,所以调查中把各组人的年龄分为四组,即10—14岁为一组, 15—39岁一组, 40—59岁一组, 60—69岁一组。
调查结果表明,“洋人街”的31人中15—39岁的有23人, 40—59岁的有6人, 6 0—69岁2人,复兴路15—39岁有28人, 40—59岁13人, 60—69岁0人,居民中10—1 4岁5人, 15—39岁68人,40—59岁5人。不论是“洋人街”还是复兴路的生意人,半数以上都处在15—39岁之间,但居民中这个年龄组人最多则是调查时人为造成的。这个年龄组的人具有根据环境改变自己的生理和心理能力,以下的调查结果,可以视为是以这个年龄组为主体的结果。
4.2　大理古城居民学英语态度及水平调查评价
在大理古城,生意人已不能忽视英语的作用。“洋人街”25人认为不懂英语影响生意,占总数的80%,复兴路24人同意这个观点,占总数的58.5%,这些数据说明,天天接触外国人的“洋人街”生意人对英语在生意中的重要性的认识比复兴路的要清楚。需要说明的是,“洋人街”上认为不懂英语不影响生意的人都在蓝染店工作,外国人去要么是买衣服,要么是量体裁衣,这些都可以用手势表达出来。
复兴路的同类店铺很多,外国游客倾向于选择服务员、售货员能讲英语的店铺。从访谈中,我们了解到,认为不懂英语无所谓的生意人,始终认为自己的顾客是国内游客,并不想赚外国人的钱,他们同时也承认,能有外国顾客也很好,只是自己精力有限,英语基础太差,无法认真学英语,只好打消做外国人生意的念头。

5　结论
大理的对外开放给大理古城人带来了影响。当地人的英语能力依他们与外国游客接触机会而定。
“洋人街”的生意人用英语交际的能力比与外国游客做生意少一点的复兴街上的生意人要强,当地居民与外国游客直接交流的机会就少,英语的交际能力自然最弱,但他们每天耳闻目睹到的英语时刻提醒他们英语的重要性。在调查中, 78个居民中54人表示,英语的无处不在使他们迫切地想学英语,因为在日常生活中,外国游客很可能会向他们问路,因此,许多当地的年青人认识到英语应成为他们所受教育的一部分。
总的来说,这次调查表明,对英语的需求,从“洋人街”的生意人辐射到复兴街的生意人,再辐射到古城绝大部分的年青人;这种需求源于经济利益的需要,又逐渐地被认为是提高自身文化水平的一种途径。更重要的是,学英语的愿望从“洋人街”辐射到居民,而居民的学习愿望并没有因为辐射的“距离”而在强度上有所减弱,反而变得更为强烈。这说明英语已渗透到大理人的生活中,外国游客的不断涌入开阔了他们的眼界,他们不但学会从旅游业中获益,更懂得了通过学英语为将来的事业铺路。
可以预见,随着更多的外国游客到大理观光,他们与大理人的交流也会更多,本次调本论文由英语论文网提供整理，提供论文代写，英语论文代写，代写论文，代写英语论文，代写留学生论文，代写英文论文，留学生论文代写相关核心关键词搜索。