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长尾（The Long Tail）这一概念由《连线》杂志主编Chris Anderson在2004年十月的“长尾”一文中最早提出，用来描述诸如亚马逊和Netflix之类网站的商业和经济模式。传统商业认为只要抓住20%的有重要市场价值的部分就能占据绝大部分市场，某种程度上这种说法还是很正确的。但是在互联网模式下，有些现象需要用长尾理论解释，如果能够把大量市场价值相对较小的部分都汇聚起来将可能创造更大的经济价值。https://www.51lunwen.org/ecommercebusa/
　　　让我们看看Chris Anderson是怎样对这一理论进行解释的。他认为由于成本和效率的因素，当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广，商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产，并且商品的销售成本急剧降低时，几乎任何以前看似需求极低的产品，只要有卖，都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额，可以和主流产品的市场份额相比，甚至更大。简单解释就是只要存储和流通的渠道足够大，需求不旺或销量不佳的产品共同占据的市场份额就可以和那些数量不多的热卖品所占据的市场份额相匹敌甚至更大。[　1 [美]安德森著，乔江涛译：《长尾理论》，中信出版社，2006/12]
　　　从传统公司运营的角度来看，长尾理论是对二八定律的突破。因为在全新的商业模式下，公司的利润不再依赖传统的20%的“优质客户”，而是许许多多原先被忽视的客户，他们数量庞大，足以让你赚得盆满钵满；从公司产品的角度分析，拳头产品主打市场的老套路将趋末路。互联网公司是突破二八定律的最佳选择，因为通过互联网能够将被忽视的市场和不被重视的单元个体高效汇聚起来，从而为成就长尾理论提供可能。
　　　由于现在的互联网上，信息过剩，产品过剩，因此细分市场变得重要。由于信息、物品和服务可以几乎免费而无风险地获取，商业重点开始转向这个长长的尾巴。而深层次上讲，长尾巴的背后也是利用互联网的优势满足广大用户的个性化需求。究其原因是传统经济环境下关注广大小用户提供个性化需求是要花费巨大成本的，因此二八定律发挥作用成为指导理论，但是通过合理的设计，在互联网上汇聚用户提供他们需求的服务是不用花费太多成本的，因此长尾理论将发挥作用。
什么样的企业适用长尾理论
　　　是不是所有的企业都能应用长尾理论呢？我们看一下长尾理论中提到的长尾三个关键部分：热卖品向niches的转变、富足经济（the economics of abundance）、许许多多小市场聚合成一个大市场，这些价值的直接实现是存在障碍的，如果利用长尾重构进行处理，能产生很多积极的思路。长尾的价值在于长尾重构，长尾没有改变弱肉强食的市场规则，如果你没有找到新的技术或者方法，你并不能从长尾中获益，一些国内web2.0公司，在跟随国外的相关概念时，用新概念装老酒，这样的东西只能讲故事，不是真正的长尾赢利模式。
　　　适用长尾理论的企业具备的几个特征：
　　　（1）都是依托互联网技术的企业。
　　　（2）由于互联网的特征，使得这些企业的产品或者服务的存储和传播流通的成本大大下降。
　　　（3）这些企业的成功都是建立在一个庞大的用户群的个性化需求基础上的。
　　　（4）个性化需求定制和不断创新往往占据主导地位。