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摘　　要:现有的韩国企业文化具有两个属性:传统的思考、行为特性和相对新的舶来思想特性。企业文化作为一种亚文化,受整个社会文化的影响,因此韩国企业文化一方面具有以董事长或总经理为主的集权性、单向交流、年资型人事制度、对年长者及上级的服从心等传统特征;另一方面又有追求盈利业绩、强调创新、重视个人能力等基于西方理性主义的特征。　　

关键词:韩国企业文化;大企业特性;企业成员价值观;工作惯例　　

企业文化作为学科分支是在20世纪70年代末、80年代初在美国开始流行和发展起来的。1981~1982年,美国学者先后出版了四本企业文化经典著作①,从而开创了企业文化研究的新阶段,并且受到了各国理论界和产业界研究者的普遍关注。如今,企业文化已成为企业管理不可缺少的因素。企业文化是一种社会文化的亚文化,受社会诸文化的影响。大部分企业文化研究者认为,企业价值观是企业文化的核心,企业的创始人和最高领导人的价值观无疑对塑造企业文化具有重要的作用。而价值观则透过共享的惯例来影响企业一般员工,即企业的创始人及最高领导人的价值观转化为一般员工的行为准则或惯例。因此,笔者将以企业员工的价值观、惯例及企业的经营体制和文化类型为主线来评述韩国的企业文化。

一、韩国企业文化研究的现状及其特点　　

韩国的企业文化研究主要始于上世纪80年代初,并且由一些从美国学成归来的学者率先发起的。但是,韩国产业界较晚才开始关注企业文化。80年代中后期发生的两个重大事件促使产业界人士开始关注企业文化研究。首先,1986年2月19日,韩国经营者总协会提出“有意义的工作岗位行动纲领”,积极开展“有意义的工作岗位运动”,以后一方面探索其推进方向,另一方面通过各种教育和宣传活动积极鼓励各企业的参与。[1]其次是1987年发生的大规模劳资冲突。从1987年7~9月的3个月里,韩国发生了300余起劳动纠纷,超过了快速工业化前20年发生的劳资冲突的总和。[2]此后,产业界普遍开始关注企业文化,多数企业设立专门管理部门或安排专门的管理人员,积极开展企业文化管理活动。企业在初具规模并获得可观的经济效益以后,需要与外形成长相配的内在精神支柱,这为学者研究企业文化提供了有利的外部环境。　　
在韩国学者的研究文献中,与企业文化有关的关键词主要有两个:“组织文化”与“企业文化”。韩国最早在研究文献中把“组织文化”列为关键词的学者是申东叶(延世大学)。上世纪80年代中期,他在自己的毕业论文《韩国优秀企业的特征:从组织文化的观点观察其特征》(1984)中把“组织文化”列为关键词;最早的博士论文是现国立汉城大学教授徐麟德(1986)的《韩国企业的组织文化类型和组织特性之间的关联性研究》(国立汉城大学)。而把“企业文化”列为关键词的最早硕士论文是丁仁叙(朝鲜大学,1986)的《韩国企业的传统文化特性和企业文化发展战略》;把“企业文化”列为关键词的最早博士论文是申哲雨(中央大学,1987)的《企业文化对组织有效性的影响研究》②。此外,延世大学的著名管理学教授李学锺(1986)出版了《企业文化与组织发展》(法文社),这是第一本由韩国学者撰写的企业文化教材。目前,韩国中央图书馆所藏的有关“企业或组织文化”的硕士、博士论文大约有600余篇,其中博士学位论文大约有90篇。　　韩国学者对企业文化的研究有如下三个明显特征。首先,他们一般喜欢使用“组织文化”这个词。他们所说的“组织”既包括企业,也包括学校、医院、饭店、地方行政组织以及警察机构等,含义比较宽泛。从博士论文的题目来分析这些词语的使用比例,使用“组织文化”的大约占75%,而使用企业文化的则占25%。其次,从研究内容上看,绝大多数是关于企业或组织文化与有效性间关系的研究,或者组织或企业文化类型与组织绩效间关系的研究。最后,从研究对象来看,主要是以多数样本、大企业集团、整个产业作为研究对象,得出企业文化的平均水平,而针对某企业的微观研究较少,缺乏针对性。

二、韩国企业的价值观与传统文化的影响　　

韩国哲学会前会长金泰吉(1982)认为,从宏观的角度来看,现有的韩国文化具有两个属性:一是传统的思考、行为特性;另一是从西欧和日本等引入的相对较新的舶来思想所形成的特性。[3]韩国企业的价值观与传统文化关系密切,韩国人的价值观及社会关系受到当地风俗信仰和中国古代传统思想的影响。当地风俗信仰、佛教、儒教及道教在韩国文化及社会关系的形成过程中起着重要的作用,尤其是当周熙的儒教思想成为“朝鲜”(1392~1910)立国及统治理念之后,这些因素深深地影响了韩国人的价值观。　　霍夫斯泰德等(1990)在关于荷兰和丹麦20个组织单位的组织文化研究中得出了三个价值观因素,即安全需求、工作中心性及权威需求。[4]笔者在霍氏原有问卷的基础上,增加了企业文化的社会文化维度———儒家工作动力,对韩国7家企业进行了问卷调查③,平均得分如下:安全需求(M=3•00)、权威需求(M=2•99)、工作中心性(M=3•40)、儒家工作动力(M=3•76)。在霍氏的跨国研究中韩国人的权力距离指数是60,回避不确定性指数是85,儒家工作动力指数是75。[5,6]霍氏曾经指出,安全需求和权威需求与国家文化维度中的不确定性规避程度和权力距离相类似。根据他的研究结果,这四项价值观因素之间可能存在差异。但在笔者的调查中,安全需求和权威需求之间没有显著差异。究其原因,一方面是霍氏的四个国家文化维度指数是相对指数。另一方面,霍氏的研究采用的是20世纪70年代初期研究文献中的绩效数据,与现在相隔35年。其间,某些价值观因素可能已经发生了变化。但儒家工作动力指数的平均值与先前的研究结果相一致。孔子的教诲具有两面性,其中长期倾向因素(M=4•00)是指忍耐、尊卑有序、节俭和知耻心;短期倾向因素(M=3•51)是指稳重、顾面子、尊重传统及礼尚往来。许多学者认为东亚国家的经济成功与儒家的长期倾向有关。在这项调查中,儒家工作动力指数与现有研究结果相一致,这说明儒家思想对韩国企业员工具有深刻的影响。

儒家思想认为,家庭是任何社会组织的细胞,传统家族生活的特性影响着企业的氛围。韩国的家族形态是以家长为主的大家庭,其特征是长子优先的不均等继承、排他主义、长幼有序、家长权威及和睦相处、下级服从及从属心等。因此,国立汉城大学的著名管理学教授慎侑根(1984)认为,这些家族制度特性是韩国企业文化的重要构成因素,其特点是以董事长或总经理为主的集权性、单向交流、年资型人事制度、对年长者及上级的绝对服从、仁和指向的领导方式等。[7]从微观的角度看,企业的社训和经营理念在一定程度上反映了企业的价值观。李学锺对年销售额超过150亿韩元的75家企业的社训、经营理念和经营目的进行了调查。调查结果表明,传统文化观念对企业价值观的影响很深。按照10种价值观因素来对社训进行分类,最受重视的是创意及创造、仁和及团结、诚实及勤勉,其次是报国、事业、服务、奉献、正直及信用,再次是生产效率、品质及技术等;而对理性及科学性的重视程度则相对偏低。[8]有一定规模的韩国企业大多有自己的社歌。据Song Y•H•和C•B•Meek(1998)对韩国企业社歌的分析,大部分社歌所蕴含的价值观及信念是集体主义、统一以及调和。[9]这与韩国人的核心价值观念,即调和、统一、集体主义以及纵向社会关系相一致。

三、韩国企业的经营体制与组织文化的关系　　

综上所述,韩国传统的家庭特性对企业的直接影响之一,就是企业的所有者经营体制。过去韩国实行所有者经营体制的主要原因是传统文化的因素、以大企业为主的政府政策、对所有权的强力保护、市场不完善性等几个方面。社会文化因素的特征相对稳定,因此许多学者认为韩国的所有者经营体制可能将在相当长的时间内持续下去。学者们对所有者经营体制有不同的看法。在过去韩国企业的迅速成长过程中,所有者经营体本论文由英语论文网提供整理，提供论文代写，英语论文代写，代写论文，代写英语论文，代写留学生论文，代写英文论文，留学生论文代写相关核心关键词搜索。