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随着经济的全球化的进展,中国与日本的贸易往来越来越频繁.日语成为两国经济贸易活动中不可缺少的一部分.各大院校纷纷开设日语课程,经贸日语是其中一门熱门的课程.学习经贸日语,不能不离开日语敬语的表达方式.敬语是说话人对别人表示敬意的一种语言手段,是依据人与人的轻疏关系使用语言的现象,正确使用敬语,可以在经贸中起到润滑剂,错误使用敬语,不仅会产生误会,而且是对别人的不尊重,给公司造成不应有的损失.教师有义务在学校预先传授这种知识,学生走上社会后,就能正确地使用日语敬语,适应外贸工作的需要.

一、日语敬语的三种表达方式

日语敬语有如下表达方式:尊他语,自谦语,郑重语.

1.1尊他语

尊敬语不表示说话人对听话人尊敬与否,而是用于表示对话题人物尊敬的语言,即主要用于说话人怀着敬意对尊长,上级人物使用的语言.用敬语助动词”れる”、”られる”,“お（ご）…になる”、“お（ご）…です”、“…なさる”等表示对话题中的人物,机构的尊敬.貴社は他の製品販売において大いに成功しておられるとういうこで、強く推薦されてきました。（据传贵公司因在销售其他产品方面大获成功,被各方推荐给我们）“…ておられる”是”…ておる”的敬语.残念ながら、品物を点検しました結果、その品質が貴社オファー中に述べられた品質と合致しないことがわかりました。(很遗憾,检查的结果,我们发现其质量与贵公司在报价单上所述不符.)

“述べられた”在此不表示被动,而是敬语的一种表达方式.このサンプルは御社がきっと満足であることが、お分かりになると信じています。（我们相信贵公司一定会满意这批样品）“お分かりになる“是”お＋动词连用形＋になる“的敬语.

1.2自谦语

自谦语是表示说话人自我谦逊,尊敬对方的一种语言表现.即说话人对听话人或话题人物谦敬语的语言,限于自己的动作.这种表现实际上抬高了听话人或话题人物.这既没有降低说话人,又体现了说话人的语言修养.在外贸活动中,为了抬高客人的身份,地位,常常对自己用谦虚的语气或词,这些用法是:“…いたす、申す、申し上げる”、“…ていただく”、“…させていただく”、“お（ご）…くださる”、“お（ご）…する”等.イーメールと比べて何か重大な相違がありましたら、直ちにご連絡ください。和电子邮件相比,如有重大不符之处,请立即通知我们.这是”お（ご）…くださる”自谦语的一种表达方式,以命令的口吻请求对方做某种行动或行为,有”请”的敬意.もし品物が届かなければ、注文をキャンセルさせていただきます。如果货物还不到的话,请允许我取消订单.“…させていただく”表示说话人请求别人让(允许)自己做什么.

貴市に支店を開きましたのでお知らせします。我们特通知您,敝公司已在贵市开设一家分公司.“お知らせする”是说话人通知,所以要用谦语.このサンプルの費用をお支払いいただければ幸いです。如果贵公司能支付这批样品的费用,我们将很感谢.“いただく”是表示请求,愿望的动作,说话人请求他人做某件事情的自谦.

1.3郑重语

郑重语是表示对听话人的郑重,是尊敬语的一种表达方式,表现说话人的修养.一般用”ます“、“です”、“ございます”等词.在外贸活动中,无论对客人或者不认识的人,都用郑重语.弊社は貿易会社です。弊社は貿易会社でございます。“です”和“ございます”的区别在于说话人用“ございます”比“です”对听话人更加地郑重和尊敬.

二.日语敬语的误用

尊他语和自谦语不可乱用.例:

误:お客さんは参りました。

正:お客さんはいらっしゃいました。

“参る”是自谦语,而“いらっしゃる”是尊他语,”客人来了”,发自客人的动作,应该用尊他语.尊他语和自谦语的运用对象应该正确,否则意思将千差万别.

误:連絡をお待ちいたします。

正:連絡ををお待ちください。

“連絡をお待ちいたします”的动作发自说话人,被理解为,我们将等待我们的联系.运用此种尊敬语与将要表达的意思牛头不对马嘴.“連絡をお待ちください”这句话的意思是,请客人您等待我们的联系.这才是我们要表达的正确意思.“お待ちください”是一种命令对方的尊敬语.

在外贸活动中,尊他语不能用于本公司的人.例:

误:うちの課長がお待ちになります。

正:うちの課長がお待ちしています。

我们公司的科长正在等您.“お待ちになります”是尊他语,”お待ちしています”是