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公司的译员及项目经理给予相应的培训。 总之，企业在对其翻译项目外包进行质量管理时必须灵活采取相应的有效措施，注重企业和翻译公司的双向沟通。 

（二）有待改善问题及其他说明 

尽管企业内部对于翻译外包项目作了较为充分的质量管理工作，但仍然存在有待改善的地方需要解决。这主要体现在两方面：时间紧迫性及项目特殊性。 时间紧迫性是指企业内部要求翻译项目在非常短的时间交付，那么这给企业的语言服务部门及翻译公司非常大的压力，不仅要保证翻译按时完成，还要确保翻译质量达到要求，往往给项目质量造成了很大的风险。同样，关于项目的特殊性，如企业市场部对于面向公众的宣传标语、宣传词之类的翻译，这不仅仅是翻译问题，还涉及到企业的市场定位、策略、形象树立、口吻等因素，要充分考虑到其可见性、适用性，所以这些项目在进行时就可能会超出原先设定的质量流程管理，会消耗更多的时间和精力去做。时间紧迫性及项目特殊性这两大问题，都是需要进一步解决的问题。 除此之外，还有一点需要说明：本文探讨并分析的翻译外包项目质量管理手段，其目的及借鉴对象并非只是企业，同样，翻译公司也应予以重视，因为翻译项目的质量管理最终还是落在翻译公司自身，目前只是根据该阶段的实际情况（翻译公司未能胜任翻译项目的质量管理）而采取的措施及手段。因此，翻译公司应该不断提高其项目流程管理效率，提高译员职业素质，以便更好地为客户（企业）提供翻译服务。  

结语 

本论文结合企业翻译外包项目，主要从第三方翻译审校和问题反馈及沟通两个层面论述企业在其翻译项目外包过程中的质量管理方法。通过第三方翻译审校，可以进一步确保译文的准确性、可读性、连贯性，并帮助翻译公司进一步明确企业的翻译质量要求；通过问题反馈与沟通，企业与翻译公司有了更加明显的互动，翻译项目的质量管理也更加科学、有序，有利于提高翻译质量和效率。本文对市场部翻译外包项目进行了研究，归纳总结了项目质量管理中遇到的问题，并据此找到了相应的策略和解决方法。 有效的质量管理对于翻译外包项目起到了积极有效的作用，本文虽然是从企业的角度探讨如何提高翻译项目的质量水平，但是毕竟翻译公司是翻译项目的主体，因此翻译公司不能依赖于企业进行质量管理，而应从自身做起积累项目管理经验并不断提高服务水平，所以本论文同样对翻译公司具有一定的启示和引导作用。 除此以外，因为篇幅限制，未能将“时间控制”和“成本管理”（翻译项目管理中的另两大核心因素）加以阐述，笔者希望能在今后的工作与实践中对此问题进行进一步的研究，也希望本文能给国内对同一问题感兴趣的研究者带来一定的启发。 
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