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摘要：随着我国大学英语教学改革的不断深化，基于网络的大学英语教学模式正在各高校逐步试行和推广。然而，基于网络的大学英语教学模式要进一步推广，就必须高度重视网络环境下的大学英语课程教学质量。因此，构建一个能保障网络环境下的大学英语课程教学质量的体系，对于促进大学英语课程网络教学体系的科学、规范化设计，对提高大学英语网络教学质量有着迫切的现实意义。　　　Abstract: As the reform of College English teaching deepens, web based College English teaching is practiced and generalized in every institution of higher education. However, great attention should be paid to the teaching quality to develop this new teaching model. For this purpose, the construction of the quality guarantee system is of major immediate significance to promote the effective design of web based College English course system and improve the quality of web based College English teaching. 　　　　　　1．引言　　　　基于网络的大学英语教学旨在将传统课堂教学与现代信息技术结合起来，构建新的大学英语教学模式，探索如何利用先进的现代教育技术，提高我国大学生英语实际应用的能力。2004年教育部正式确定180所高校参加大学英语教学改革试点，试行基于计算机和课堂的英语多媒体教学模式。经过两年多的改革实践，大部分试点院校取得了较好的效果，部分试点高校已在“新生中全面实现网络环境下的大学英语教学模式”。（教育部《关于大学英语教学改革进展情况的调查报告》，2006）基于网络的大学英语教学使过去单一、陈旧的大学英语教学理念、教学手段、教学模式等都发生了巨大变革，给英语教学带来了广阔的空间和理想的新天地，它对大学英语教学的作用也是毋庸置疑的。但是，随着大学英语教学改革在建立了新教学模式的基础上向更深层次迈进，要进一步推进我国大学英语教学改革，就必须高度重视网络环境下的大学英语课程教学质量。因此，建立一个能保障大学英语网络教学质量的保障体系，对于促进大学英语课程网络教学的科学、规范化建设，对提高大学英语网络教学质量有着迫切的现实意义。　　　　2．大学英语网络教学质量保障体系的构建原则　　　　教学质量保障体系来源于工商业的全面质量管理思想，即通过对企业生产活动的全过程、全方位和全员参加的质量管理活动，从企业工作的各个方面、各个环节保障产品质量达到或超过顾客满意标准的系统的质量保障方法。（叶澜 2001：199）应用在高等教育方面，教学质量保障体系是指一定教育层次、教育类型的教学质量保障体系，是在教学过程中综合发挥目标导向、条件保障、激励约束、监督控制功能，使教育结果最大程度地与一定的质量标准相适应，与不同公众的需求和期望相适应的系统。（曹大文，2002：49）基于网络的大学英语课程教学质量保障体系是高等学校教学质量保障体系的一个重要分支，其基本目标是：满足新时期国家和社会对人才培养的需要，不断改进和提高人才培养活动的质量。要构建一套科学、合理、可行的大学英语网络教学质量保障体系，应该遵循科学性、全面性、过程性、发展性原则，其中科学性主要体现其性质；全面性说明实施该体系的范围；过程性是指该体系的运作方式；发展性主要表明该体系是开放的，是不断完善的。　　　　2.1 科学性原则　　构建大学英语网络教学质量保障体系，必须遵循教育教学规律，应与《大学英语课程教学要求》提出的大学英语教学目的相一致，否则有可能出现错误导向。所以要注意定性与定量相结合，思路与措施相结合，动机与效果相结合，硬件与软件相结合，条件与效能相结合，保证与监控手段力求简便、实用、可行。（张定国，2004：27-28）　　　　2.2 全面性原则　　构建大学英语网络教学质量保障体系要强化全部过程、全体人员、全部内容的全面质量管理的观念。体现在体系方面应该是全方位、全过程的，体系的各层指标必须能全面、完整、充分、贴切地体现大学英语网络教学的全过程；另外，英语教学管理也有其全面性的特点，因此，大学英语网络教学质量保障体系的构建须由全体师生和教学管理人员共同参与。　　　　2.3 过程性原则　　过程性是指在大学英语网络教学活动进行的整个过程中要持续地开展质量保障活动。教学质量是在几年甚至多年的培养过程中逐步形成的，本身是一个动态循环的过程，要较好地实现大学英语网络教学质量保障体系的适用性，就需要充分利用形成性评价、诊断性评价和终结性评价的不同功能对不同的环节进行管理、监督、评价、反馈并及时对这一体系加以修正和完善。　　　　2.4 发展性原则　　大学英语网络教学的特性决定了监控不是目的，监控必须与保障、改进密切结合，相得益彰，通过加强保障与监控，促进过程优化，达到持续改善大学英语网络教学质量的目的。大学英语网络教学是新生事物，发展阶段不同，其评价指标体系也不完全相同。因此，建立大学英语网络教学质量保证体系要面向发展，适应变化，树立全面的、动态的科学质量观。　　　　3．大学英语网络教学质量保障体系　　大学英语网络教学质量保障体系是在质量管理思想指导下，根据教学质量保障的需要，建立的有组织、有制度、有职责、有标准、有秩序规范的有机整体，是由组织系统和工作系统组成的综合体系。根据大学英语网络教学的特点，基于网络的大学英语课程教学质量保障体系应由教学管理组织体系、教学条件保障体系、教学过程监控体系和教学质量评价体系构成。如下图所示：　　　　　　3.1 教学管理组织体系　　教学管理组织体系是大学英语网络教学质量保障体系的一级子系统，其功能是管理和督促教学质量保障体系的具体组织和执行。该系统按管理的范围及功能又可分为：指挥决策系统（校教学指导委员会）；执行运作系统（教务处、外语学院/系）；检查督导系统（校教学督导委员会）。指挥决策系统，即由主管教学工作的副校长、教务处长及各院院长组成的学校大学英语教学指导委员会，统一领导学校大学英语教学质量保障体系的制订、修改和实施；决定有关保证和提高大学英语教学质量的重大政策和措施。执行运作系统，即教学工作具体管理机构，由教务处和外语学院(系)等教学基层单位组成。其主要职责是：组织实施、实现大学英语教学质量目标和达到质量标准的计划；根据保障系统的反馈意见进行分析和改进。检查督导系统，即教学工作的专家督导组织，由学术水平高、教学经验丰富的教授和懂教学工作、有管理专长的教学管理人员组成，对教学工作的重大问题进行论证和咨询，检查督促教学质量保障体系的具体组织和执行情况。3.2 教学条件保障体系　　教学条件保障体系是保证大学英语网络教学质量的基础。师资是最核心的教学质量要素，师资队伍建设的基本内容包括师资队伍数量的增加、结构的改善和素质的提高。基于网络的大学英语教学对大部分教师来说是全新的教学模式，这种模式能否取得成效在较大程度上取决于教师的信息技术能力，包括教师的信息技术观念、知识以及技能等因素。（杨翠萍、刘鸣放，2006：57-62）因而对英语教师的培训，提高其信息化教育技术能力是保证大学英语网络教学质量的关键。　　教学设施建设是大学英语网络教学质量的物资保证。教学设施建设的总体要求是确保大学英语网络教学设施的硬件和软件能满足教学的需要并正常运转。大学英语网络教学的实现需要借助现代计算机网络技术，所需的硬件设施和软件价值要比传统英语教学的投资大得多。为此，学校需要有效整合资源，