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1.引言

    本文设计的是医院排队叫号系统，该设计采用星型网络结构，其系统分配器与各种物理终端之间的连接，可直接在医院现有的综合布线系统的基础上进行传输，这样很大程度的简化了系统的工程量，同时该设计还可以在没有计算机时让医生使用物理呼叫终端，而有计算机时则让医生使用虚拟呼叫终端。

2.设计分析

    本文所设计的医院排队叫号系统，可以根据医院的实际情况进行增减，并可用于门诊、输液、医技、检查等科室。现以某一科室分诊为例，进行其排队叫号系统设计，其科室的分诊排队叫号系统的连接如图1所示。
    本文所设计的叫号系统支持医生呼叫终端采用物理呼叫终端或虚拟呼叫终端，支持两种形式同时采用的方式，物理呼叫终端也是基于综合布线传输。其中显示部分，是采用了LED彩色显示。而呼叫终端的功能是用于对患者的呼叫，其呼叫终端一般置于工作台面上，便于服务人员操作。呼叫终端的常用功能如下：
（1）在正常使用时，可以按“顺呼”键，系统自动呼叫首位或下一位患者；
（2）若患者暂时没有响应，可按“储存”键，将该患者的号码暂时储存，并自动移到5位患者后面，同时系统通知下一位患者前去就诊；https://www.51lunwen.org/projectmanagement/
（3）若遇到特殊需优先服务的患者，可按“插队”键，将序号输入呼叫器即可；
（4）若要暂停服务，则按“暂停”服务键，通知暂停工作。

3.设计电路介绍

（1）虚拟呼叫终端
    在服务窗口配置电脑并允许我们安装软件的情况下，我们可以用虚拟呼叫终端替换物理呼叫终端。虚拟呼叫终端是由软件形成，安装在电脑上的呼叫方式。它是利用医院原有的电脑网络，在电脑屏幕上产生虚拟操作终端，通过键盘或鼠标来操作。

4.总结

    本文所设计的医院排队叫号管理系统，是以人性化管理为设计理念，集合现代电子软件技术，为用户提供一站式排队管理服务的系统。它以计算机作为手段代替顾客排队，真正做到人人平等，合理公正，次序井然。