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摘要：全球经济的发展奠定了商务英语在专业英语中的重要地位。为适应经济社会发展，培养具备相应能力的高职学生，本文采用定性研究方法对商务英语课程中听力环节教学进行分析，并提出在教学活动中采用交际教学法，以学生为中心，以培养学生交际能力为目的，改善课堂教学效果的方法。
     由于经济全球化进程不断加快，商务英语成为商务人员在商务活动中最重要的工具。为了使学生在掌握外语知识的同时，更能具备相应的技能来面对新形势下的挑战，高职高专院校大都开设了商务英语这门课程，以培养学生一线工作能力为目标，以提高学生听和本论文由英语论文网 www.51lunwen.org整理提供说的能力为教学重点。因此商务英语听力教学在整个商务英语教学过程中占的比例较大，学生反映其学习困难也较大。
   一、商务英语听力教学特点
   笔者通过对学生面对面的采访调查，听取不同层次的学生对于商务英语听力的看法，结合自己的教学实践，归纳出现在商务英语听力教学具有以下几个特点：
   （一）相对于一般的听力课，商务英语听力信息量需求显然要大得多。这不仅需要一定的英语听力基础，同时也需要一定的商务背景知识。这就需要学生摆脱从小形成的应试教育模式，扩展知识面，掌握专业词汇，从而能够进一步理解听力材料。
（二）商务英语听力课与一般听力课相比具有更强的实践性。因此一般听力课每个学生一台电脑，一个耳麦，学生与学生之间，学生与老师之间相对独立的情况已经不能满足商务英语听力教学的要求。教师采用的教学方法多以教授为主，教学模式大都以磁带——书本形式，听材料——对答案——回答的程式必须改变。
   （三）商务英语听力教材专业性强，针对性强，涉及的内容又广泛，从专门的商业用语，谈判技巧，扩展到包括政治、经济、科学和文化等社会背景，同时时代性明显。这对商务英语听力教程的编写提出了更高的要求。
   （四）商务英语听力课程对专业教师的自身素质提出了新的要求。除了具备英语知识之外，教师还必须拥有商务方面的实际知识和背景知识。因此，商务英本论文由英语论文网 www.51lunwen.org整理提供语听力不同于一般听力课程。以往的教学法，比如教授法、图示法都彰显不足。如何提高商务英语听力教学质量就成为高职高专英语教学面临的严峻问题。笔者认为，交际教学法是培养学生实践能力，提高教学质量的有效途径。
    二、交际教学法在商务英语听力教学中的应用
（一）交际法产生于20世纪 70 年代初。交际法以美国社会语言家 D. H. Hymes 提出的交际能力理论为依据。他认为语言最根本的功能就是交际功能。学习语言不仅仅是学习语言知识，更重要的是学习如何运用语言与他人进行交流，这就是所谓的交际能力。交际教学法主要由 3 个重要特点：重视交际能力的培养；重视语言的恰当使用；重视教学的操作性和灵活性。传统教学法重视语言知识能力的发展而忽视了语言的根本功能——交际能力，从而导致学生缺乏语言的运用能力和社交能力，学生在将来的社会活动中常常表现为缺乏自信心，不敢开口与人交谈。相比较，交际教学法本论文由英语论文网 www.51lunwen.org整理提供更强调语言学习的语境和交际的重要。语言是人与人之间交流的工具，因此，外语教学的方法必须以培养交际能力为目标，提供给学生的教材和语境必须是真实的，把真实的语言材料融入到真实的语言环境中，帮助学生实现由语言知识转化为语用能力，能够独立地和他人进行交际。
   （二）与传统的英语听力教学方法相比较，交际法是以学生为中心，培养学生的交际能力为突破口。这就要求改变以往以听为主的听力教学模式，把说、读和写适当地融入听力教学中，使学生能从一味的接受性学习转变为产出性学习，培养能准确运用语言的能力。在商务英语听力教学活动中，应如何给学生一个更真实的环境来提高他们的商务技能，这是我们应该重点讨论的范畴。
   （三）笔者以为，交际教学法在商务英语听力教学中的应用可以采取以下策略：
    1．课堂情景教学。商务英语听力课程具有特定的语言环境，所涵盖的内容涉及到与商务有关的诸多领域以及开展商务活动的各个环节。如果没有大量的语言实践练习是不可能提高商务听力技能的，更谈不上交际。因此在商务英语听力教学中，教师有必要安排一些典型的商务情景进行教学。情景教学能使学生脱离传统听力课堂听磁带、对答案这种听说完全脱节的教学模式，使每一个学生都能积极投身课堂教学中，充分体现以学生为中心这一教学理念。    在教学过程中，我们可以根据课程的特点设置实例情景，激发学生的学习兴趣，进而让学生更充分地了解和掌握语言的运用。如，在听力活动之前，教师可给学生设置一个情景，然后介绍相关背景，要求学生以此展开听力活动。在听力活动中，教师应该随时留意观察学生练习的情况。学生答题时，应注意和学生交流，可以组织分角色回答，模仿听力材料的发音，反复操练练习中的功能语句。要求学生在听懂的前提下熟悉材料中的功本论文由英语论文网 www.51lunwen.org整理提供能句。在结束听力活动之后，要求学生根据听力材料所学的知识对提供的商务场景进行操作和演练。此时，为了使学生了解更真实的商务活动，教师可以让学生进行小组讨论。每个小组讨论完毕后，派一个成员上讲台陈述小组结论。通过情景教学，不仅可以把死气沉沉的听力课堂活跃起来，同时也能启发学生自己动手解决商务问题，提高他们的学习积极性，有效地锻炼他们的语言运用能力。
   2．多媒体教学。在商务英语听力教学中，计算机多媒体教学打破了传统听力教学的磁带——书本教学模式，通过录像或其他语音场景，比如对话方式，向学生展示不同场合下商务活动的礼仪，风格等，提高他们的听课兴趣，使学生更形象地了解商务活动各种场景和具体细节；同时让学生自主在机子上选择适合的练习，锻炼自己的语言能力，避免有些教师提问过难、学生回答不上来觉得“丢脸”的感觉。多媒体教学还能帮助学生扩大知识面，增加背景知识。
    3．合理选用教材。教师必须分析高职高专学生的水平和今后岗位需求，在选用教材时注意结合商务知识，突出实践能力的培养，同时也要注意教材的趣味性和时代特征。一本受学生欢迎又能达到教学目的的教材应注重以学生为中心，强调学习的语境和交际的重要。教学内容要赋予直观、丰富的视觉画面，提高应用性。教材的模块应基于商务交际情景，使学生在掌握语言技能的同时，能够在模拟商务场景中操练商务交际的技巧。
    4．实践教学。课堂上虚拟的交际环境和现实的商务环境存在着区别，实践教学可以补充课堂教学的不足，提供给学生一个真实的商务交际环境，为其今后的实际操作铺设平台。比如可以组织学生参观一些代表性的企业和公司，了解实际工作环境；安本论文由英语论文网 www.51lunwen.org整理提供排一些企业人员到学校里开设讲座，乃至组织学生直接访谈，让学生了解实际工作中有可能遇到的困难以及介绍工作经验；积极开展学生接触公众性商务活动，让学生在这些活动中理论联系实际，锻炼他们解决问题的能力。当然这也就要求专业教师应进行系统的商务专业知识培训，下企业一线，在指导学生实习时，直接参与企业的商务活动，积累经验，了解社会所需要的新知识、新理念，提高业务水平；同时，结合企业的实际和用人要求，不断完善教学方案，改进教学方法，切实加强实践教学环节，提高学生技能运用能力。
    三、小结
    交际法教学强调以学生为中心，以培养学生的交际能力为目的。在商务英语听力教学中，合理地运用交际教学法能够很好地激发学生的学习本论文由英语论文网 www.51lunwen.org整理提供动力，了解必要的商务知识，掌握语言技能，使学生今后能尽快地参与到工作中去。然而，我们也应该明了交际法也不是最完美的，外语教学的关键是应该与具体教学实际相结合，强调从实际出发、实事求是地开展教学活动，采取切实有效地提高教