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摘要:基于多年外贸从业和商务英语教学经验，文章就如何改进商务英语教学，从强化英语能力、培养“通才”一专多能、改进教学方法、加强校企合作和实训上作等四个方而谈此基本认识。
　　当前高等职业院校商务英语专业的教学水平有了很大的提高,但仍然存在许多不足。例如:教材落后。学生掌握的知识与社会现实发展需求的差距较大。《商务英语》(第2版,钱建文主编,东北财经大学出版社)是教育部商业职业教育教学指导委员会指定教材,还在把过时的电传作为教学内容,岂不误人子弟?另外,受传统英语教学模式的影响,许多教师对商务英语专业缺乏了解,在教学上重理论,轻实践,导致学生往往擅长于继承知识、机械照搬,却不善于灵活应变、开拓创新。为改进高等职业院校商务英语教学,笔者想从四个方面发表自己的见解。
    1　强化英语能力———商务英语教学的侧重点　
　由于商务英语专业至今未能够作为一门独立学科来发展,在教学单位学科发展过程中往往处于不利境地,商务英语专业教师的地位被边缘化,不仅职称评定受到影响,而且相关的研究工作也得不到应有的重视。商务英语专业学生的处境尴尬,论商务水平不如经贸专业,论语言能力不如普通英语专业。这些问题已在一定程度上影响了商务英语专业的发展。
    传统英语学科包括英语语言文学学科与英语语言学学科。从语言上看,他们之间有千丝万缕的联系,但两者并非完全相同。英语语言学是研究英语语言本质和规律的一门学科,它是研究英语语言的基础。英语文学是英语国家特有文化、世界观和价值观的载体,是英语语言的一种表现形式。这两种学科都有自己特定的词汇和术语,学科的建立是为了培养英语语言学和英语文学的研究型高级专门人才。
   商务英语则是以上述两个学科为基础,以基本论文由英语论文网 www.51lunwen.org整理提供于专业内容的英语为语言材料来源,以商务英语语言技能、国际商务和跨文化交流知识为教学内容,以从事跨文化商务交流职业追求者为培养对象,以复合型应用型高级英语人才为培养目标,以商务英语语言和商务英语应用环境为研究对象的一门跨学科交叉学科。就商务英语学科而言,根据国家教育委员会1997年颁布的《授予博士、硕士学位和培养研究生的学科专业目录》以及教育部1998年颁布的《普通高等学校本科专业目录》,商务英语学科应该属于语言学一级学科下的四级学科,所以商务英语学科的侧重点应放在英语上,特别是培训学生提高用英语阅读、听懂、说出、写好专业内容的技能上。对于任课教师而言,商务英语教师首先应是英语教师,然后才是商务教师。Mark Ellis和Christine Johnson在《商务英语教学》一书的结尾处对商务英语教师的两点要求是:“…the firstrequirement for any British English trainer is to be an expertin language teaching; the second requirement is to developawareness of the needs and concerns ofbusiness people and tobecome flexible enough to respond to those need.”
   2　培养“通才”,一专多能———商务英语教学的方向　　21世纪是知识化、信息化的时代,知识经济初见端倪,国民素质和民族创新能力在日益激烈的国际经济和科技竞争中的作用越来越明显。传统的“专家”逐渐为“通才”所取代,具有较强工作适应能力的人为社会所需要。托夫勒指出:“鼓励那些对变革具有很强适应性的人。这些人很灵活,能为不止一个老板工作,或许还能同时起一个老板的作用。第三次浪潮的经济所需要的人也许并不具有终身专家的技能,而是在不同几个领域都具有经验,并具有把某一领域里的概念转用于另一领域的能力。”外贸行业一般从五个方面衡量一个商务英语专业的学生是否是“通才”:
   1.语言能力:学生能否通过信件、传真、电子邮件、电话等联系方式与客户及时沟通,准确领会客户的意图和要求,顺利将询盘转化为订单。
   2.营销能力:学生能否通过网络、电话、展会等营销方式主动接触客户,寻找商机,开拓市场。
   3.商务礼仪:在复杂多变的商业环境下,学生能否适应多元文化,在接待工作中做到举止得体,安排妥当,使客户有宾至如归的感觉。
   4.金融核算能力:学生能否克服原材料上涨,汇率波动等不利因素,准确迅速报价。
   5.团队合作精神:学生能否顺利融入团队,发挥吃苦耐劳、主观能动和开拓创新精神。为适应行业需求,高等职业院校必须及时调整商务英语专业的培养目标并进行相应的课程改革,否则学生和专业便会被市场无情地淘汰。
     3　改进教学方法———商务英语教学的关键
   自从世界上出现外语教学以来,人们在不同的历史阶段对外语学习的目的有不同的认识。这是一个逐步发展和完善的认识过程。人们的认识水平一方面受制于社会政治、经济、文化等方面的发展水平,另一方面受制于与外语教学相关的一些学科的发展水平,尤其是语言学的发展水平。商务英语专业教学方法需要改进,具体表现在:
   3.1　侧重语言形式的学习(如语法翻译法)缺陷:把语言看成是一套规则体系,语言训练注重形式,缺乏实用性,忽视语言的文化因素和交际功能,严重削弱了学生的认知能力,妨碍了高级心理机能的形成。课堂以教师为中心,教师常常沿用“满堂灌”和“填鸭式”的教法,绝大部分时间老师在台上滔滔不绝,学生在台下昏昏欲睡,被动地接受书本中的知识。
   3.2　侧重官能的迁移(如直接法,听说法,视听法)缺陷:以行为心理学、结构主义语言学、功能语言学和社会语言学为依据,强调学生的听说能力,本论文由英语论文网 www.51lunwen.org整理提供把掌握语言结构作为外语学习的主要目的,而忽视语言的内容和意义,另外,把语言习得简单看成一连串刺激—反应联结及暂时神经联系的形成,学生被动的学习,忽视学生的学习动机和认知规律。
   3.3　侧重文化和内容(如交际功能法)缺陷:重视语言能力和语用能力,但忽视语言规则和语言结构的学习,且语言结构和语言功能难以协调一致,教学顺序缺乏科学性。学生在高级语言能力如阅读和写作方面有严重的困难,导致认知结构不完整、不系统、不科学。当代商务英语教学必须克服传统教学法的弊端,积极发挥教师的主导作用和学生的主体作用,注重师生交互交流和情感体验,倡导主动学习、愉快学习、合作学习和发现学习。商务英语专业教师必须学会应用国际先进的教学方法,如:浸没法、全身反应教学法、语言经验教学法、自然法、整体语言学习法、合作语言学习教学法、认知法、案例分析法等提高教学水平。
   4　加强校企合作和实训工作———提高教学质量的有效途径　
　当前中国商务英语专业办学还存在许多亟待解决的问题,例如: (1)重课内和校内教育,轻动手能力的培养,实训室建设和实践基地建设严重滞后,学生实习期短,实习效果差。(2)技能型和“双师型”教师缺乏。许多高职院校的现任教师,绝大多数是从学校到学校,缺乏实践能力的培养和锻炼,难以完全胜任高等职业教育对技能培训的要求。(3)高职院校与企业、社会缺少广泛的、有效的、紧密的合作,重学不重产。这与高职院校必须走“产、学、研”相结合的发展道路极不吻合。因此本论文由英语论文网 www.51lunwen.org整理提供,加强校企合作和实训工作是促进商务英语专业发展的根本出路。高等职业教育既要培养应用型的工程人才,又要培养更多的生产、管理、服务第一线的实用型的技术人才。传统的以理论教育为主的职业院校,难以满足人才多样化的需求,有必要建立以技能教育为主的高等职业教育的独立体系。实行订单培养,做到学历教育和培训并重,完善职业资格认证制度和学分认证制度。
参考文献:
[1]阿尔温·托夫勒.前景与前提[M].粟旺,译,上