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通过案例分析来研究商务术语的特点

【摘要】在商务英语的学习中,课堂设计的目标是要培养“复合型”人才,不仅精通英语,而且深谙商务运作的各个领域。商务英语论文要达成这一目标,既需要借鉴普通英语的学习方法,也要兼顾商务英语这门学科实用性的这一特点。在课堂上,通过情景构建,案例分析,动手实践等方法,把商务知识的学习和英语的学习融合在一起,竭力拉近学生和现实商务世界的距离,从而使学生商务的能力和语言的能力都获得提高。

【关键词】商务英语 案例分析 商务术语 多元化

中国在经济全球化的进程中扮演着重要的角色,中国巨大的市场吸引大量的国际知名企业来投资。另一方面,经过30多年的改革开放,中国有不少的企业已发展成为跨国公司,为海外市场提供产品和服务。同时,中国是出口大国,跟其他国家的经贸往来频繁。中国目前的商务环境比起历史上任何时代都更加的开放,活跃,也更加的竞争激烈。现在企业的眼光放在包括中国市场在内的全球市场,很多企业不仅要求员工有专业技能,还需要有国际交往的能力。商务英语这门学科就是为了迎合这种需求,是一门实用性很强的学科。

商务英语涉及商务活动的各个领域,知识紧跟时代的脉搏,培养学生多元化的眼光,跨文化交际的技能,目标是要培养懂得用英语进行交流的商务人才。正因为商务英语的这种特点,这门课程在学校受到很多学生的欢迎。除了商务英语专业以外,很多学生把它作为第二专业或辅修专业。由于学生的英语基础有所不同,也通常不具备商业的经验。这决定了在教学上商务英语和普通英语有不同的特点。在讲授课程的时候,老师要抓两方面的问题,一是传授商务知识,二是提高学生的英语技能。

一、商务知识的学习

商务英语这门课程对于老师的要求也比较高。为了使课堂不会变成单纯讲授英语的课堂,老师最好是复合型人才,老师既需要精通英语也需要掌握最新的商务理念并拥有商务方面的经验。在课堂上讲授的商务知识应该是最新的,可实际操作的商务管理的理念,而不是陈旧的理论。不但要使学生学习商务的知识,还必须培养他们实际的能力,锻炼他们发现问题,分析问题和解决问题的能力。在课堂上少谈抽象的东西,多谈实在的,现实的东西。

使学生把理论和实际联系起来的一个有效的手段是案例的分析,它也对提高学习兴趣,拓广眼界很有帮助。例如,在学习市场营销的时候,我的课程重点不是一些理论性的东西。让学生记住市场的定义对于以后在现实当中营造品牌,推广产品和服务没有很大的帮助。而一些知名公司的营销行为和成功之道会给学生带来很大的启发。我在课堂上引用中国家电业巨头海尔公司的一些营销策略作为例子,谈到它的目标市场,产品的策略,定价的策略,渠道的策略,等等。我介绍它的一些最先进的营销行为,如何利用世博这一良机去推广它的全球化战略。在中国世博会上,青岛海尔、美国海尔、欧洲海尔、澳洲海尔,先后与山东馆、美国馆、意大利馆、新西兰馆、世贸中心协会馆建立赞助合作关系,成为百年世博史上,第一家由全球各地分公司同时赞助多个世博馆的企业。这种创新凸显了海尔在全球各地的本土化实力,也借助世博平台向世界展示了海尔全球化战略的成果,同时也把世界多元文化和消费理念带入世博。海尔也在这次盛会上充分展示他的产品策略,开设绿色智能生活展区,展示能自动检测食物储备的冰箱,可扫描衣物材质、洗涤剂和水质并智能计算洗涤时间的节能洗衣机,能控制家电、电灯和窗帘的电视等50多款家电。这一栩栩如生,实实在在的例子把现实的世界和课堂联系了起来,激发学生思考,让学生感受到他们正在学的东西是真的可以派上用场的。在课堂上谈论的正是现代公司里营销部门所要考虑的问题。通过这种途径,学生掌握到的知识才是实在的。

商务英语涉及面非常广,除了市场营销,还要学习其他很多的内容。比如,公司文化,组织结构,人力资源,商业伦理,国际贸易,等等。案例的分析和情景的构建,基本上可以运用于每一个部分的教学。例如,在讲到商业伦理的时候,我给学生介绍了一些受人尊敬的公司的做法。介绍了硅谷巨头思科系统公司对员工家庭的关怀,该公司建立儿童看护中心,在总部工作的父母可以通过电脑了解孩子的一举一动,它已经成为全美最大的内部儿童看护服务提供者之一。著名的BinghamMcCutchen法律事务所非常注重多元化,不同肤色的律师、公开同性恋身份的律师在这里共事,该公司还修改了医疗保险,向变性员工提供额外的福利。在学习企业文化这一部分的时候,我向学生介绍了谷歌公司的文化。该公司尊重人才,工作制度极有弹性,工程师可以把20%的时间用在自己挑选的项目上,这种公司的文化使每个员工都可以极大的发挥主观能动性。实践证明,这种联系实际例子的教学方法可以使课堂保持很活跃,学生很愿意表达自己的看法。

除了老师讲授之外,利用布置课题的方法去激发学生的主动性也非常的重要。例如,在学习市场营销的时候,我要求学生选择一间外国公司(选择外国公司是因为我希望学生能利用这一机会使用英文的网站),分析其4Ps(produc,t price, place, promotion)营销组合。为了完成课题,学生需要通过网络等渠道搜集资料,整理归纳,作出分析,然后在课堂上进行汇报,讨论。通过这种方式,学生既锻炼了自主学习,也对营销行为有了深刻的印象。

二、英语的学习

商务英语是一门二元的学科,除了商务的教学,另一重点是英语的教学。商务英语从总体上说文体比较规范,如商务函电,通常都是就事论事,以解决问题为目的,其行文有比较固定的风格和格式:语气礼貌而直接,句子清晰明了,目的是符合礼仪地把事情说清楚。又比如,合同协议,其要求是用词、造句必须准确,不要让人产生误解。因为这些特点,商务的往来文本都有一些格式化的趋向。很多句型在不同的文本里面可以反复地利用。

学习商务英语,从某种意义上说,比普通英语难,因为他有很多的专门词汇,学生必须理解这些词汇的意思以后才能够准确的运用它们。但是从另一个角度来看,商务英语又比普通英语容易,因为它所运用的句型都是为了清晰地表达意思,句型通常不需要灵活多变,不需要像写散文那么的需要文采。所以,对于商务英语学习者来说,一大难点是掌握词汇。商务英语有两大类词汇需要学生特别的注意。有一类单词是在普通英语中会经常用到,但是在商务的环境中具有特定的意思,如tender这个单词,在普通英语中,作动词时,意思是“提供”,作形容词时,意思是“温柔”,但是在特定的商务环境中它是“投标”的意思。再如, endorse这个单词,在普通英语中是“支持”的意思,但在商业环境里面它是“背书”的意思。除了这一类单词以外,还有另外一类单词是只会出现在商务的情景里。例如,L/C ( letterof credit)表示“信用证”,FOB(free on board)表示“离岸价格”,等等。学习者如果具有一定商业知识和经历,将会非常地有利于其记忆这些单词。因为中文和英文的意思可以马上地在脑海里建立联系,不需要在中间增加一个概念理解的过程。但是,大部分的在校学生都缺乏商务的经历,所以在课堂上,对于一些专门的术语进行解释也是必需的。除了在理论上进行解释,为了帮助学生更好地理解,老师可以在课堂上设计虚拟的情景,为学生提供一些实践的机会。例如,在学习外贸实务的时候,为了使学生记住一些物流方面的术语,我让学生填写一些进出口方面的单据。比如,《海运提单》。在填过此单据以后,学生不仅熟悉了整个操作流程,而且对于一些单词也会有了比较深刻的印象。例如, shipper表示“托运人”, consignee表示“收货人”, bearer表示“)持票人”, portofdischarge表示“卸货港”,等等。让学生记住单词的方法的有效方法是使学生在实践中运用单词。在学习商务英语的时候,还要注意文化的差异,西方国家对人处世的方式跟我国的文化有所不同。西方国家的人务实,讲求效益,对时间很珍惜,说话直入主题,对事不对人。在课堂上要有意识的使学生熟悉这种文化,而且要培养学生在商务的环境下应用这种直接的风格,这对于商务谈判,商务函电往来等商业活动都非常重要。

三、结语

商务英语有其自身的特点,但要注意在学习这本论文由英语论文网提供整理，提供论文代写，英语论文代写，代写论文，代写英语论文，代写留学生论文，代写英文论文，留学生论文代写相关核心关键词搜索。