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向于明确提及前面别人已经说过的话,并尽量将自己要说的与之相联系,比较注意保持交谈的连贯和顺畅。她们爱用提问的方式鼓励对方把话题延续下去。弗什曼(Fishman)评论说:“有时我感到女人所做的事就是问问题。”赫希曼(Hirschman)指出:几个男女会呈现出一问一答的模式,总是女人向男人问问题。相比之下,男性在交谈中表现出较强的竞争性,他们不肯向别人让出发言权,开始讲话时,男性较少提及别人讲过的话,而只顾说自己想说的话,交谈中跳跃较多,连贯性不强。女性讲话比较注意听者的反应与参与,而且对别人的讲话做出积极的反应。男性对别人的话也做出反应,但目的是为了使别人逊色。另外,对话题的继续也有不同的态度.男人似乎常把话题谈得很仔细,一直坚持到把话题讲完,话题与话题的转换是突然的。而女性则习惯于将话题逐步发展,话题的转换是渐进式的。这两种不同的体系暗示了对别人插话评述的不同规则和不同态度,从而成为潜在的谈话误解的主要原因之一。
会话中的非言语行为
除了言语行为本身体现男女的差异外,伴随语言的手势、身势和面部表情等非言语行为也有很大的差异。相对来说,女性运用这些“副语言”形式表达思想情感的能力比男性强,形式也更丰富,。如女性经常使用点头来使对方把话讲下去,女性点头的意思是“I’m listening to you. Please continue.(我在听你说,请继续。)男性在谈话中偶尔也点头,但表达的意思是I agree with you.(我同意你的观点。)或I follow your agreement so far.(我明白你的观点。)在说话的语气上,女性常常是柔声轻语,彬彬有礼,情意绵绵,而男性往往是无所顾忌,直言不讳。这些不同将不可避免地给跨文化交际带来障碍。
3 性别语言差异造成的跨文化交际障碍举隅
男女语言表达和会话风格如此之不同,这势必为两性之间的交际带来困难。由于在交往的过程中双方缺乏对性别语言差异的敏感性和意识性,人们会主动地以自己的交际规则来解释、判断和评价他人的言语行为,相互的误解就在所难免。
语言形式的差异造成的跨文化交际障碍
如前所述,女性在谈话时习惯用包括对方的一些词汇,如we,you,us等,而男性喜欢使用排他性语言,维持自己的独立地位。这就会造成双方的误解。例如,一位公司的职员得到一个到国外去发展的机会。这位职员回到家里对他的妻子这样讲到:“I’ve been given a transfer to Frankfurt. Maybe you should start looking into schools for the kids.”(我要调到法兰克福去上班,也许你该为孩子们调查一下学校事宜。)他的妻子听后非常生气,因为调动不仅仅是他一人而包括整个家庭,他在讲话时使用了排他性语言,他没有说“We’ve never been there.”(我们从未到过那儿。)或者“We are going to Frankfurt and maybe we should start looking into schools.”(我们要到法兰克