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2.1  口译用户质量评估 .................. 7 

2.1.1  口译用户反应性反馈研究回顾 .......................... 8 

2.1.2 口译用户期待性反馈研究回顾 ..................... 10

2.1.3  文献讨论 ................................... 13

3．研究假设和实验流程 ............................................ 14

3.1  研究假设 ...................................... 14 

3.2  实验参与者 ................................... 14

3.3  研究方法 ................................... 14

3.4  实验过程 .................................... 14

3.4.1  实验前准备 ......................... 15

3.4.2  正式实验过程 ............................ 18 

4.  数据分析与实验结论 .............................. 19 

4.1  实验用户对口译流利度的反应性评判 ........................ 19 

4.1.1 假设 1 检验 ............................ 19

4.1.1.1  假设 1 数据分析和结果验证 ......................... 19

4.1.1.2  假设 1 结果讨论 ..................... 21

4.1.2  假设 2 验证 .............................. 21 

4.1.2.1  假设 2  数据分析和结果验证 ..................... 21

4.1.2.2  假设 2 结果讨论 .............................. 23 

4.2  实验用户对口译流利度的期待性反馈 ..................... 24 

4.2.1  均值分析 ........................................ 25 

4.2.2  假设 3 检验 ................................... 26

4.2.2.1  假设 3 数据分析和结果检验 ................... 26 

4.2.2.2  假设 3 结果讨论 ........................ 31 

4.3  用户反应性反馈和期待性反馈结果的对比讨论 ...................... 31 

5.结语 

本章将对实验讨论进行总结，并对本研究的局限性和未来研究方向进行一定程度的探讨。

5.1  本研究讨论总结 

口译作为一项专业的服务，满足用户的期待和要求是其基本职能，因此了解用户对口译质量的期待和要求至关重要。本研究以口译流利度为研究对象，试图以变量控制的实验方法，从微观的角度探讨口译流利度对用户进行口译质量评价的影响。笔者邀请了 54 名生物研究界的口译用户，首先以研究对象——口译流利度为实验自变量，考察用户在不同口译流利度下，口译用户对口译质量的评价及满意度的变化；为了进一步验证口译流利度对用户质量评估的影响，笔者也分析了口译流利度的变化是否影响用户对于其他质量因素的评价；然后笔者通过分析 54 名口译用户在同传使用经验、学历以及性别上的自我特点，探析了不同特性的口译用户对流利度要求的区别；此外，在研究最后，笔者通过比较用户实验前的期待评价和对实验的反应评价，分析用户在对口译产品的期待认识和实际反应反馈上的一致性和矛盾性，并简要对原因进行了探究。本研究主要围绕笔者提出的 3 个假设加以开展：假设 1：口译流利度对用户口译满意度评判有明显影响；假设 2：口译流利度会影响用户对其他口译质量因素的评判；假设 3：口译用户自身同传使用经验、学历和性别的不同会对其对流利度的的要求有显著影响。经过使用Excel数据处理以及SPSS中非参数检验中的Kurskal Wallis H检验，曼-惠特尼 U 检验（Mann-Whitney U）以及回归分析对实验结果的分析，结果显示，假设 1 成立，假设 2 成立，假设 3 部分成立，即口译流利度的变化对用户口译满意度评判有明显影响；口译流利度的变化也会影响用户对其他口译质量因素的评判；而不同同传使用经验和不同学历的用户对于口译流利度的要求差异显著。本研究为针对口译流利度的专化研究。首先，本研究证实了流利度是影响口译用户质量评估的重要指标之一，同时它不仅仅只是一个口译质量因素中的形式因素，用户可能在无形中会对口译流利度有更深层次的重视抑或依赖，比如口译流利度会对内容信息因素有非常大的影响。对于这样的依赖性我们不容忽视，因此在口译教学以及口译培训中，培训教师需要提高对流利度的培训，而口译员在口译服务中也需要注意流利度的提高。本研究也证实了口译用户会从自己自身的角度出发对口译服务有不同的具体要求。本研究的用户期待研究部分探讨了不同用户对于口译流利度的不同要求，具体意义可总结为以下三点：首先，本研究表明，口译流利度是用户较为重视的质量影响因素，因此这给口译教学提供了一定的实证参考：教师在进行口译培训时，应该加强对培训译员提高流利度的训练；同时，教师也可以强调客户服务意识，让受训译员更深入地了解口译用户的具体情况和不同要求，并针对性地展开更有效的训练。第二，本研究也表明不同特点的用户对于口译流利度的要求存在显著或不显著的差异，这能给职业译员在进行口译服务时提供一定的参考，可以更有目的性地使用口译策略，提高口译的实际效果。第三，本研究结果也显示，用户学历和用户的同传使用经验都是影响用户对口译质量要求的重要因素；这也会后续的用户期待研究提供了一定的实证参考：只有从用户角度出发，仔细地评估用户的特点，认真考察这些特点对他们评价口译活动效果有什么影响，才能使得研究更为具体也更为客观，不至于过于泛化、笼统而降低研究的有效性。另外，本研究对比了同样一批口译用户在期待和反应上对口译质量的评价，证实了用户在期待和反应上存在不容忽视的差距。这给后续的口译用户质量评估研究提供了借鉴：不能完全依赖于口译期待研究，既要肯定期待研究的重要性，同时也要承认其局限性；要想全面的了解用户对于某一项或者某几项口译质量因素的评价本论文由英语论文网提供整理，提供论文代写，英语论文代写，代写论文，代写英语论文，代写留学生论文，代写英文论文，留学生论文代写相关核心关键词搜索。