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，应当将用户期待研究和用户反应研究相结合。在实验方法上，本研究采取了实验变量控制法。结果证明，这样的实验方法适合于针对某一质量因素开展的专化研究，这样的实验方法能更好地控制变量，可以让研究结果更加透彻深入，且较为全面地考察了用户在期待和反应上的表现，能够更客观更科学的反应用户的需求。因此，本研究也可以为建立科学系统的口译质量评估体系提供一定的参考。

5.2    本研究局限性 

需要声明的是，本研究一定程度反应了口译用户质量评估与口译流利度的关系，但本研究的有效性仅限于某一范围内的生物学领域的口译用户，所得结论是否能够推广至其他学科领域的口译活动或者口译用户，还有待更多的探究和分析加以验证。此外本研究假设用户需要借助口译服务来听懂原文，因此在实验用户在实验中并不能听到源语发言者的声音，并且在接受同传服务时，也没有现场观看到口译员表现，因此可能会让口译用户感觉与真实口译现场有差异。另外，本研究没有将用户的源语语言水平考虑在内。

5.3  未来研究 

由于本研究时间所限，只对比了两种口译流利度下用户的口译质量评估，如果能安排多组用户，分别对多个不同口译流利度的口译表现进行评判，那么实验结果将更具说服力，并且也可以探究出用户对于口语流利度中非流利现象的忍耐程度。另外，也可以考察不同特点的用户在实际评判时，满意度与流利度以及其他口译质量因素的相关程度有何差异。再者，如果能分别将各个口译质量因素都进行相同方法的专化研究，将能更客观更有说服力的将影响口译用户评判的各个质量因素按照重要性进行排列；但是由于笔者时间精力所限，未能在现阶段如愿开展，故只能就口译流利度进行探讨。

参考文献（略）

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