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基于旅游过程的跟团旅游者信任研究

中文摘要
Abstract
目录
1 导论
1.1 研究背景及研究意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 研究...........
1.1.1 选题
1.1.2 研究范围
1.1.3 研究目标
1.3 研究.........
1.1.1 研究内容
1.1.2 研究..............
1.4 创新之处
1.5 研究.............
1.1.1 研究方法
1.1.2 结构安排
2 文献综述
2.1 信任...............
2.2 消费者购买行为模式综述
2.3 消费者...............
2.4 消费者信任理论综述
2.1.1 消费者.............
2.1.2 消费者信任维度
2.1.3 ..................
2.1.4 消费者信任前因
2.1.5 消费者信任机制
2.5  旅游消...................
2.3.1 旅游消费者信任的内涵
2.3.2 旅游消费者.............
2.3.3 旅游消费者信任前因
2.3.4 旅游消费者结果
3 旅游消费者.............
3.1 旅游消费者信任的内涵
3.1.1 消费者信任的内涵
3.1.2 旅游消费者...............
3.2 旅游消费者信任影响因素分析
3.3 旅游消费者.................
3.4 旅游消费者信任动力机制
4 概念模型、.....................
4.1 概念模型
4.1.1 ...................
4.1.2 控制变量选择
4.2 研究假设
5 旅游消费者..................
5.1 初始题项的生成与修正
5.2 数据收集与样本概况
5.3 旅游消费者...................
5.4 旅游消费信任的量表检验
6 研究设计
6.1 测量工具
6.2 数据收集与样本总体情况
6.3 分析方法与工具
7 数据分析
7.1 数据基本情况分析
7.2 ...........................
7.3 假设与模型的检验
8 旅行社推进旅游消费者信任建设的对策与建议
6.1 ...........................
6.2 增强旅游服务产品的有形性
6.3 加强对导游沟通技能的培训
6.4 重视对旅游企业员工的激励与约束
6.5 ................
9 研究结论与分析
6.6 ..................
6.7 研究不足
6.8 ...............
参考文献