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B2B 平台外贸企业英文简介的体裁视角研究

论文作者:www.51lunwen.org论文属性:硕士毕业论文 thesis登出时间:2013-06-02编辑:hynh1021点击率:2706

论文字数:8630论文编号:org201306012104097971语种:中文 Chinese地区:中国价格:$ 33

关键词:B2B平台企业简介体裁分析

摘要:B2B平台外贸企业英文简介的特殊交际功能及特殊语境决定了其体裁的独立性。通过采集两大电商平台上涉及多个行业的 25 份外贸企业英文简介并进行数据分析,归纳该类体裁语篇的交际目的、语境参数、图式结构及语言特点,从而对外贸企业英文简介的撰写提供参考与启示。

世界经济发展的新格局使中小型外贸企业面临困境,不得不寻求新的方式以获得生存和发展。随着近些年互联网技术的迅速发展,专业化的电子商务平台迅猛发展,越来越成为中小型外贸企业拓展业务、结交客户的重要手段。网上做外贸能免去奔波于各大展会或亲自拜访客户的高额费用,降低经营成本,使企业灵活应对金融危机、欧债危机以来持续的短单、小单化趋势,从而成为越来越多的外贸企业拓展业务的首选方式。根据中国电子商务数据中心2012 年8 月发布的《中国电子商务市场数据监测报告》,截止到 2011 年,我国外贸网商已经超过 360万家,2011 年在线外贸出口额超过 100 亿美元。外贸企业通过电子商务 B2B 平台对企业进行整体展示,起到树立企业形象、联络拓展客户的重要作用。展示中,企业简介是客户看到的第一个页面,就像一扇窗口,人们通过它来获取企业信息,决定是否浏览其他网页内容并进而有购买行为和建交举动,因此,企业简介这一项在整体展示中的作用尤为突出。企业简介的撰写是吸引潜在客户的关键环节,了解并掌握网络英文企业简介的语篇结构及语言特点,撰写完整、规范、地道的企业简介非常重要。本文以体裁分析为理论依据,在语料库定量分析的基础上,归纳英文企业简介的宏观语篇结构及语言特点,提出企业简介语篇构建及语言策略选择方面的建议,以期对外贸企业从业者有所启示。

1 体裁及体裁分析

体裁这一术语源于拉丁语 genus,原指文学作品的类型,自 20 世纪 70 年代被引入语言学研究范畴,逐渐成为语篇分析的重要手段和工具,对体裁的研究迅速成为研究者关注的热点。体裁研究分为三大学派,分别是北美学派、澳大利亚修辞学派以及以Swales 和 Bhatia 为代表的“Swalesian”学派。1997年,秦秀白将体裁及体裁分析引入中国,对其进行系统介绍并加以应用。关于体裁的界定,https://www.51lunwen.org/languagethesis/Swales 认为,体裁是交际事件的一种表现形式,有其独特的交际功能[1]。语篇的体裁不同,交际功能不同,不仅导致其语言风格不同,而且导致其组句成篇的模式有异[2]。体裁分析是语篇分析的一个分支,涉及到文本分析和语篇分析,其根本宗旨是研究语篇的交际目的和语言使用策略[3]。就体裁分析的方法而言,首要步骤是确定该类体裁的交际目标[4]; 其次是进行交际目标影响下的语篇构筑、结构搭建,即语篇图式结构( Schematicstructure) 的研究,Swalesian 学派认为,语篇的图式结构往往由多个语步( move) 和策略步骤( step) 组成,每个语步实现一个交际目的,而这一交际目的又通过多个策略步骤得以体现,体裁分析就是要识别出各个语步、步骤,进而揭示实现交际目的的特殊方式和语篇构建的规范; 最后通过分析词汇语法特点,来识别该体裁为实现其交际目的而选择的语言特征。Bhatia[5]将体裁分析应用到职业领域,分析了促销信等语篇的典型语步、策略步骤及语言组织模式,引发了人们对于职业领域各类语篇进行分析的热情。研究者普遍认为,对篇章进行解析时,如果忽视语篇体裁的社会功能和交际目的,那么我们很难做到有效而得体地运用英语进行交际。以购物语篇为例,对此类语篇进行体裁分析,既能说明为什么购物时必须使用购物的语言,又能告诉人们该按什么样的体裁模式去运用购物的语言[6]。而对于企业简介而言,认识和掌握企业简介的语篇宏观结构和认知模式,必定有助于我们写出地道的简介。

2 研究设计

2. 1 研究目的
本研究旨在说明如下 3 个问题:( 1) B2B 平台英文企业简介的交际目的;( 2) B2B 平台英文企业简介宏观结构的各个语步、步骤及其功能;( 3) B2B 平台英文企业简介的总体语篇特点。

2. 2 语料选择
笔者选取目前业界颇具影响的阿里国际电商平台以及敦煌电商平台,收集了 25 份不同外贸企业的简介,涉及原材料、工业品、服饰、家居用品、农产品、食品、电子产品等多个行业,构成本文体裁分析的语料库。因本文关注的是 B2B 平台的主体,中小型外贸企业,且为确保语料的代表性和权威性,收集时执行了如下标准: ( 1) 这些外贸企业须位于英语国家;( 2) 企业员工人数 300 人以下; ( 3) 企业需具有 1 年以上业务经验; ( 4) 企业均为金牌供应商( gold sup-plier) 。

2. 3 分析方法
为保证分析结果的全面可信,本研究借鉴Swalesian 学派的体裁分析方法,对所选取的语料采取了 4 步体裁分析法。( 1) 概述语篇的语境参数。语境参数包括语篇所处 的 情 景 ( situation type) ,借 助 的 传 播 媒 体( channel/medium) 及媒体特点,交际事件的参与者( participants) ( 包括语篇写作者及目标受众的身份、业务角色及两者的关系) 等各个方面。语境参数定义了不同身份角色的参与者进行言语交际的条件和客观环境,这些因素往往对语篇的组织结构产生一定影响,因此特定语篇的语境特点描述有助于人们对于语言形式是如何有策略地组织起来实现交际功能获得深入的理解。( 2) 分析语篇的交际目的。交际目的在一定程度上受语境参数制约,是决定语篇组织形式的关键因素。( 3) 确立语篇的体裁图式结构。分析语篇的语步( move) 结构及顺序,识别出实现每一个语步所采用的不同步骤( step) 。( 4) 归纳该类型语篇的体裁特征。识别出该类语篇的核心和外围语步 ( obligatory & peripheralmoves) ; 探讨某一语步或策略的反复出现或嵌入( recurrence or embedding) 等特殊体裁现象; 研究每一语步的交际功能是如何通过具体语言应用策略实现的。

3 研究结果

3. 1 语境参数
外贸企业英文简介语篇所处的 B2B 平台具有信息量大、快捷、高效、选择时间短等特点。简介所处交际事件的主要参与者是供应商和采购商,两者处于不均等地位,目前对于绝大多数商品还是以买方市场( buyer’s market) 为主,采购商有较大的选择权,在平台上采购商带着一定需求进行针对性商品查询,搜索到的结果可能是几百条甚至上千条,再在其中进行筛选,进入公司网页浏览信息,决定是否驻足,稍有不满意可能立即关闭页面,另寻其他供应商。因此,对于简介写作者,及时抓住客户非常重要。还应看到,企业简介语篇的主要受众是专业人士,而非普通大众,这也对其语言应用有一定影响。此外,网络交易虽然有节约贸易成本的优势,但买卖双方不见面,网上虚拟交易与实体交易相比也蕴含着较大风险,采购商对此小心翼翼,交际过程中充斥着不信任的气氛。

3. 2 交际目的
交际目的是语篇构建的制约性因素,它决定了语篇资源中的潜在成分系列中哪些是必须出现的,哪些可有可无。通过对 25 篇语料进行逐一分析,可以归纳出企业简介的交际目的如下。商品目标: 先是吸引客户在此网页驻足,然后是展示其产品、服务优势,吸引客户对于其商品的兴趣,进而达成商品交易。面子目标: 树立一种可靠、值得信赖、不断进取和发展的企业形象,使采购商摈弃疑虑,获得其信任和认同。关系目标: 寻求与语篇受众建立业务关系,以此次交易作为合作的良好开端,今后继续长期进行业务交流合作。对于供应商而言,客户关系就意味着业务机会,客户网络越大,业务机会越多,公司发展也就更为顺畅。

3. 3 图式结构
通过对语料进行归类分析,统计语步和策略在语料中的分布和所占比率,本研究归纳出 B2B 平台外贸企业英文简介体裁语篇的图式结构。在 25 份企业简介中,我们共认定 7 个语步,分别是: ( 1) 表

3. 4 分语步分析
如前文所述,B2B 平台外贸企业英文简介共有7 个语步,各个语步通过语言组织运用策略实现每一语步的功能目标,并前后连接,逻辑排列,达成语篇的总体交际目标。语步 1 热情招呼。本语步通常以“Welcome to…”形式出现,以热情好客的态度欢迎客户,从而拉近与语篇受众的距离,使语论文英语论文网提供整理,提供论文代写英语论文代写代写论文代写英语论文代写留学生论文代写英文论文留学生论文代写相关核心关键词搜索。

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