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[摘　要] 介绍了图示理论在大学英语教学中的应用 ,同时结合目前商务英语听力教学过程中所采用的一些教学方法 ,辅之以部分实例分析 ,对图示理论在商务英语听力课中的应用提出了一些有益的探索。
　　我国经济这几年发展非常快 ,与国外的交流越来越多 ,特别是在经济领域。这就要求高校能培养出符合时代特征的复合型人才。过去只要学好英语就可以找到很好的工作 ,现在则要求学生必须在掌握好外语的同时 ,兼备相当程度的其他技能。在这一新形势下 ,商务英语开始进入许多高校的课程设置之中。作为商务英语系列课程之一的商务英语听力课 ,旨在使学生在融入国际贸易实务氛围的同时 ,掌握专业知识 ,提高听力水平。本人在从事这一课程教学的过程中 ,发现了一些问题 ,总结了一些体会。　
　一、商务英语听力课的特点　
　1.定位不同。与一般听力课相比 ,商务英语听力的定位显然不同。一般听力课目的是提高学生的听力水平 ,而商务英语听力则要使学生在听的环境中掌握国际贸易的专业知识。所以 ,如果说一般听力课动用一切手段都是为了锻炼学生的辨音、发音和理解力的话 ,那么商务英语听力课除了提高听力之外 ,更要让学生知道在真实的商务环境中 ,人们是如何表达和交流的。这当然要求学生要有一定的听力基础。2.体系不同。一般听力课的录音资料选材广泛 ,涉及英美文化、历史地理、风土人情、社会问题等等 ,它可以分成相关的若干单元 ,但之间的相关性不强。而商务英语听力则是按从建立业务关系到索赔代理的一笔业务过程编排教材 ,所以内容衔接、自成体系。学习者不论是认知还是整理都目的明确 ,条理清楚。3.检验两门课效果的手段不同。听力课通常会以测试的方法 ,题型多为选择题或判断对错 ,给学生一个分数。而商务英语听力课会在单元末让学生用学到的专业知识和磁带里的句型与同桌做一个对话。　
　二、商务英语听力课遇到的问题及对策　
　学生在商务英语听力课上遇到的问题和一般听力课类似。造成听力障碍的原因不外有知识性障碍与非知识性障碍两种。对语音系统知识的了解程度、对语法系统的掌握程度、对词汇的掌握程度、对听力材料相关背景知识的了解程度等 ,都能形成知识性障碍。当学生具备一定的听力能力的时候 ,背景知识积累的多少、掌握熟悉的程度 ,就成为反应速度和理解的关键。教学设备质量及使用 ,教学气氛 ,听力技巧 ,学生情感因素包括是否具有正确的学习动机、稳定的情绪、一定的自制力和坚强的意志等良好的心理素质 ,都是形成非知识性障碍的因素。针对这些问题 ,我们结合商务英语的特点 ,应用图示理论提出相应的对策。1.图示理论的导入传统的阅读理论认为 ,阅读是自下而上( bot2tom2up)的被动解码过程 ,该过程被称为 “依据文章处理法” ( text2based) 。简言之 ,要理解一篇文章 ,首先要从最小的文字单位开始 ,然后到句子、再到篇章 ,只有逐字逐句弄明白文字 ,才能理解篇章意义。因此阅读一篇文章的过程 ,也就是对构成该文章的语言的理解过程。随着应用语言学和心理语言学的发展 ,人们认识到阅读不仅是指自下而上的心理过程 ,而且还是一种主动的猜测 —证实 ,即自上而下( top2bot tom)的心理过程 ,这一过程还被称为“依据知识处理法”( knowledge2based) 。那么 ,什么是图示阅读理论 ,它在阅读中起什么样的作用呢 ? 图示理论的首创者 Bartlet t[1 ]和后来的 Rumelhart 都认为听者的背景知识对新内容的理解起着关键作用 ,也就是说听者只有在利用以前获得的知识时才能更好地理解新的课文。对 “图示” 含义的理解各家各不相同。如 Rumel2hart 与 Ortney将图示定义为 “长期记忆中储存的相互作用的知识结构。而J . Anderson则用更为专业的术语将其描述为 “一种范畴的体现( represen2tation) ,包括其为何物 ,由哪几部分组成 ,具有何种典型特征。这一信息用一种槽值结构( slot2valuest ructure)来表示。按 P. Carrel[2 ]的说法 , “图示即先前获得的知识或背景知识结构” 。现代认知心理学的图示理论认为 ,人的知识是以图示的形式储存在长时间的记忆中的。这些图示大小不同、层次不同 ,相互连接、纵横交错 ,在长期的记忆中形成一个巨大的立体网络系统 ,它包括各种各样的知识 ,图示的总和便是一个人的全部知识。图示是认知的基石 ,人们处理外界的任何信息 ,都需要用大脑的图示 ,依据图示来解释、预测、组织和吸收外界的信息。依据图示阅读这一理论 ,阅读心理过程是一个读者与读物、文字输入信息与读者的图示知识相互交流的过程。由此可见 ,图示理论旨在说明读者背景知识在语言理解过程中的重要作用 ,它所说明的是读者的背景知识如何与语篇信息相互作用而影响理解过程。无论是精读还是泛读 ,均涉及到阅读理解。学习者的阅读理解能力主要取决于 3 个方面: 语言图示 ( linguistic schema ) 、内容图示(content scherna ) 和修饰图示 ( modificationschema) 。语言图示指的是学习者对各类文章中语言的掌握程度;内容图示是指有关文章内容方面的背景知识;而修饰图示指的是对各种文章篇章的结构知识。目前 ,图示理论在我国高校的英语阅读教学中的研究和应用比较广泛 ,这些都可以成为研究此理论应用于商务英语听力教学的经验与参考。2.图示理论在商务英语听力中的应用根据图示理论 ,在理解课文时是自下而上和自上而下相结合的互动。自上而下指的是图示理论指导听者做出笼统的预测本文出自www.51lunwen.org，在代写英语毕业论文与留学生论文方面具有丰富的经验！如果需要原创英语论文，英文论文请联系 QQ：949925041 ,然后在语篇中寻求信息输入 ,以满足这种预测。自下而上指的是根据听到的信息本身来理解听力资料。这两种模式在听力过程中是同时进行的 ,只要运用自下而上模式所处理的信息与运用自上而下模式所做出的预测相吻合 ,听者就能正确地理解听力资料。如果两者不吻合 ,听者就会被迫做出相应的调整。由此可见 ,听的过程中遇到理解障碍 ,原因之一就是他们在从图示系统中调动信息时产生错误 ,或者他们的图示系统中不存在与听力资料里传达信息相适应的内容。按照这种模式 ,在听力过程中不能只重视语言因素而忽视相关的背景知识 ,理解一篇文章就是听者的背景知识和所听材料相互作用的过程 ,因此 ,图示理论对听力教学有着指导作用。当图示知识与学生接受的语言信息相匹配的时候 ,学生的听力能力自然而然就增强了。
　报价的业务流程示例为此 ,首先要引发学生相关的背景知识。由于商务英语听力具有专业性特点 ,而一般学生接触到的这方面的知识比较少 ,头脑中没有相关积累 ,所以在听之前 ,在学生头脑中构建一个图示模型就变得极为重要。比如在进行 Offer andCounter2 offer 这一单元时 ,第一步就应该介绍相关的知识 ,如 Offer 的概念、它有几种用法、什么是Firm Offer、怎样表达等。只有对这些概念有一个整体的了解 ,在后面的听力训练中才不会遇到知识性障碍。此外 ,要给学生推荐一些相关的资料 ,鼓励他们多阅读、勤预习。在开设这门课之前 ,若先开设或让学生选修一些基础课程 ,比如国贸实务、国际金融等 ,对学生知识的积累会有更大帮助。其次 ,要提高学生的预测能力。好的语言学习者是好的预测者 ,预测能力使听者有选择地将精力集中在将要听到的信息上 ,更有效地捕捉相关的信息。图示理论中从上之下的信息处理模式就是一个预测过程。预测的准确性直接影响到对听力材料的理解速度和程度 ,所以预测能力的训练成为听力训练中的一个重要方面[3 ]。在商务英语听力课上 ,我们则要结合专业的特点进行相关训练 ,为使学生更好地获取信息 ,可以给学生一个业务流程图让他们填写 ,以帮助他们预测后面对话中的内容。比如报价这一单元 ,可以提供给学生一个这样的业务流程图(如图 1 所示) ,帮助学生进行预测。这样 ,一个知识结构在学生脑海中形成之后 ,学生就会对报价有一个全面的了解 ,接下来再听就此方面展开的对话 ,就能根据已知的谈判程序预测下一步的内容 ,听起来自然也就没什么障碍了。此外 ,由于