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动的进行。所以跨文化交际需要人们超越思维定式,认真考虑个体的多样性,使跨文化交际能力受负面影响少一些。(3)偏见  偏见是一种针对其他群体的负面反应,这种负面反应是建立在对这一群体缺乏直接的了解的基础上的。比如:因为某一个人是有色人种,他就很有可能被排斥在某一个团体之外,或被强制居住在某一区域,或只能从事某些低收入的工作。笔者认为:思维定式和偏见以不同的方式影响着人们的交际过程,二者有着十分紧密的联系,它们引导着人们以特有的方式来判断交际对象,将文化群体的一般特性应用于个体特性上,限制和阻碍了跨文化交际能力,我们需要尽量限制这二者对于人们交际活动的影响,使交际得以顺利进行。
2. 跨文化交际中的环境背景障碍
 在跨文化交际中,除了人为的障碍之外,环境背景的作用也不容忽视。在社会化的过程中,人们常常会被告知,自己应属于某一群体,或自己不属于某一群体。这种社会阶层的身份确认性(social identity)往往决定一个交际者的心理归属。比如,由于文化背景、或职业背景、或家庭背景、或民族背景不同,人们自然地将自己列入某一群体。像知识分子群体、工人群体、农民群体等。
人类这种由于自身背景特点而将对方认为是“part of my group”或“not part of my group”的趋势,对人类的交际能力是有相当影响的。笔者认为,这种趋势使交际者很容易认为,属于“my group”的一方的交际对象是很容易相处的,而不属于“my group”一方的交际对象是很难相处的。这样就片面缩小了来自同一背景或环境的人群的个体差异,而夸大了来自不同背景或环境的人群的差异,从而抬高了前者,贬低了后者,不利于交际的正常进行。
由于文化背景的不同,从自己所熟悉的文化背景进入异文化背景后,往往容易产生文化震荡的后遗症。这种症状是由于文化环境的改变,人们不得不面对一些难于解释的感性刺激而产生的。交际者交际时的安全感和可预测性在异文化环境中都消失殆尽,这必然导致跟文化震荡相关的一些消极反映,诸如无助的感受,渴望依赖自己同种族的当地的居住者,过分担心自己被欺骗等等。当文化震荡进入文化调试期后,交际活动便可以顺利进行了。
总之,在跨文化交际活动中,人为的障碍和环境背景的障碍是随处可见的。如何从理论上更充分、更深入地研究跨文化交际这一框架,并进而在实践上形成一套切实可行的交际策略,尽量减少这两种障碍对人们交际能力的负面影响,使人们在“global village”中能顺利交际,是我们今后要研究的主要课题。
参考文献:
[1]　LUBrislin Richard,Interpersonal Interaction[M].Pengulm,1988.
[2]　Flack,Michael J., Communicable and Uncommunicable Aspects in Personal lnternatlonal Relations[J].  本论文由英语论文网提供整理，提供论文代写，英语论文代写，代写论文，代写英语论文，代写留学生论文，代写英文论文，留学生论文代写相关核心关键词搜索。