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[摘要]经济全球化使商务英语成为广大成人和在校学生学习的热点。本文从研究商务英语教学模式的角度出发 ,着重阐述了非语言交流在商务英语课堂中的作用 ,说明了非语言交流对提高学生实践能力起着非常积极的作用。
　　随着经济和科技全球化的发展 ,中国涉外商务活动迅速增多 ,越来约多的人选择商务英语课程的学习 ,尤其是众多高校学生 ,因为商务英语已成为进入跨国公司工作或从事国际经贸交流活动的必备技能和基础。我国的商务英语教学在多年实践中虽取得了长足的进步 ,但当前的商务英语教学基本都是按照 “英语 +商务知识”的模式进行的 ,这种单纯的教授模式是否足以培养成功从事跨国商务活动的必备能力呢 ? 笔者认为 ,在商务英语教学中 ,适当的加入非语言交流 ,利用它来组织课堂教学 ,能够活泼课堂 ,简化讲解 ,提高学习兴趣 ,以及丰富教学内容和便于英语组织教学。因此 ,非语言交流手段可以有助于商务英语教学效率的提高。
   一、非语言交流的含义
    人们总有一个先入为主的概念 ,就是认为所有的交流都是通过语言进行的。     其实不尽然。据一项调查表明:只有 7 %的情感交流是通过精确的语言交流表达的 ,38 %是通过简单的言语(比如说哦、哟、嘿、嗨等惊叹词)表达的 ,而有 55 %是通过非语言交流进行的。这些非语言交流包括手势、体态、面部表情等等。实际上 ,非语言交流的领域不止这些 ,还可本文出自www.51lunwen.org，在代写英语毕业论文与留学生论文方面具有丰富的经验！如果需要原创英语论文，英文论文请联系 QQ：949925041以包括物体语言 ,比如说服饰 ,穿着打扮 ,戴的手表 ,开的汽车。可以说 ,除去书写的文字和口头的话语 ,所有的交流方式都是非语言交流。      与我们通常认定的相反 ,在特定的范围内 ,非语言交流传达了更准确的信息。Ron Scollon 和 Suzanne Wong Scol2lon在 Intercultural Communication :A Discourse Approach中在谈到研究非语言交流(non - verbal communication)的目的时说 “Our purpose … is simply to call at tention to the fact thatmany aspect s of discourse depend upon forms of communica2tion which cannot be easily t ranscribed into words and yet arecrucial to our understanding of discourse.” 研究表明 ,在语言交流和非语言交流相矛盾时 ,人们更倾向于相信非语言交流。在大脑中 ,左脑控制人们的语言系统 ,右脑控制人们的肢体 ,比起人们的语言系统 ,肢体语言更多的是下意识的产物。哪怕是一个小小的动作 ,也能透露其内心的活动 ,比如心理学家认定:在一些正式场合 ,经常性下意识地抚摩领带 ,是拘谨与不自信的表现。
      非语言交流与语言交流往往同时存在 ,相辅相成。正式由于人们不仅需要语言交流更需要手势、体姿、面布表情乃至衣着服饰这些非语言交流 ,才能使得交流更加完整 ,更加丰富。即使有了现代通讯技术 ,有无所不在的有线的和无线的电话 ,有了把地球变成一个大村落的互联网 ,也不能代替人们之间面对面的交流。
    二、非语言交流在商务英语课堂中的功能及其运用     在商务英语教学中 ,非语言交流有以下几个功能:有利于师生间情感交流 ,突出重难点 ,提高学生对知识的理解及记忆;反馈课堂教学信息;控制学生的课堂行为。那么如何在商务英语教学中有效的利用非语言交流 ,使教学效果更好呢 ?
    1.用非语言交流吸引学生的注意力 ,控制课堂
    面部表情是人类社会的一种 “世界语” 。一个人的喜、忧、思、悲、恐、惊全都可从面部表情上反映出来。著名作家罗曼 • 罗兰说: “面部表情是多少世纪培养成功的语言 ,是比嘴里讲的复杂千百倍的语言。 ” 所以 ,教师在课堂上如能针对出现的情况 ,运用好面部表情语言 ,就可能有效地调节课堂气氛 ,提高教学效果。
     教师是课堂的灵魂 ,他的一言一行 ,一举一动都会直接影响学生的情绪和课堂气氛。当教师面带微笑 ,充满自信的站在讲台上 ,抑扬顿挫的传授知识时 ,学生感受到的是对教师的亲近、信任 ,对知识的渴求 ,这样学生就能愉快的学习。同样 ,在商务英语课堂中 ,老师讲授时 ,走下讲台 ,进入学生的 “空间领域” 。领读时 ,及时更正学生的语音语调 ,使课堂变得有生气。在做练习时 ,教师一边讲授一边适宜的走动 ,可以引起学生的注意。调动他们的积极情绪。如果这时某个学生不注意听讲或出现行为不当的时候 ,只要教师表露出开始向这个学生走去的意向 ,就会使这个学生不当的行为迅速的改变。
   2.用非语言交流补充、增强、代替语言教学手段 ,尤其是当中学生无法通过语言理解的知识《剑桥商务英语教程》第二版(华夏出版社)第一单元(1.1 Int roducing yourself)文化背景介绍中提到 “英美人在初次商务会面时 ,双方往往需要互相介绍自己的姓名 ,彼此寒暄 ,握手为礼。有时还互递名片(business card) 。初次见面时 ,英美人习惯互相握手。如果其中一方是女性 ,那么男方应该等女方伸出手来 ,再和她握手。女性见面彼此是不握手的。握手的同时应该平视对方的脸 ,这样才礼貌。 ”
    在讲到这里时 ,教师通常会补充一些关于握手的礼节知识。比如在与英美人握手时 ,要避免两种不正确的握手方式- 老虎钳式的握手(vice - like grip)和软鱼式的握手(dead -fish hand) 。如果靠单纯的讲授来形容 ,学生很难理解何种握手才是正确的 ,何种握手是应该避免的。这时教师就应该走下讲台 ,与个别学生握手来演示正确的姿势与力度 ,然后让学生之间彼此握手 ,使讲授的内容更形象更生动。当然 ,为了更好地发挥学生的主体作用 ,有时我会把这样的设计搬到学生中去表演 ,让更多甚至全班同学都参与进来 ,这样一来不仅调动了 “演员们” 的情绪 ,同时也调动了台下 “观众” 的学习积极性 ,真可谓是一举两得。讲到名片时 ,如果教师能准备一张英文名片并以角色扮演的方式来讲授送出和接受名片时的姿势、表情和用语 ,教学效果往往会更好。再如 ,第十四单元(14. 3 Describing food)中 ,有种食物“pasta” ,如果单纯的用中文解释这种食物时 ,很多学生都不是很理解 ,于是我在讲授时 ,通常会带一袋纯正的 pasta ,让学生看看 ,摸摸 ,闻闻。那么原本陌生的概念就变成看得见、摸得着的实体了。学生对此获得了感性认识后 ,可以对课文和西方食物有了更深的理解。
    3.用非语言交流让学生既接受语言信息 ,又体会生动的形象 ,从而使形象思维和抽象思维协调活动《剑桥商务英语教程》第二版(华夏出版社)第三本文出自www.51lunwen.org，在代写英语毕业论文与留学生论文方面具有丰富的经验！如果需要原创英语论文，英文论文请联系 QQ：949925041单元(3.1 Describing a company)中涉及到世界各地著名的公司或集团。学习商务英语的一个重要的目的就是学习商务知识 ,而了解并熟悉世界知名的各大公司总部所在地也是十分必要的。文章中的国家及城市名称较多 ,牵涉到几大洲 ,几大洋 ,地理概念比较复杂。学生难理解的