摘要:言语交际是以语言文字符号为媒介,是人类最重要的交际方式。人类社会正是因为有了言语交际才得以进步与发展。言语交际如同其他人类行为有其基本原则。言语交际的基本原则是在人际交往活动过程中用语言表达情意、传递信息所应遵循的准则,它是一个制约条件,贯穿于言语交际的整个过程及其中的每个细节。
言语交际是以语言文字符号为媒介,是人类最重要的交际方式。人类社会正是因为有了言语交际才得以进步与发展。言语交际如同其他人类行为有其基本原则。
https://www.51lunwen.org/zuzhixingweixue/ 言语交际的基本原则是在人际交往活动过程中用语言表达情意、传递信息所应遵循的准则,它是一个制约条件,贯穿于言语交际的整个过程及其中的每个细节。在人与人交往过程中,要想有效地传递信息,加强彼此间的关系就要自觉遵守言语交际的原则;反之会降低信息的传递量,难以实现人际交往的目的。
言语交际的基本原则有三方面:尊重原则、相容原则、理解原则。相容原则就是指在处理人际关系时语言交流要有广阔的胸襟,对一些非原则的、无关大局的小事不计较,严于律己、宽以待人、善言相劝、得礼让人,达到语言交际的目的。理解原则是指尊重交际对象的主观意向,善于从对方的角度认识对方的观念,体会对方的情感,发现问题避免争议,最大限度的理解他人。
尊重原则是实现语言交际目的的重要前提。每个人都希望被尊重,尊重人可以拉近彼此间的距离,给人以好印象。在言语交往中贯彻尊重原则可以满足渴望受到尊重的人的心里需求,可以赢得交际对象的信任与支持。要在态度和人格上重视他人,言辞体现出真诚友善的态度。语言传递出尊重礼貌的情感,充分满足交际对象的需要。
实现言语交际尊重原则要做到有礼貌、信任、平等、自尊。
有礼貌。
从小我们就被教育要讲礼貌,而礼貌体现在每个人的言行举止里。在言语交际中礼貌是打开交谈双方内心的导火线。礼貌可以体现在居室的用法上,也乐意体现在字词的运用上。
在与人交往中要少用祈使句、反问句,这是不礼貌的句式。祈使句带有命令的口吻,适合于上级对下级进行严肃性的谈话,但言语交际的对象里上级与下级或是长辈与晚辈的谈话只是一部分,更多的时候交际彼此是平等的。反问句带有嘲讽,不信任的含义,让人听起来很不愉快,人与人言语交际应是和谐、友善的。
字词的运用看似简单,却也是体现礼貌的一种方法。一个简单的“您”、“请”字,都能让人感到被尊敬,一种温暖和亲切。在词语的选择上,使用得体的敬辞和谦辞可以体现对他人的尊重,但用得不恰当就会有失教养,显得不礼貌,就如祝一位近百岁的寿星“长命百岁”就是极其不礼貌的,但可祝其“福如东来,寿比南山”用词恰当、礼貌得体。
认真倾听也是表现礼貌的一种方式,是对别人的称赞,是尊重他人的具体表现。人们常说“打断他人讲话是不礼貌的”,这是一种冒失的行为,相反仔细倾听他人的谈话,表现出对他人话语内容的兴趣,能使谈话气氛更浓厚,能鼓励发言者使其更自信。
信任
在语言交际中表达的效果直接来源于说话人的感情,感情越真挚听话人理解起来也越容易。唯有入情入理、充满信任的话才能够深入人心、引起别人的共鸣。
一个掉入水中德尔商人向渔夫呼救:“我是济阳最大的富翁,你若能救我,给你一百两金子。”待被救上岸后商人却翻脸不认人,只给了渔夫十两金子。富翁说:“你一个捕鱼为生的人,一生都挣不了几个钱,现在突然有十两金子还不满足吗?”渔夫只得怏怏不乐而去,不料想后来那个富翁又一次在原地翻船,有人欲救,那个曾经被骗过的渔夫说“他就是那个说话不算数的人。”于是商人淹死了。商人两次翻船而遇见同一个渔夫是偶然,但商人的结局却是必然的,不受信的人,便会失去别人对他的信任,失信于人者不会有好的结局。
信任来源于双方,我们既要对说话者的话表示信任,也要说出让人信任的话,只有彼此互相信任,彼此诚心以待,彼此互相尊重,才能使语言交际又精又诚。可以动人。
平等。
人与人之间是平等的,不管职位多高,辈分多高,成就多大,他在人格上和任何人都是平等的。在人际交往中,交流是双行道,每个人都希望得到平等对待。我们在谈话中要以人人平等、一视同仁的态度去交流,切忌自以为是、居高临下。只有平等友善,不盲目自大,不傲慢骄横,才能得到他人的尊重,才能谈得上真诚平等。
平等是建立良好人际关系的前提,平等是自我内心高尚的表现,要由内而外,不能把自己抬高一寸,把别人放低一尺,不能表面上与人和气,实质上心里看不起别人。
俄国作家屠格涅夫有一天在街上散步,路过一位乞丐,乞丐跪倒在地上恳求道:“这位先生,给我点食物吧。”屠格涅夫寻遍全身但无携带一点可以充饥的东西,只好说:“兄弟!对不起!我没带吃的!”听到这话那乞丐站起身,脸上带着泪花,紧紧握住作家的手说:“谢谢您!我本已走投无路,打算讨些东西吃后就离开世界。您的这话给了我活下去的勇气。”屠格涅夫是著名的作家,身份地位高高在上,但是在与一位乞丐的交流中他却不居高临下,拒乞丐于千里之外。他用心与那位受难的乞丐交流,在人格与精神上都与那位乞丐平等。这平等的交流中挽救了乞丐一命。
自尊。
要想得到别人的尊敬,只有自己先做到自尊才行,严于律己、宽以待人。在语言交际中交际双方要平等对待,但却不可低三下四,自以为不如别人,抛下自己的尊严,没有自己的人格,对对方的话随声附和,人云亦云。不懂得维护自尊的人,别人会看不起,同时也给别人机会侮辱自己,甚至侮辱自己所在的团体。自尊是保护自己人格和保护自己所在组织尊严的行为。只有自尊自律才能使言语交际平等顺利进行,才能得到他人的尊重。
春秋时期,有一回,齐国的大夫晏子出使到楚国。楚王仗着自己国势强盛,想乘机侮辱晏子来显示楚国的雄风。楚王得知晏子身材矮小,就叫人在城门旁边开了一个五尺高的洞。晏子来到楚国,楚王叫人紧闭城门,要让晏子从这个洞钻进去。晏子看了看,对接待的人说:“这是个狗洞,不是城门。只有访问狗国才从狗洞进去。我在这儿等一会儿,你先去问个明白,楚国究竟是个什么国家?”接待人立刻把晏子的话传给了楚王。楚王只好吩咐打开城门把晏子迎接进去。
晏子的话不仅维护了自己的自尊,也维护了齐国的自尊,同时也给楚国一个下马威—齐国不是那么好欺负的。只有自尊者才能得到别人的尊重。自尊的晏子最终让楚王打开城门来迎接他。
尊重原则是言语交际基本原则之一,是实现言语交际目的的前提,要实现尊重原则就要从礼貌、信任、平等、自尊四个方面入手,
https://www.51lunwen.org/ 只有都具备了才能做到尊重原则,也才能实现语言交际的基本原则。同时也只有充分理解了尊重原则四个方面的重要性和意义才能更好地实现言语交际的基本原则。
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