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“电子商务”的概念最早起源于美国,美国等西方发达国家在电子商务的理论与应用方面都较我国成熟与完善。反映电子商务前沿发展变化的各种文献资料基本上都是采用英文表达,电子商务英语课程理论性强,涉及大量概念性的专业知识及专业术语。毕业找工作时,很多公司都对专业英语有很高的要求,有些公司都是中外合资的或者是外企企业。他们对毕业生的专业英语应用能力以及表达和沟通能力看得很重。

然而,学生在学习过程中对于专业英语的兴趣以及接受专业英语的能力都有待提高。有些同学甚至在课程结业时连基本的概念和术语都不能掌握全面,一些结业评估的成绩都很糟糕。因此,在电子商务专业英语的教学过程中,无论是教学资源、教学环境还是教学管理方面都有待提高与改进,此外,还要不断改进教学方法和教学手段,激发学生的学习兴趣,使学生能更有效地掌握专业的知识与技能并加以应用。

一、专业英语在专业课当中的作用和地位

电子商务英语课程安排在入学第二学期,同电子商务概论同步进行教学,因此,此门课程特点是将专业英语课程讲生动,并且激发学生的学习兴趣,培养自学的能力。随着科学技术的发展以及互联网技术的逐步成熟,电子商务已经是人类经济、科技、文化发展的必然产物,是信息化社会的商务模式,通过网络,人们就可以足不出户的方便、快捷地进行各种商务活动。那么要实现电子商务活动就必须掌握电子商务应用的一些流程以及相关支付手段和电子商务法律要点等等。本课程是电子商务专业英语,其目的在于使学生掌握英语的基本结构,扩充基础词汇,在此基础上掌握一定数量的电子商务专业词汇、专业术语和表达方法,培养学生具有较强专业阅读能力和初步的专业听说读写能力,使他们能够用英语进行基本的与电子商务领域有关的交际活动。

二、高职专业英语课教学中存在的问题

1、专业英语在专业课程教学设置中得不到重视。长久以来,高职院校以培养动手能力强的学生为主导方向,因此忽略了理论的强化与学习。在整个专业课的教学设置中,教师在主观上对专业英语的重视程度不够。

2、教材的专业性强,难度大。根据高职高专学生的能力和特点,专业性和理论性太强的教材无法使学生透彻的学习和理解。

3、专业术语较多,理解难。专业英语的专业词汇较多,阅读起来难度较大,与基础英语课程相比较显得枯燥无味,学生对专业英语课的兴趣不大。

4、既懂英语语言又有专业知识的双师型教师资源有限。专业英语课应该以英语语言能力较好的专业老师担任,但这样一来,课堂上,由于教师的语言能力有限,使得学生的积极性和参与性大大降低。在大多数高职院校,专业英语课是由英语专业的教师担任,专业知识极其缺乏导致教学的各个环节都十分松散。

5、教学与考核方法单一。目前,多数教师对于专业英语的教学方法实行的是讲解课文和翻译术语这样直接的方法,使得课堂死气沉沉,教学效果也不明显。考核时,也是以翻译术语和做选择题这样古板老套的方式,而没有把英语作为一门交际语言贯穿到整个的专业教学中去,学生尤其是在阅读和写作方面非常逊色。

三、提高教学质量的教学方法探讨

1、提高专业教师的综合素质

首先,作为一名专业英语教师,要做到与时俱进,不断用新知识充实自己。在信息时代不断发展的今天,只有不断地学习,给自己充电,才不会落后于时代。另外,在专业英语课程当中,对听、说、读、写、译的要求更高,这就要求老师要不断地提高自己的语言表达,把自己理解的知识信息以简单易理解的方式准确无误地传达给学生。其次,认真备好每一堂课,做到精益求精。最后,努力创造机会与专业课教师进行交流学习,做到专业英语与专业课程有机结合,教师不仅仅局限于一些专业的词汇的讲授和专业课文的翻译,而且要与专业课同步学习。

2、采用启发式教学

在专业英语的学习过程当中,专业词汇和专业术语的记忆是一个难点,在这一方面,教师可引导学生自主掌握词汇的记忆方法,比如拆词法、词缀构词记忆法来帮助学生扩大词汇量。另一方面,在教授专业内容上也本着以学生为中心的教学方法,以问题引入法,网络资源学习法,情景教学法和自主学习等教学方法,让学生自主思考问题,自己动手操作和借助于多媒体教学工具来分层完成学习内容。通过启发式教学培养学生自主学习能力和创新能力是教学的关键,让学生真正成为教学的主体,积极地参与教学活动,主动地进行学习和实践。

3、采用现代教育技术教学

对于一般学生而言,电子商务就是网上购物或者购买服务,从学科专业角度看,它涉及多项领域的技术,主要有计算机技术、网络技术和通信技术,还涉及管理科学,从财务管理到网站管理。而采用多媒体英语教学形象、直观、效果好,有助于学生理解所学的知识,能充分调动学生的学习积极性及课堂的参与性。例如:在讲解“电子商务应用流”这一单元内容时,就可采用多媒体教学,通过讲解和课件演示让学生掌握网上电子购物的一般步骤,让学生一目了然的感官到网上操作的基本步骤,进而培养学生的动手能力,了解国际电子商务网站的基本操作流程。

4、强调专业英语的翻译学习

这一点在专业英语的学习当中极为重要,考虑到电子商务是基于因特网这个全球基础设施的新商业形态,同时它的生存时代是全球一体化的今天,不管是从技术、研究还是管理的角度看,在电子商务的许多方面要向发达国家学习,电子商务界领袖马云曾谈及电子商务人才需具备三个能力:英语、计算机和商务。例如,在引导学生去浏览国外的电子商务网站之后,首先去点击购买自己喜欢的商品,既可以熟悉国内外购物网站的区别,又能在相关的英文网站上学习国外的相关电子商务法律法规,然后让学生用E-mail告之教师期间遇到的问题与难题,让学生试着以英文模式设计自己的店铺网站,达到理论与实践同步学习的效果。

5、注重应用能力的培养

高职培养学生的基本目标就是“学以致用”,而电子商务已经成为各大企业运营的重要手段。在教学的整个过程当中,要把案例教学和实务操作能力的培养放在首位,努力构建电子商务专业实训工作室与实践教学体系。在小班实行企业模式的培养目标,每天的班级管理模式就像小型的企业管理模式,进而培养学生的管理、经济及信息技术等综合性专业人才。

电子商务英语是一门专业英语课,是一门重要的课程。在电子商务专业英语的教学过程中,无论是教学资源、教学环境还是教学管理方面都有待提高与改进,此外,还要不断改进教学方法和教学手段,激发学生的学习兴趣,使学生能更有效地掌握专业的知识与技能并加以应用。

【参考文献】

[1]　王晔.电子商务专业英语.机械工业出版社,https://www.51lunwen.org/2009.