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。例如,东方人比较含蓄,面部表情也不习惯过于直露;而西方人则较为直爽,喜怒哀乐较易表现在脸上。美国人认为微笑是表示一种积极的态度,而日本人在谈判中几乎很少微笑,只有谈判已近成功的尾声时才会展露笑容。日本人甚至会把随意的笑视为不严肃甚至是嘲笑。再如眼神交流,美国人把直接的眼神姐触视为诚实坦率,闪移不定的眼神意味着不诚实和没礼貌,而日本人却认为不直视对方的眼神才是表示尊敬和谦逊。在美国,OK的手势表示行、可以”,在法国则意味着没有价值的“零”。在巴西同样的手势则意味着作风不检点。欧美人见面可能会与人拥抱表示友好,中国人、日本人、韩国人却难以接受这样的见面方式。再如中国人爱翘二郎腿,而中东地区的人会认为这是极大的失礼行为。与美国人交谈时不要离得太近。一般认为一米的距离为宜。离得太近,他们会感觉个人空间被入侵,这会让他们感到十分尴尬。笔者就亲眼见过一位中国男士与一位美国女士谈话时的尴尬场景:中国男士“步步紧逼”而美国女士“节节后退”。从上面的例子我们可以看出,文化差异是跨文化交际中的障碍之一。如果处理不当就会产生误解、不快、甚至导致生意失败。

三、结束语
商务英语教学中融入文化内容就是让学生增强交际能力,懂得在商务活动中既要尊重对方又要了解对方。要了解对方如何看待事物、如何行为做事。了解对方的风俗习惯,如何用语言反映他们的思想、行为习惯。只有这样才能在工作中立于不败之地。

参考文献
1　杨明星.《英语语法一笑通》.世界图书出版公司北京公司2003年1月
2　曾华.《论商务英语教学改革与文化意识的渗透》.《学科教学》2008年8月号
3　李森林.《论如何在商务英语教学中培养学生的跨文化交际能力》.《外语教学研究》2008年10期
4　刘庆雪.《论商务英语教学中交际能力的培养》.《教育与职业》2007年6月

 

 

 

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