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美誉度上的比较见图11，这里面可以看到，对于餐饮消费者来说，绝大多数都认为酒店美誉度提高了。其中58.3%的在前一题选择因为餐饮而认识酒店的餐饮消费者中，收入包括2万以下的学生群体，2-5万的群体全部和5-10万的大部分群体，他们在本题选择的都是“同意”，说明外包餐饮后，对酒店品牌的美誉度有提升。相对于餐饮消费者来说，住店消费者来说，经历遭受餐饮拒绝的那一位客人选择“不同意”，表示其所受到的不堪经历。绝大多数还是同意酒店美誉度提升以及认为没有受酒店餐饮外包影响而选择“一般”。