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务礼仪，避免异文化之间的冲突。所以，跨文化商务交际能力由跨文化商务意识、得体合适的“语言”和“非语言”交流能力构成。
三、商务日语能力的培养对策               
1.以“实用为原则、能力为目标”设置课程       
从现阶段的日语教育情况来看，虽然一些地方高校也看到了商务日语的发展趋势，认识到了商务日语的重要性，但是我国日语界还存在着对商务日语的认识不足，研究不够，做法简单的问题。笔者认为要加强商务日语专业课程设置的研究，打破传统学科体系框架，合理设置课程。因为课程是学生各项知识、能力、素质培养的重要载体，它的重要性是无可替代的。商务日语所培养的是既懂日语知识又具备商务操作能力的综合型应用人才。笔者认为课程设置应针对日企对岗位的要求，以实用为原则、能力为目标，充分体现实用性、应用性的特点。
2.注重教学内容的文化渗透           
在日企工作的商务人员，首先应具备较强的语言应用能力。其次是语言表达要得体、符合日语习惯，同时还要尊重日本的商务惯例、礼仪礼节等。固文化误解会导致冲突或者摩擦发生，甚至工作失败，所以应注重教学内容的文化渗透，设置实用性强、形式多样的文化课程。如《日本国概况》、《日本社会》、《日本经济》、《日本文化》、《日本商务礼仪》、《网上报刊选读》、《日本影视欣赏》等课程。通过这些课程的学习，让学生对日本的经济、政治、文化以及风俗习惯、商务礼仪等有全面的了解。另外，作为课程的延伸，还可以请日资企业的日本管理人员作关于企业文化、商务礼仪、代写论文日资企业管理理念等讲座；邀请校内外专家做关本论文由英语论文网提供整理，提供论文代写，英语论文代写，代写论文，代写英语论文，代写留学生论文，代写英文论文，留学生论文代写相关核心关键词搜索。