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（六）褒扬功能与控制论一词赞语可以使社会地位低下、身份卑微的人们感受到应有的尊重，从而协调社会人际关系，这也是委婉语调控交际活动的一个方面。那些地位较低微的职业通过美化、类比、拔高的手法而提升等级，使其名称悦耳动听，令人羡慕。例如，hairdresser（女理发师）成了beautician（美容师）；rat-catcher（捕鼠者）成了exterminating engineer或pest controloperator（除害工程师）；pressman（印刷工）成了press opera-tor（新闻工作者）。用realtor（房地产经纪人）来代替贬义的real estate agent（房地产掮客）。控制论是一种指导各个学科进行研究的一门系统方法学的方法论，对委婉语在交际活动中的作用有着重大的影响。在委婉语使用过程中引入控制论思想，能使人们更能自如地表达思想，从而达到最佳交际目的。

摘要：英语委婉语是人类的交际中常用的更好的调控人与人关系的语言形式，而现代控制论是研究最佳控制过程的一门科学。针对英语委婉语的六大交际功能，将控制论的思想方法引入英语委婉语交际活动。交际中应采用前馈信息与反馈信息辩证结合，相应调整交际委婉语的使用，以达到更好的交际效果。

关键词：控制论；委婉语；交际功能

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